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個人成長的架構之「三個工作方向」

2026/02/23 更新2026/02/23 發佈閱讀 17 分鐘

前言

我記得我的老師瑪莉亞·葛莫利（Maria Gomori）在上課過程中，曾轉述薩提爾女士說：「與其說薩提爾模式是治療模式，不如說它是教育模式。」我的解讀是，薩提爾模式奠基於人性，是適合大眾學習的方法，不僅僅是治療師學習專業能力的學派。因此薩提爾模式非常適合運用工作坊的形式，讓有需要的朋友可以進行新的學習，轉化過去在成長過程中所學習到的一切。

「三個工作方向」所指的「工作」，就是薩提爾的學習者，為了自我成長而學習，可以在工作坊中或回到日常生活中為「自己」而工作。「工作方向」是針對在薩提爾模式已經有許多學習的朋友，提供一個「為自己工作」時的參考方向。

換句話說，「個人成長的架構」是為自己工作的地圖，而「三個工作方向」是這個地圖上的三個重要路徑。這「三個工作方向」是「從『應對區』進入『功能區』」、「從『功能區』進入『能量區』」，如果進不去「能量區」就先「從『現在』探尋與轉化『過去』的影響力」。

第一個方向：從「應對區」進入「功能區」

第一個方向就是從外在進到你的內在，從「應對區」進入「功能區」，這時的功能區經常處於內耗、卡住的狀態。

進入內在的重要性

「從外在進入內在」其實並不容易，大部分人很習慣關注外在行為、與他人互動的部分，在「走冰山」（探索自己的內在歷程）時很容易停留在行為互動、故事或「問題解決」的層面。

比如父母面對子女的行為問題時，通常會關注子女的「行為」，尋求各種方法來解決。或是，用自己的「行為」去控制和改變子女的「行為」。這樣處理某些問題，也一定有它的效果，但有些問題卻可能是用了很多不同的方法，都沒有太大成效，反而造成父母與子女之間有更多的隔閡、甚至對立。

因此，薩提爾模式常常提醒我們：「問題」不是問題，如何「應對」問題才是問題！換句話說，「子女的行為」不是問題，父母如何「應對」子女的行為才是問題！如果，我們的應對方式是在壓力下所做出的「即時反應」，就會不斷重複同樣無效的方式，無法真正有所改變。因此，明白外在行為僅是個人內在歷程的冰山一角，而真正的改變與成長必須發生在冰山底下的內在系統中，才會有意願深入探究我們所不熟悉的內在。

從更積極的角度，進入內在是尊重我們作為一個人的尊嚴以及強大的力量。「我們都擁有內在資源以成功地應對與成長。」是薩提爾女士十分堅定的信念，當父母面對子女的問題時，更是需要相信作為父母的我們內在有龐大的資源，同時，相信子女的內在也是一樣，需要我們珍視、看見並認可他們的自主性與解決問題的能力！當父母和子女一起攜手面對當前任何的困難或挑戰，即使所謂的問題不一定可以完全解決，也會讓彼此更瞭解、靠近與共同成長。

應對姿態是進入內在（功能區）的橋樑

若要進入內在，覺察自己的「應對姿態」是很好的入口。「應對姿態」是薩提爾女士在觀察人們互動時很關鍵性的領悟，她發現當人們面臨衝突或壓力時，口語和肢體的表達是不一致的。也從這裡，她不只歸納出四種不一致的「應對姿態」，也深入瞭解到，這也是我們在原生家庭中所演化出來的「求生存姿態」。

如果覺察到自己「討好」，就意味著把對方或關係看得比自己重要，「感受」可能會有不安、擔憂或害怕...。覺察到自己「指責」，表示在當下比較聚焦在自己的「期待」，忽略對方的感受或需要，比較容易「感受」生氣，容易忽略自己隱微而脆弱的感受。覺察到自己「超理智」，表示容易聚焦在解決問題以及觀點（信念）上，而忽略彼此的感受與需要，也可能更需要去練習覺察自己的感受。覺察到自己「打岔」，表示需要撤退、迴避，「感受」可能有不安、無力...，需要更聚焦於安頓自己。

