職場競爭力的關鍵：提升工作技能的10本必讀書籍

1.遠距工作模式：麥肯錫、IBM、英特爾、eBay都在用的職場工作術

（原書名：《遠距工作，go！雲端時代企業與個人的美好生活主張》） 當Work from Home已成趨勢 你最需要超前部署的一本書 亞馬遜書店職場類第一名暢銷書 遠距工作始祖 37signals 創辦人現身說法 全球暢銷書《工作大解放》後 最具代表作品 ▶ 驗證超過20 年的遠距達人工作心法和技巧，避開在家工作的陷阱與誘惑 ▶ 為管理者解開心結，節省無謂成本，建構最強團隊

更快樂、更有效率的遠距工作模式！ 　　你有沒有想過： 　　每天花兩小時通勤，這輩子有多少時間是在路上度過？ 　　待在辦公室的八小時中，扣掉開會、老闆訓話、接電話、同事打斷，到底有多少時間真正能專心做事？ 　　我們幾乎天天在辦公室寫email給同事，其實也算是遠距合作？ 　　上班不打卡，照樣高績效！ 　　近年來，隨著虛擬工作的相關技術愈來愈成熟，同在屋簷下辦公的工作型態已日漸崩解。 　　IBM自1995年開始實施遠距工作，目前在全球有四成員工採遠距工作，出售多餘辦公室空間後，獲利19億美元，轉租收入超過10億美元。eBay、美國太空總署、麥肯錫、嬌生等大企業，全球五分之一的勞工早已採遠距辦公模式。 　　愈來愈多企業將全部或部分工作轉為遠距辦公，這種工作型態有什麼好處？為生活帶來哪些改變？少數反潮流企業的理由又是什麼？本書突破抗拒遠距工作的心防，逐步帶領大家加入遠距工作行列，並分享管理遠距工作團隊的實戰經驗。 　　拋開朝九晚五的束縛，自己決定日子要怎麼過 　　不論是煩惱員工不見人影該如何管理的主管，或是想提升生活品質並維持專業表現的工作者，本書都是你不可或缺的指南。盡快跟上這股潮流，才能成為雲端時代的贏家。 　　遠距工作　創造勞資雙贏！ 　　對雇主的好處： 　　排除掉辦公室中的各種干擾，遠距工作者的效率更高。. 　　縮減辦公室空間，省下租用或購置辦公室的花費。 　　發生水災、地震或停電等意外，分散各處的員工仍然可以維持營運。 　　即使員工有事不方便出門，也能在家工作。 　　表現差的員工無所遁形。 　　不受地理位置限制，從世界各地挖角人才。 　　減少人事變動。 　　對員工的好處： 　　依專業表現考核，不必靠超時工作展現忠誠。 　　省下每天通勤時間和交通費用。 　　自己決定日子要怎麼過，可花時間在真正感興趣的事情上，不必等到退休再實現夢想。 　　自由安排工作時段。 　　在自己喜歡的任何地點工作，就算搬家也不必換工作。 　　可以花更多時間陪伴家人。

2.沒有漂亮學歷，你也能像菁英一樣工作：52個關鍵tips菁英職場工作術，小公司到一流大企業都適用

沒有頂尖學歷，又不會說英文，不夠機靈，口才也不好，沒有人願意教工作技巧…… 自己的人生自己救！努力讓工作變更棒！

本書作者Zun Zun，自鄉下大學畢業，没有MBA、不是ABC，歷經黑心血汗公司洗禮，跳槽到世界級一流外商企業，在全世界最艱困的職場中活下來，用血淚換來珍貴的人生經驗，教你掌握出人頭地、越做越上手的職場工作重點。 掌握52個關鍵tips，重視「職場處世力」，才能獲得最佳機會，在超級菁英中脫穎而出！ 　　※從血汗公司到外商企業！ 　　不論在什麼公司都能獲得肯定的「溝通術」 　　鍛鍊提問的方法，以成為「能自己下判斷的人」為目標 　　※在超級菁英之中也能脫穎而出！　 　　不再自我設限「公司內的政治戰略」 　　掌握小訣竅，以「人際關係零煩惱」為目標 　　※外商企業中效率就是一切！　 　　簡潔且不拖泥帶水的「工作進行術」 　　徹底削減不必要的作業，以成為「多工作業之神」為目標 　　※在外商企業中體力也很重要！　 　　增強自信的「身心鍛鍊法」 　　強健身心，以「體力也不能輸人」為目標 　　※外商企業會炒人魷魚，真可怕！　 　　絕對不能依賴公司「保護自己的辦法」 　　鍛鍊自我能力，以「成為能自我保護的人」為目標

