我給他回饋了，可是他沒有改啊？怎麼會這樣！！

在長期擔任駐點教練的組織中，這群積極學習的同事已經學了「單純回饋（正向回饋、負向回饋）」快一年，並且在每一季的教練會議中，會把在工作過程中使用回饋的經驗或疑問拿出來討論。

這天David（化名）在聽完幾位同事分享後，看起來像是終於下定決心般的開口：「教練，我想問，如果我已經給了對方負向回饋，但是他還是沒有改變呢?」

彷彿他幫好幾個有類似心情的同事提出了隱藏在內心的問題，瞬間好幾個同事露出了渴望答案的眼神。同時我也看到有幾個同事露出了不以為然的表情。

David是這個團隊裡的新進人員，但在業界經驗豐富；同時也比較年輕敢衝，我從其他同事那裏得知，他在工作中經常「毫不吝啬」的給出同事各種正向回饋跟負向回饋。

「你可以舉個例子嗎？譬如說你給了什麼樣的負向回饋？」我想先知道，他所說出來的內容在有效回饋結構中；是不是「具體行為描述」以及「對工作關係、工作結果的影響」內容都足夠明確清楚；因為這是非常關鍵的前提。