
在職場,有一種人比KPI還耗能:愛糾纏的人。你越回,他越來;你越解釋,他越興奮。
身為人資長,我要站在員工這邊說一句大實話:會走得遠的人,不是最會吵的,是最會不糾纏的。
「絕不糾纏定律」不是逃避衝突,而是高段位的職涯自保術。真正成熟的職場人,會把力氣用在「產出價值」,不是「消耗情緒」。
🌱為什麼你一糾纏就輸?
我在工作現場最常看到的畫面是:
- 員工滿腹委屈:「我只是想講清楚!」
- 對方越講越兇,主管只看到一團亂。
從管理者視角來看:
- 情緒對撞=風險上升
- 冷靜對事=專業加分
所以不是你沒理,而是你用錯戰場。
戰術一:課題分離|誰的情緒誰負責
- 不糾纏情緒
同事爆氣時,心裡默念:「這是他的情緒,不是我的功課。」
- 只對「事」反應
話術範例:「我知道你對進度焦慮,我們現在先處理A問題,好嗎?」
- 經驗談
我看過最聰明的員工,不回嘴,只回表格。對方在發火,他在開會議紀錄。
戰術二:設邊界|讓數據與流程說話
- 拒絕無效爭論
用「紀錄、郵件、數據」取代「我覺得、你覺得」。
- 冷處理蒼蠅型同事
對愛打聽、愛傳話的人:禮貌+簡短+不給料。久了,他會自動轉台。
- 管理者真心話
最怕的不是意見不同,是沒有依據的情緒輸出。
戰術三:時間管理|別把人生拿去陪人吵
不計較小事,如果這場爭論不會:
- 升職你
- 加薪你
- 累積履歷
→ 那它就是垃圾時間。
若環境已變成惡性PUA:「絕不糾纏」的終極版=換舞台。與其留下來證明你沒錯,不如離開去證明你很貴。
🌱具體操作技巧
- 暫時隔離法
情緒上來:
→ 先離開現場
→ 延後回信
→ 不在怒氣裡下決定
- 非暴力溝通
公式:「我觀察到… → 我感受… → 我需要… → 我希望…」
請避免:
❌你每次都…
❌你從來不…
🌳Mio人資長提醒請把這句話貼在腦中
「我不是來證明誰錯,我是來讓自己更值錢。」
- 爭執時只談「事」不談「人」
- 所有關鍵對話留書面
- 發現自己在耗能 → 停止互動
- 評估這份工作是否值得你糾纏
不糾纏,是把人生資源投資在:
✔ 專業 ✔ 成果 ✔ 未來
而不是:
✘ 情緒 ✘ 爭輸贏 ✘ 爛關係
你不是輸,是升級了。
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