3.累死你的不是工作，是有毒同事：不當炮灰不通靈，拒絕忍者過勞、遠離辦公室戲精的職場求生術

三個同事一台戲，生存全都靠演技！ 社畜必備自救指南，從此告別豬隊友、職場PUA， 讓你開心上班、準時下班，不用再幫忙擦屁股 ※職場一定有風險，公司同事有人有鬼，入職前應詳閱這本書※

歹年冬，肖人多，這種人你一定也遇過： 　　‧只搶功勞不做事 　　‧進度慢又錯誤百出 　　‧不關他的事卻什麼都要管 　　‧明明是主管卻根本不管事 　　‧以為大家都會說人話，結果天天要通靈 　　面對這些妖魔鬼怪，誰還有力氣做事？ 　　覺得身心都快被這些有毒同事消耗殆盡嗎？現在開始你不再只能被動閃避。讓這本書幫你掌握主動出擊的機會。 　　本書作者研究職場關係將近二十年，發現過去許多對付爛同事的戰術之所以失敗，是因為無法有效處理那些引發不良行為的動機。 　　對職場混蛋與有毒同事之所以束手無策，是因為我們常有以下誤解： 　　．工作經驗不足的人才會深陷這些問題之中 　　．職場小人都是那些沒本事的人 　　．上司對於部屬之間發生衝突毫不在意，所以放任不管 　　只要正確判讀同事屬性、掌握關鍵溝通技巧，你就能在職場上過得如魚得水。 　　本書將帶你一探職場上最常見的七種極品同事，精準抓出他們的弱點及有效應對計畫。你可以在這些頭痛人物把你拖下水之前，率先採取強而有力的行動，不用再因為爛同事把自己生活搞得一團糟。

4.扛起來，就是你的！：有擔當才有機會！提升職場力的不敗工作術

擔當有多大，舞臺就有多寬廣！ 　　在職場上，只有專業能力是不夠的！ 　　一味的埋頭苦幹，只會讓你被埋沒！ 　　好感度教練維琪，教你透過六大面向讓人看見你， 　　建立擔當與自信，扛出自己的一片天！ 　　★書友專屬優惠！隨書附贈職場好感度教練維琪「文字訊息溝通力」線上課程200元折扣碼！ 　　公司的服務和產品就那些， 　　為什麼有的同事業績就是特別好，貴人特別多？ 　　在工作上，你總是怕說錯做錯、不敢開口或上臺簡報？ 　　從職場新鮮人到帶領團隊，不論是嚴謹的金融業、婚禮活動娛樂產業、醫療業，或是生活服務業，維琪都能一一滿足客戶的高度要求，業績長紅。 　　她以八年金融服務業和超過十年的主持經驗，跟你分享：在求學求職過程中練就一身專業本領還不夠，你還需要建備更多軟實力，為自己提升職場能見度和好感度！ 　　她將成功經驗整理成六大面向：第一印象、識別度、視覺度、精準度、應對進退、團隊成就，從外到內有效提升你在工作上的能見度，打造個人品牌，讓你在每一次的勇敢任事，給人留下不可磨滅的好印象！ 　　別只會埋頭苦幹，自信地站出來！ 　　讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你， 　　職場好感度大提升！ 　　‧第一印象，決定你的機會 　　→就算只是在電梯偶遇老闆，也有辦法留下好印象。 　　→快速獲得客戶信任，提升陌生開發勝率。 　　‧識別度，就是讓你跟別人不一樣 　　→做出服務差異化，讓顧客對你死心塌地。 　　→在商務會談提升個人職場辨識度。 　　‧視覺度，讓你深得客戶信賴 　　→視覺溝通是職場溝通的第二管道。 　　→透過外表專業形象，打造你的影響力名片。 　　‧精準度，溝通順暢無礙 　　→一提案就成交的不敗架構。 　　→有效溝通的傾聽藝術。 　　‧應對進退，好感度加分 　　→商務禮儀思維的6字心法與3A溝通原則。 　　→只要好好應對，也能勇敢對顧客說「你錯了」！ 　　‧團隊成就，勝過一人成功 　　→如何跟不好相處的同事和平共事。 　　→想帶好團隊的新世代主管必修好感帶人術。

