《大人學破局思考》：職場的「侷與局」

多年前，我決定離開一份工作，原因聽起來很中二（註）：我感受不到自己在組織裡的發展性，覺得綁手綁腳、被侷限。老闆望著我的表情，活像受夠中學生折騰的父母親，大為光火：「你做起事來聰明，奈何看待事情的眼光，太淺！」

好吧，就當我目光短淺、才會所遇非人。而轉投其他企業麾下的日子，過得庸碌，沒我想像得光榮。幾年後，我和前老闆在一個商務大會的場合重逢，他胸無芥蒂地關懷我的近況，我也實不相瞞，「我很努力了，但老感覺被卡住。」

前老闆似笑非笑：「這段對話，怎麼聽起來有點耳熟？這些年，你光埋頭苦幹，還沒學會睜大眼睛看看嗎？」這句話，深深震懾了我。

#開局造局佈局闖出格局

我一直以「做事的人」自詡，沒有意識到，這些年來，我始終在同一個迴圈中打轉：盲目地展現自己的勞力，沒有善用老闆的戰力；只把做事當成重點，不屑經營曝光，當升遷與重用的機會與我擦身而過，我埋怨職場的不公不義。

於是，我不斷轉戰他途，變得更為執拗，以為只要增加自己任勞任怨的做事技能，就能媳婦熬成婆，卻只迎來極端且嚴峻的職場變動，工作得益發吞忍且卑微。所以，我老感覺被卡住、被辜負。

若用《大人學破局思考》一書來拆解我的職場咒怨迴圈，很快地就揭露了我的陳年隱患，雖然不乏職場「開局」的勇氣，但疏於「造局」的向上管理，亦缺乏「布局」的精準洞悉，因此闖不出升級進階的大「格局」。

職場的局，環環相扣，亦如同《大人學破局思考》書封上文案所言，從關鍵小事，便可看出大局。追根究柢，我受困最久、最睜眼瞎子的一局，莫過於「向上管理」。看過我在職場兢兢業業、隨侍左右的朋友，對我這個結論很吃驚，在大家眼裡，我是最能體察聖意的御前宮女，也總能使命必達，將功績上繳朝廷。然而，「使命必達」往往也是最大的敗筆，因為我把所有使命的重擔，都一肩扛起。

#退一步看清看透然後看穿

《大人學破局思考》裡有一句問題，特別觸動我的心：「老闆開口要幫忙，是陷阱題嗎？」我不會把老闆的出聲探詢，視為「陷阱」，不過，我打從心底瞧不起「求援」，一心只想展示戰力。

某次，我替部門接下了一個龐雜的策展工作。策展，對我來說，是全然陌生的領域，更別提跨部門的同床異夢，遠非個人之力可以整合。我從未想過向上求援，乃至於到了不得不回稟的時候，一切早已經來不及了。最後，雖然如期開展，因我過度好強而積壓多時的各項進度，只能在極度緊絀的狀態下完成。

我的主管，並沒有當面給我難堪。這個過程，卻摧毀了長期培養的信賴感，我的行為，再次顯示了我有多麼中二，眼裡毫無團隊，自行其是。這也成為我職涯中，絕少向人啟齒的汙點。

我承認，當年英雄主義作祟，「求援」被我當作「示弱」的表現，忽略了一個很重要的癥結：職場中，與其戮力當一個連戰皆捷的英雄，不如先養成綜觀全局的實力，成為替上位者穩定大局的後盾與助力。

表面上觀之，老闆開口詢問需不需要幫忙，不單是不喜歡意外、期待樹立戰功。更深一層來看，這也是一個上位者觀察部屬如何調派資源、輕重排序的最佳試煉，懂得借重老闆之力，將來統籌與協作的功夫，絕對會更出采。

這段陳年往事，反映的便是我前老闆口中，所謂「睜大眼睛看看」的本領，也是我跟著《大人學破局思考》，最後反芻出這二十多年來的職場血淚教訓：在投入職場瑣事之前，先退後一步看清遊戲規則、看透人性需求、更看穿未來動盪。若只把「苦做」，當成職場的唯一動詞，就會錯失許多因為「明鑑」而勘得的先機。

無論目前處在哪一種職場侷限之中，都不妨讀一讀《大人學破局思考》，提醒自己，職場的侷，往往源自於單人的偏執或居安，當換上多角視野，不再執著單人濾鏡，自然看得到光風霽月的清朗全局。

祝福我們，當個瞭於局，亦樂在局的職場主理者。

註:日本網路用語。「中二」指的是初中二年級。延伸意指青春期少年特有的思想與行為，或叛逆或幼稚或自以為是。