若是從「應對姿態」的角度去看，根據約翰貝曼（John Banmen）老師的教導，當你覺察到自己習於「討好」，適合以「感受」為入口，覺察自己容易「指責」，可以先聚焦在「期待」層面，覺察到自己「超理智」的人，「觀點」層面是很好的開始，而如果覺察到自己「打岔」，表示更需要安頓自己，可以先從「身體知覺」層面連結。

當有這些覺察時，是值得好好的認可自己，因為，我們已經踏出一步和過去不一樣的進展，這意味著自己願意開放和冒險。透過「應對姿態」的覺察，可以更好的接觸內在的「身體知覺」、「感受」、「觀點」、「期待」，從其中的某一個層次開始體驗和探索。

啟動內在學習的三步驟

「覺察」是瞭解內在的開始，它是當下的行動。也就是「走冰山」是在當下理解、安頓自己與提升生命力的工作。

過去學習「走冰山」的練習，常常是使用「過去」的事件，回顧當時的內在狀態，這會讓我們誤以為這就是「走冰山」，而忽略了在回顧過去事件時，覺察此時此刻內在所發生的一切。在當下的覺察，才是探索冰山的核心能力。

「覺察」那麼重要，而它又是我們本來就具有的能力，那為什麼提升覺察力這麼困難呢？我的學習是，因為我們對自己內在發生的一切，既「認同」又不能「接納」！

「認同」的意思是「我認為它就代表我」，或是「我深陷其中」。當生氣時，會認為「我」在生氣，而不是「我的感受」是生氣。同時，又對「我在生氣」（正在生氣的「我」）心生評判，不接納自己，感覺就更不好了。因此，很容易就會採取「壓抑」、「隔離」或「迴避」的方式去面對自己的內在，原有的功能變成內耗，自然就變得難以「覺察」自己。

怎麼辦？我建議的方式是，一有「覺察」就練習「接納」，在認知（觀點）層面確認自己內在發生的一切是有「功能」的，它們的出現一定有其背後的理由。把冰山的這些層次命名為「功能區」，就是對自己內在的一種認可方式，這樣，才能往下一步「好奇」前進，開啟自我認識之路！

總而言之，「覺察」、「接納」、「好奇」是連續的三個動作，啟動我們對自己內在的學習，是學習探索「冰山」的基本能力。

冰山（內在歷程）是系統性的運作

每一個人都是獨特的，同時也有人性的共通處，而「功能區」的各個層面也是如此。

先從「共通性」說起。

1. 每一個「感受」都有相對應的「身體知覺」，而透過「身體知覺」可以讓我們更容易體驗與瞭解「感受」。比如「生氣」的感受，可能會伴隨心跳加速、肌肉與臉部表情緊繃...等的「身體知覺」。有時透過肩頸酸痛、胃部抽痛...等「身體知覺」的體驗，會覺察到自己焦慮、擔憂甚至害怕...等的感受。

2. 每一個「感受」背後都有某些「觀點」，每一個「觀點」會產生某些「感受」。比如當你認為對方的行動代表著「不尊重我」（「觀點」），就會產生生氣或難過...等的「感受」，而同樣的狀況你解讀為「他似乎有某些困擾而無法適當的回應我」（另一個「觀點」），你可能會產生好奇、關心或擔心的「感受」。反過來說，當你先覺察到自己難過的「感受」，可以透過體驗與陪伴這個難過，而可能循線意識到「我覺得自己不受歡迎」的觀點。

3. 某些「觀點」（信念、家庭規條）會形塑「期待」，而「期待」的執著，會很快速的產生評判的「觀點」。也因為這兩者很緊密，因此有些初學的夥伴會比較難分辨。比如你有「人與人之間應該以禮相待，別人向你打招呼就要正面的回應他。」的信念或規條，那麼「我向對方打招呼，他也應該有禮貌的回應我。」。如果你非常在乎這個「期待」時，當別人沒有按照你預期反應的話，就會很快地做評斷「他不尊重我」，而比較不會想到有可能是「他似乎有某些困擾而無法適當的回應我」。