5.職場必備技能圖鑑：能力UP！薪水UP！一生都受用的50項關鍵工作術

精選職場人應具備的50（+15）種技能，以視覺圖像進行解說。透過學習各項技能中的「技能組合」、「相關技能」，可以發現自己不足之處。 　　將各個技能依思維、人際關係、組織、業務、智力生產進行分類。書末並收錄「職業別職場能力一覽表」。可以了解本書刊載的技能對每種工作類型的必要性。 　　以「最初的一步」介紹每種技能的實踐手法，讓人逐漸掌握本質且易於著手實踐。學會後實際試驗並累積成功的經驗，對能力提升很有幫助。 本書特色 　　分別由五大類和職業別歸納，嚴選當今不可或缺的50+15種技能，並介紹對掌握技能有幫助的實踐手法！

6.TOYOTA職場教戰手冊：改變職場眾生的最強工作術

覺得眼前永遠有解決不完的難題嗎？TOYOTA這麼說── 　　失敗→是將工作做得更好、更完美的契機。 　　煩惱→每天解決一件煩惱，就能每天增長一點智慧。 　　因此，只要持續── 　　行動→記住這一點，工作速度就會不斷提升，成果自然顯現！

TOYOTA提供98條實用祕訣， 　　讓你找到工作的價值，成為職場搶手的最強「人財」！ 　　TOYOTA追求的「工作基本原則」是什麼？ 　　是依照指示正確作業？如期交件？還是達成被指定的目標？ 　　TOYOTA要求的不是像機器人那樣的員工，而是希望每一名員工都能動腦思考， 　　清楚認知工作的意義並面對自己的工作──發現問題、持續改善，每天都有成長與進步， 　　這就是為什麼TOYOTA的工作現場擁有強大的生產力。 　　這樣的工作哲學造就了世界知名的TOYOTA王國，也成為企業爭相學習的工作守則。 　　本書羅列所有上班族都需要也實用的教戰守則，不管是誰都能馬上開始使用， 　　改善自己的工作態度與方式，確實提高效率！ 　　‧５Ｓ 　　在生產現場中每天實踐的「整理．整頓」（＝收拾），也適用於辦公室工作， 　　工作環境清潔、整齊，需要的東西隨手可得、動線正確，自然而然就能提高工作效率。 　　５Ｓ的目的不只是收拾乾淨，而是透過５Ｓ一眼看出問題或異常狀況以便於進行改善。 　　‧改善力 　　揭露TOYOTA強大實力的源頭──「改善」技巧的重點。 　　讓每位員工都抱持「任何工作都有問題」的態度察覺問題、改善問題， 　　每個人都能運用智慧消除工作上的浪費、不再重複失敗，便能提高工作速度並獲得成果。 　　‧解決問題力 　　如果沒有意識到目標或標準，就看不見真正的「問題」所在， 　　也可能滿足於「自己已經很努力」的現狀。 　　每個人都應學會自己設定問題、解決問題，藉此培養革新所需要的「思考力」。 　　‧主管力 　　在TOYOTA中，主管最大的任務就是要「培養自己的分身」！ 　　如何指導部下或組織，培育能自律思考、自主行動、「取代自己」的部下？ 　　學會這點，才能學得真正的主管力！ 　　‧溝通力 　　當你提出的專案碰到「反對勢力」時該怎麼辦？ 　　當你進入大公司，其他部門的人你都不認識時該怎麼辦？ 　　不論主管或菜鳥受用，TOYOTA的人際關係建構方法與溝通技巧大解密！ 　　‧執行力 　　有「六成把握」就去做──造就了TOYOTA快速而確實的執行成果。 　　而「橫向展開」策略更讓全公司都能共享目標、成果與執行方法， 　　貪婪地向好的事物學習──這就是讓所有人一同快速進化的訣竅。 　　本書彙整TOYOTA把問題變簡單、工作變輕鬆的持續改善工作術， 　　讓你一手掌握除錯＆進步祕訣，成為自我提升能力的職場人才， 　　專案領導、職場溝通、工作執行無往不利！ 本書特色     　　★系列作品累銷超過700,000冊，為職場眾生提供更好的工作方式！ 　　★一本抵多本，TOYOTA精選98條工作基本技巧，全面提升效率與能力！ 　　★5S、持續改善力、解決問題力、主管力……無論新人或老手，從今天起都能改頭換面！

