閱讀筆記｜戰勝思考騙局

來源：博客來

書籍資訊

書名：戰勝思考騙局（原文：認知バイアス事典）

作者：情報文化研究所（米田紘康、竹村祐亮、石井慶子）

出版：東販出版

筆記

「世界很複雜，再怎麼努力地正確進行實驗，仍無法摒棄模糊不清的要素。因此想要觀察某個現象的慾望太強時，人就會去相信個人想相信的事物。」

本書是由日本情報文化研究所（1996年成立）的三位研究員撰寫，透過行為經濟學、統計學、與資訊科學三大領域介紹共六十種認知偏誤。尤其在資訊科學的領域更能看到與多科技與教育提升下仍持續存在或加深的認知偏誤。

大臭鼠效應（Woozle Effect）

大臭鼠效應指的是當非事實的資訊被多次引用就被社會當成事實的現象。想了解命名來源可以自己看書（跟小熊維尼有關）。最著名的案例就是1980年關於醫療麻藥不易成癮的論文。論文當時只有提到於醫院內部使用的情形，後續卻是文章被多次引用並被曲解為「在家使用麻藥無成癮性」、「大量開立麻藥無風險」、甚至還有延伸為「其他藥物也無成癮性」等現象。最後造成結果便是社會成癮問題。

由於現代社會大家都能發表評論，也能透過網路更容易被看見，作者認為大臭鼠效應越演越烈。就算教育提升，還是可能讓更多人陷入以為被多次引用就是事實的誤區（畢竟有多少人真的會去把引用文章給看完）。書中提到閱讀書籍時，不如把內容當成是作者的看法，而非「事實」來理解，恐怕是避免自己陷入大臭鼠效應的做法。

第三人效應（Third-Person Effect）

第三人效應指的是自己接受到大內宣大外宣或有害資訊時，相信別人比起自己更容易受到很大的影響，也就是說認為他人比自己更沒有判斷能力。舉例來說，部分國家把《蠟筆小新》裸露的「低俗」畫面刪除、或是把《航海王》裡香煙換成棒棒糖。雖說動畫管制是為了不要「教壞孩子」，但作者也質疑打造健康社會是否有需要這樣的管制。

作者認為媒體的影響其實是非常有限的。在民主國家批評政府是家常便飯，但政權比較沒那麼容易動搖（我想這裡指的應該是民主的制衡機制）。或像是選舉期間不管公布多少民調其實還是很難影響選民的最終投票意向。反觀獨裁政府害怕不限制言論就會影響人民對社會的想法，並時時刻刻想透過各種宣傳影響人民。書中總結越是對他人有優越感，就越容易受到第三人效應的影響，就像獨裁領導人一樣。

敵意媒體效應（Hostile Media Efect）

敵意媒體效應則是指對於相對中立的報導，卻覺得很偏頗的認知偏誤。書中提到一項1985年以黎巴嫩內戰爲背景做的實驗。實驗內容為讓兩派（親以色列與親阿拉伯）觀看一篇「較爲中立」的報導，兩方人馬都覺得報導偏向另一方。因為人會用自己的框架去理解事情，即便同一件事聽在不同人耳裡都會有不同理解。

敵意媒體效應會助長民眾對媒體的不信任。作者呼籲其實許多媒體都有受到管制，也比我們想的更中立。但因為報導的是人，所以一定都會帶有一點自己的主觀意識。如果第三人效應與敵意媒體效應同時發生，蔑視媒體的風氣也會繼續增長。作者擔憂隨之而來的媒體管制則可能造成社會分裂以及獨裁政權控制媒體。在觀看媒體的同時，也要小心不要低估或是高估媒體的影響力。

心得

這是一本非常好讀的入門書，每個概念都用同樣篇幅介紹，也有許多活潑的圖解。我覺得對於現在似乎各國都感覺社會撕裂嚴重的時代，好像每個認知偏誤都有中槍的感覺。不過作者是日本人，所以我個人覺得對於敵意媒體效應的提醒不見得符合台灣或他國（管制不同）。外加現在或許也應該將社群媒體納入考量，畢竟許多人接收新聞的方式已不再是傳統媒介，而是有演算法的被動式接收。但我也提醒自己，會不會真的是少數極端聲音容易被放大，其實大多數人還是中間溫和派，也對其他人多一點信心。

書中作者並沒有在批評認知偏誤，反而跟《思考101》一樣只是帶我們認識到這些生而為人一定會有的認知偏誤，並提醒大眾在什麼情況下容易陷入這些思考誤區或是被利用而影響決策。雖然是一本以數據支持的書，但我很喜歡作者最後一章帶進了哲學，並說到人終究無法處於無偏誤的狀態。