4. 「身體知覺」與「感受」提供了強度，「觀點」提供了方向，讓我們更加瞭解「對自己」或「對他人」的「期待」。比如他人對我的打招呼沒有回應時，可能讓我感覺身體有些緊繃、感受有些生氣，我認為他這樣是「不尊重」我（觀點），再進一步問自己怎樣才代表「尊重」時，才清楚自己當時是希望「對方可以先看到我（眼神接觸），再微笑著回應我的打招呼」，這樣就比較能了解自己具體的期待。

5. 上述四個部分連結起來，就可以瞭解所謂的「系統性」就是冰山的各個不同的層次（「身體知覺」、「感受」、「觀點」、「期待」）之間是相互影響的，其中一個層次的變化，就會引發其他層次的變動，形成如此生生不息的過程。從另一個角度來看，冰山的每個層面是一個整體的不同面向，就好像一顆鑽石的不同切面。

再看「獨特性」的部分。

初學者的冰山是由上而下的走法，這麼做的主要目的是先學習熟悉與分辨冰山的不同層次。

但事實上，每個人走冰山的路徑可能都不一樣，因為，每個人即使面對同一事件，內在的狀態與歷程不一樣，而且，每個人的覺察方式也都不一樣。因此，直接透過對自己內在的「覺察」，才是走冰山最關鍵性的引導路徑。

像是有些人「感受」比較強烈，所以容易從「感受」進入，但可能需要穩住自己去探究「觀點」和「期待」。有些人比較理性，「感受」較不明顯，可能比較容易先從與此一「事件」相關的「觀點」進入，再透過「身體知覺」去接近「感受」。這只是列舉一、二，如果細細分辨，每個人一定都不太一樣。

我們內在系統性的運作，是從成長時期就開始了，經過多年以來，逐漸形成某種穩定的狀態，表示它具有相當的穩定性與強韌性，因此某些層面的狀態似乎很難有所改變。但是，如果可以瞭解自己內在的運作模式，甚至探究到某個關鍵之處，就更能產生鬆動與改變的效果，讓整個系統也產生神奇的改變。

第二個方向：從「功能區」進入「能量區」

第二個工作方向—從「功能區」進入「能量區」，是走冰山中非常重要的一步。

其實，在第一個工作方向上，覺察、接納與好奇「功能區」的各個層面以及它們之間的關聯性，就會帶來很多的理解與改變的可能性。但有許多時候，多年形成的內在系統，會按照其慣性運作得十分穩定，或者，某個部分被激起過於強烈的作用，會讓我們被卡住無法前進，或是進入比較負向或膠著的狀態，很容易陷在裡面轉不出來。

當我們比較瞭解了我們「功能區」的運作方式之後，就要幫助自己進到「能量區」，進到自己生命裡感覺美好、有力量的本質。因為我們要運用這個美好的、有力量、有價值的部分，提升我們的生命能量，去療癒我們「功能區」內耗的部分，幫助卡住跟內耗的部分得到滋養，然後慢慢鬆開、恢復它的功能，很神奇的事情就開始發生了。

怎麼從「功能區」進入「能量區」呢？在我分享的方法中，「期待」是很好的跳板。

「期待」是「功能區」中相當關鍵性的一個層次，它在我們的內在像一個常駐程式般在背景裡一直運作著，可以說，不管我們有意識或無意識的行為，背後都有著相對應的期待。而這些期待的背後，又常常和我們成長過程中所形成的「未滿足期待」有關，深深的藏在我們心裡，即使意識層面遺忘了，它仍然試圖翻轉當年的遺憾！

因此，循著對「身體知覺」、「感受」、「觀點」的探索，逐漸明白了自己的「期待」，或是，單刀直入的問自己「真正想要的是什麼」，探索「期待」背後更深的「期待」（一再的問自己：「如果這個期待達成的話，我會得到什麼？」），就會更加清楚自己真正想要的、具體的「期待」。然後，允許我們去想像「期待」達成的圖像，讓自己走進這個圖像去體驗，直達我們內心深處的「渴望」。