7.紓壓：找到工作的幸福感。上班族必修的壓力管理學，不敗的職場生存術！

不景氣的年代，你一定要懂的事！ 上班族必修的壓力管理學，不敗的職場生存術！ 趕快翻閱本書，為你想要的幸福找答案。

為什麼有人可以輕鬆搞定壓力，壓力愈大業績愈好？ 　　為什麼愈快樂的員工，生產力、銷售成績比一般員工高？ 　　想要樂在工作、提升職場競爭力嗎？ 　　搞懂紓壓的祕訣與情緒管理的技巧，你就能掌握職場成功的關鍵！

本書為上班族找到紓解職場壓力的好方法， 採訪各領域的專家、醫師、職場達人，是一本實用的職場壓力管理的工具書，教你正確看待工作與生活，找到屬於你工作的價值與幸福！

全書共分6個部分：

PART1  學會傾聽身體的聲音 　　如果工作中累積了過多的壓力還不自知的讀者，可以從此章節檢測自己的壓力，了解自己的性格。

PART2  放鬆心情，擺脫過勞 　　過勞通常伴隨著壓力而來，如何避免過勞，本章節教你找出過勞的原因。

PART3  把壓力變成進步的助力 　　本章節也是全書的重點所在，教導正確紓壓的方式，也可檢視自己用的紓壓方式到底對不對，小錯誤的紓壓方式，反而讓人壓力愈減愈大！

PART4  補元氣，吃出好心情 　　有些食物和飲食方式，的確有幫助恢復疲勞，補足工作的元氣，試試本章節，營養師提供的飲食妙方，讓自己補對元氣。

PART5  不窮忙，提升職場工作戰力  　　想要讓自己的工作更有熱情，想要提升自己的工作能力，本章節告訴你如何運用時間管理，不再瞎忙的祕訣！

PART6  職場EQ好，才能樂在工作 　　本章節模擬許多職場狀況題，教你正確看待工作與生活，找到屬於自己的工作價值與幸福！

8.給明天依然要上班的妳：掃除職場地雷，避開工作絆腳石，不受傷、不委屈、不流淚的幸福工作術

求職難，職場生活更難！ 能夠堅持度過今天，就是明天開始的力量！ 本書沒有高談闊論的職場生活法則，而是工作超過三十年的資深女記者給仍在職場抬頭挺胸工作的女性們，最好的建議與溫馨的撫慰……

