本圖轉載自天下雜誌
唯有具備良好的心理素質,你才能在工作職場悠遊自如
每個人都應該活在當下。腳踏實地把眼前的工作做好,善盡自己在生活中的責任(對家人、朋友)。同時,最重要的是照顧好自己的身心,為自己的生活負責。
人類這種動物跟其他動物不同。一般動物只要吃喝拉撒睡和性慾得到滿足,很少會再去想其他的事。人類會思考,想要的比其他動物更多。人活著就會有希望,希望有更好的車,更好的房,更有錢,更高的地位,更圓滿的人際關係。
在《職場成功心法》最前面的「為什麼要工作?」一文裡,法蘭克寫過心理學家馬斯洛所提的人類六大需求,它們分別是生理的需求,安全的需求,愛與歸屬的需求,受尊重的需求,自我成就的需求以及超越個人或靈性的需求。
你看看,人類是不是很貪心?
但是也因為演化造成人類這樣的腦袋與智慧,我們才會成為地球上的主宰,才能夠建立起其他動物所不能及的文明,才能生活得更加方便與安全。不是嗎?
不管你喜歡不喜歡,我們就是這樣的物種,就是會有這麼多的需求。
早在工業革命後不久,就有許多哲學家、社會學家跟心理學家,對工人在工廠大量生產的工作模式提出批評,他們認為這會抹煞人類的創造力和工作樂趣,使人僵化。資本主義不斷演進,後來又有像佛洛姆等心理學家,對公司制度持續批判。
現代大多數上班族,應該都對這樣的批判深有同感。
隨著進入職場的時間演進,我們很可能經歷如下的困境:
一. 想像力弱化: 在制式流程和公司規定下,我們日復一日做著符合規範的工作。或許我們曾經對流程規定產生懷疑,然而我們不是被主管的權威壓制,就是根本不敢提出質疑。於是我們一直按照別人制定好的框架工作。我們偶而會靈光一閃,在腦中跳出更好的點子。慢慢地我們將學會明哲保身,不管上級要求合不合理,我們都會為了五斗米折腰。
二. 失去熱情: 在過去幾十年,中產階級佔比還高的時代,從美國、日本到台灣,許多爸爸靠著自己一個人工作,就可以養活全家人。他們在職場或許會受委屈,但是他們在家庭裡地位崇隆,這樣的成就感,可以彌補他們在職場上的失落。
在兩性平權和貧富差距擴大發展下,現在已經很少這樣的現像了。不管單身或者結婚,多數人都在職場上奮鬥。即使同在上班賺錢的夫妻也很懷疑,自己算不算是中產階級?社會學家稱這樣的現象叫做”階級沉淪”。
辛苦工作又沒能提高階級地位,這樣的處境讓人無法獲得成就感。大家都只是為了錢而工作,對工作很難產生熱情,這就是”社畜”這個詞會出現的原因。
三. 溫水煮青蛙: 隨著工作時間越長,轉換工作越來越困難,索性就這樣過一天算一天,如行屍走肉般地工作。能夠這樣在職場混到退休還算幸運,據說大陸科技業有所謂”35歲魔咒”,35歲以上的工程師沒人要用,實在殘酷!
四. 影響生活: 對工作感到厭倦也好,找不到好工作收入不如理想也罷,這些困境都會影響人的心理。它會讓人對人生感到失望,它也會令人喪失妥善處理人際關係的能力。工作不如意對任何人的生活,都會造成不良影響。
如何避免陷入這樣的職場困境,法蘭克想要給你如下建議:
A. 保持熱情: 熱情跟成就相輔相成。有熱情對工作才會投入,有成就才會激發熱情。在職場想要保持熱情,必須要分兩個階段說明:
a. 新鮮人: 如果你進入職場只有三、五年,你就還算新鮮人,你應該要:
1. 多問多學: 對於不了解的事務,你千萬不要埋頭苦幹。多問,你才會知道該怎麼做。當然,問了兩次的事,你就應該學起來。即使你的上司前輩不耐煩,多問對你只有好處沒有壞處。
2. 勇敢堅持: 在家裡或者在學校,你應該都經歷過挫折和不如意。在領薪水的職場工作,更是會一直遭遇挫折不如意。每當你跨過一次挫折,你的能力就會提升一級。長此以往,你會更加堅強。
b. 資深人: 工作十年二十年後,你當然就不能算是新鮮人。你可以:
1. 培養興趣: 也許你在職場經歷了許多不如意,很難再對食之無味的工作產生熱情。你可以由自己的休閒娛樂起步,從你感興趣的休閒當中,喚醒你曾經有過的熱情,讓你不再沉浸在挫折沮喪裡。
2. 尋找樂趣: 你從事一件工作應該有一段時間了,你可以回想當初開始學習這件工作時的樂趣,或者欣賞你的部屬晚輩好奇摸索的心情,忘掉你一路曾經遭遇的打擊,重新找回對工作的熱情。
B. 懷抱希望: 不論你是剛剛踏入職場的新鮮人,或者是歷盡滄桑的資深老鳥,我們都不知道明天或者未來,將會發生什麼事。也許今天的新鮮人,二十年後會是一位總經理。也許已經多年沒有晉升的你,明年突然連升兩級。
太陽底下沒有新鮮事,只要你持續保持熱情不僵化,將來會不會發達?
誰都不知道!
***進階管理專欄「管理成功心法」
延伸閱讀:
1. 想到上班就提不起勁,先問清自己這一點才能找回熱情---Cheers職場工作人
2. 認真負責就是好人才,小心組織變得越來越僵化---工商時報
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年,有收穫,有成就,有失落,也有感傷。
希望自己的經驗,能夠對職場的朋友有所幫助,因而知道在工作上,應該避免的謬思,和值得努力的方向。