怎麼知道自己已經「體驗」到了渴望呢？當你沒有受到干擾，可以穩定的停留在期待達成的想像中一段時間（幾秒到一、兩分鐘），發現自己的「身體知覺」（如：身體放鬆、感覺腳踏實地、身體發熱、感覺身體有力量...）與「感受」（比如：平靜、輕鬆、感動、有活力、開心...）都有正向的改變，就代表你有了「渴望」的體驗。

這時，可以問自己「生命力從幾分提升到幾分？」（用1到10分自我評估），然後再問自己「是否值得擁有這樣美好的體驗？」，如果內在的回應是肯定的，就會讓生命力再度提升和穩定。如果出現猶豫或否定的訊息，也請不必心慌或挫折，這代表著有一些值得探究與轉化的生命議題，等著你為自己工作。

總而言之，從第一個工作方向（從「應對區」到「功能區」），到第二個工作方向（從「功能區」進入「能量區」）完成之後，能量得以提升，就能回頭滋養「功能區」，讓內在清晰、平衡或整合，最後回到「應對區」，就有能力選擇「一致性」的應對姿態，進行表達或採取行動。

第三個方向：從「現在」探尋與轉化「過去」的影響力

如果在平時走冰山時，尤其是時間有限的情況下，如果已經能夠完成第二個工作方向從「功能區」進入「能量區」，生命力提升後，滋養與鬆動了「功能區」，就不一定要朝「第三個工作方向」走。

要選擇往「第三個工作方向」前進，通常是下列兩種情況發生時，1.當你在「功能區」卡住，或是2.從「功能區」進入「能量區」有困難，尤其是從「期待」進入「渴望」的方法。因為來自於「過去」的影響力一直存在，它困擾著你但卻常常隱而不顯，因此，從「現在」探尋與轉化「過去」的影響力，成為一個不可迴避的方向。

1. 當你在「功能區」卡住，可能是你體驗到強烈的「身體知覺」或「感受」，比如像身體發抖或害怕的感覺，讓你對此一情況感覺更害怕或無助（感受的感受）；也可能是有個非常強大、頑固或不合理的信念（觀點），或是有一個非常堅持的「期待」，你無法鬆動或改變它。總之，「功能區」的某個層次讓你無法進一步的探索或轉化。

2. 從「功能區」進入「能量區」有各種路徑。我分享的其中一個方式是「從期待進入渴望」，如果進入有困難，通常和過去學習到的某些「觀點」有關，如：「想像（冥想、想像期待的達成）是假的，它不符合現實」、「期待是不可能達成的」、「我不值得」。這部分可參考「你真正想要的是什麼？（下）-你值得嗎？」。

那麼，「過去」的影響力要如何探尋呢？最為單刀直入的方法是「在哪裡卡住，就在哪裡開始探索！」，換言之，你跌倒的地方，就是爬起來的地方，把「絆腳石」變成「墊腳石」！

要這麼做，就需要你回到當下！重新回來直視你的困難，選擇「接納」、和它在一起、向它學習，問自己一個非常重要的提問：「我是從哪裡學到這個的？」，並讓自己停頓一下，等待來自內心深處給出線索，可能透過身體知覺、影像、畫面或話語的形式出現。

如果之前你畫過「原生家庭圖」、「家庭生活年表」，並嘗試探索過這些過去的重要他人與事件，尤其是原生家庭的成長經驗，對於這些經驗會如何在「現在」仍然影響你，有了一定的認識與體驗。那麼，就會更容易透過「現在」內在的困難，連結到「過去」的影響力。如果你找到了那個關鍵點，就可以進行「跟幼年的自己對話」，讓當下的「成年自己」去呵護、陪伴、療癒「幼年自己」。

當這樣的連結與對話完成後，你當下的冰山就會有很不同的體驗，這就是之前所談的「三個內在時間」，將「過去」的影響力，拿回到「現在」來處理和轉化。這樣，就會直接影響「能量區」，渴望得到滿足、生命力開始提升，這股然後能量再次回流「功能區」，產生神奇的轉變。