在職場中，女性比較不擅長以「政治思維」考慮事情。由於謙讓的心態，相較於男性，女性處事比較感性！然而太過感性，卻可能是職場前進的敗筆。職場就是一個大量以資源交換，與人互動的場域！擁有職場的「政治思維」，其實也是一種「人情世故」。所以，早日擁有「職場的政治智慧」，是邁向成功之路的必備能力。 ──兩岸職場專家　邱文仁 女人啊！若想在職場上平安順利、出人頭地，有些事一定要牢記： ▲關於安慰：有時候，不會說話的狗，比會說話的人更懂得安慰人，至少牠不會說些令妳傷心或尷尬的話！ ▲關於人脈：人脈重質不重量。管理一千個臉書好友，或是十萬個推特群組所投入的時間，還不如給朋友打個電話問聲好！ ▲關於壞話：猶太教裡有句話說「壞話比殺人更危險。殺人只是殺死一個人，但壞話會殺死三個人，那就是說話的人、聽話的人和當事人。」 ▲關於批評：有時嘴角有點癢癢地，想說些別人的壞話，加上身邊有人說：「妳說說看嘛！妳不是知道嗎？」等話語來誘惑妳時，也要謹慎考慮。妳說出的話會不會損害別人的名譽？就算是有憑有據的事實，也要考慮內容好壞。到底是謊言還是流言，都要慎重分析。 ▲關於朋友：將生病的樹枝剪除之後，樹木才會健康，同樣地，斬斷有毒的朋友或同事，才會變得幸福。不要老是包容「愛批評的朋友」，勉強接納愛批評的朋友，就像吃了有毒的食物一樣，會生病的。 ▲關於流淚：淚水確實有些詩意。但是，才受點委屈或訓斥，就三番兩次地流淚，這可比鼻涕更沒價值。 ▲關於自我行銷：「人生有50%是策劃，50%是行銷」。把我所擁有的能力與力量，宣傳與推銷給別人是一件很重要的事。現在的世代人才濟濟，積極展現自己長才的人滿街都是。「總有一天，有人會了解我」的想法已經不可靠，這只會讓妳安靜的老去。 ▲關於讚美：有句話說「上司像牛排」。表面因高溫火烤而變得很結實，但裡面卻溫柔又軟弱。表面看似嚴肅又堅硬，實際上內心特別柔軟，尤其當他人用讚美使他們感受到自己的存在時，堅硬的外表就會像冰淇淋一樣融化掉。所以若有引起妳發怒的事，要暫時先把火氣吞下去，但想讚美人的衝動可就千萬不要忍耐不說哦！ ▲關於屈辱：有個人拿了一張二十美金的紙鈔，隨意揉折、踩了又踩之後跟大家說：「我怎麼對待這張紙鈔並不重要，因為它依然值二十美金。我們活在這世上，也常會被弄皺、被踐踏，受到不當待遇而感到屈辱，但是不論如何，我們的價值是不會變的。」被踩踏的二十美金紙鈔，並不會就此變成一美金或五美金，同樣地，就算我們受到侮辱，也不會淪落為庸俗之人。即使因為別人的暴力和無禮，使我們受到挫折，也無損重新站起來的能力。我們的價值與幸福，並不是他人所能決定的。 ▲關於人緣：比起能力出眾卻面無表情又冷漠的後輩，那些溫柔且面帶微笑，總是先問好的後輩反而更讓人喜歡啊！特別是後輩們剛進公司時會先來打招呼，若她們能在適當的氣氛中說出討人喜歡的話，上司就會覺得她們可愛又乖巧。若是有想接近或討好的人，就想盡辦法接近並先打招呼吧！哪怕是被對方忽略了也要去嘗試，先打招呼之後，說不定以後就能和對方成為好朋友哦！

