2023-12-04|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

提升效率:應對無效會議的技巧

每日的工作中,專案經理(PM)常常陷入眾多會議的漩渦,然而,並非所有會議都能按照預期進行。有時,我們必須參加那些缺乏重點、討論漫無邊際,甚至不斷拖延議題的會議,身處其中的PM,該如何因應?

對於PM來說,並非所有會議都能高效進行,特別是當面對無效率的會議時,PM該如何應對?參加此類會議可能會使PM背負更多責任,這不是我們所期望的。為了改善這種情況,PM應在會議前先思考如何因應議題,避免毫無準備地參與,導致無法適切回應。因為與會者可能會試圖把事情推給PM,所以PM需要掌握技巧,將事情巧妙地推回去。以下是5點建議:

提升效率:應對無效會議的技巧

1.         提前與老闆溝通:

這是最基本也是最重要的一點。在開會前,確保與老闆溝通確定回應的方式。這不僅能明確老闆的底線和建議,同時,若與會者向老闆施壓,老闆也能給予正確的回覆。

2.         巧妙回應:

像練太極拳一樣,當有問題被拋向自己時,不要直接拒絕(即將問題再拋回去),這樣只會引起不必要的反感,增加說服的難度。相反,巧妙地接收問題,再巧妙地推出去,避免直接拒絕造成負面印象,讓與會者感覺自己被推卸責任。

3.         以理服人:

理解問題的核心,將其納入產品流程中,並思考如何從正確的角度處理。提升回應的邏輯性,同時,用理性說服,提高說服力。

4.         尋求共識:

以和緩的口氣和堅定的態度,不受其他與會者觀點的影響,從眾人觀點中找出最佳的解決方案。若無法達成共識,會議將變成無效的時間浪費。

5.         以退為進:

如果有與會者提出不合理的要求,可以以需請示老闆的態度應對。在會議中暫時擱置議題,後續再與老闆討論應對方法,尋求幫助一同處理。

在公司中,每位員工都希望減少工作負擔,這也影響了處理會議議題的方式。問題往往被拋來拋去,PM應該建立在產品流程基礎上的解決方案,提前與老闆溝通,避免在會議中陷入僵局,而是和與會者共同解決產品問題。#我是PM

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