9.成功語錄超實踐！松下幸之助的職場心法：從思考優先轉為行動優先的「紙一張」思考工作術

現代社會需要的不是「超譯」，而是真正派得上用場的「超實踐」書籍！ 　　絕無僅有，具體實踐偉人名言的「紙一張」商業技巧！ 　　只要用「紙一張」統整你的想法和心得， 　　抱持行動優先的心態， 　　將「經營之神」松下幸之助的經營理念與工作觀 　　轉化成自己的生活態度與工作方式 　　真正實踐成功的職場與人生！ 　　・市面上的商管書多半訴求「簡單易懂」，其實妨礙了讀者的學習！ 　　・所謂的「超譯」，通常讀了找不到重點，也看不到具體行動方針！　　 　　・用「紙一張」有效整理重點、拿回思考主導權，自省思考＋行動實踐經營之神的名言！ 　　松下幸之助——大名鼎鼎的日本傳奇經營之神，他的成功之道與人生智慧，是眾多企業領導者效法學習的典範；他說過的金玉良言與成功語錄句句發人深省，是想要提升自我的讀者不會錯過的學習對象。但是，奇蹟不是天上掉下來的！光是熟讀松下幸之助的名言金句，就算知道得再多，沒有積極的實踐心態與方法，很容易流於知易行難、不上不下的尷尬處境。 　　本書作者淺田卓從20歲開始每年至少閱讀100本商管書，有感於市面上的商管書無法有效引導讀者付諸行動，就算讀了也無法在職場活用，甚至阻礙讀者進步，於是提出「紙一張」商業技巧，將松下幸之助的名言化為實際行動，幫助讀者打破現狀！ 　　★為什麼是「紙一張」？ 　　・只花3分鐘填滿一張紙，就能將被大量資訊搞得焦頭爛額的腦袋整理好。 　　・用一張紙整理好的內容特別一目瞭然，對方容易理解。 　　・紙一張思考術能夠應用在時間管理、行動實踐、習慣培養等，具體提升行動力！ 　　★為什麼是松下幸之助？ 　　・松下幸之助是「先做看看再說」的最佳典範：學以致用，行動優先！ 　　・松下幸之助證明「超實踐」比「超譯」重要：松下的言語平易近人，讀者容易融會貫通，他的觀點也最符合本書的基調。 　　・現代商業人士面臨的環境和挑戰比起從前更顯嚴峻，容易為精神與身體失衡所苦。因此，更需要閱讀正面積極的松下幸之助的著作，從他的言行之中獲得勇氣！ 　　★獻給不管讀了多少商管書，都不曾有所改變的人 　　前所未有、打破現狀！超過30萬人學習的「紙一張」思考工作術＋松下幸之助的名言實踐方式，幫助你減少加班、提升業績、提升管理能力，讓各式各樣的商業課題迎刃而解。 本書特色 　　1.收錄松下幸之助最為人熟悉的名言佳句，結合「紙一張」思考技巧，從中過濾思緒，為職場挑戰與人生難題找出最佳解決方案。 　　2.作者點出現代人閱讀商業書籍的一個盲點：只知Input而忽略真正具有實質意義的Output。在組織、職位都被細分化的現代商業環境，廣泛地吸收新知、方法論已蔚為趨勢，然而對於每一個「個人」而言，將能力培養聚焦於其眼前課題才具有實質意義。 　　3.本書讓讀者認識到「資訊整理」的重要性。對有志於新興服務業（顧問、行銷、媒體、新創）發展的讀者而言，精準的溝通技巧無疑是所處行業的核心競爭力。讓傳達者以實作的方式體驗「客觀的資訊視覺化」，進而達到有效溝通的價值觀，是現代上班族不可或缺的重要技能。

10.活用商業經典 學聰明工作術：管理老闆 搞定同事(職場求生力升級套書組合)

總有做不完的事？對同事總有說不完的抱怨？ 上班族職場生存力Upgrade密技全攻略！ 一次搞定上司、同事、小人！

職場永恆定律：「榮耀歸上司，功勞歸下屬，工作歸自己。」 　　最重要的是認清現實、認清職場人心！ 　　精明上班族一定要學： 　　不多聽一句廢話！不多做一件鳥事！沒有價值的工作更不多看一眼！ 　　在生涯發展的道路上，重要的不是現在所處的位置， 　　而是正確地邁出下一步的角色定位。 　　尋找方向需要理智，懂得改變，則需要智慧， 　　所以要　活用商業經典　熟知職場潛規則，　 　　人生舞台已揭幕，一切就等你發揮！ 　　《上司是惡魔、同事很機歪，但你得活下去的辦公室求生術！變身職場鐵咖，換你選老闆！》 　　上班族、SOHO族  職場生存力進階版 　　把事情一次就做對！23個超實用職場潛規則 　　本書精闢剖析職場生態，基層小員工、中階主管都一定有的苦命心聲，提供23個學校沒教、老闆不說、超實用的職場潛規則，從搞懂職場的眉眉角角、建立良好人際關係、如何規劃未來生涯，帶你破解亂糟糟的辦公室人際關係與工作狀況！另外，特別收錄脫離上班奴一定要知道的36句話，教你只要掌握自己的原則，不管老鳥欺負你、小人弄你、上司挑剔你、工作做不完、不滿意薪水，都能過關斬將，HOLD住未來！ 【超值附贈】 　　《30秒活用商業經典的財富管理書》 　　職場戰鬥力100%，財富增加1000%！ 　　活用商業經典　管理你的財富 　　「自己」才是最有價值的投資標的！ 　　書：18.8×26×0.7 　　筆記本：14.8×21×1 　　書：96頁 　　筆記本：176頁