[說故事系列]帶著個案去冒險/開發職場經驗分享
更新於 2022/06/26閱讀時間約 6 分鐘
開發一個從來沒有進用過身心障礙者的職場真的是一件超級不容易的事情，需要耐心和不輕言放棄的信念。
故事主題：帶著星星兒去冒險/開發職場經驗分享
說故事系列，我將自己經歷過的個案改編分享，提供一個聽故事外，一起動腦思考：「如果是我，我會怎麼做？」的機會，重點不在標準答案，而在反思、腦力激盪的過程，答案也絕對不會只有一個，重點是找出你自己的風格、持續找到雙贏的服務模式。
【個案簡介&訪談概述】
仙道，男性，自閉症輕度，34歲
這次要介紹的個案名字叫做「仙道」，因為他的外表高高瘦瘦、看上去算是英俊挺拔，所以我給他取了這個暱稱。仙道高中念綜合職能科，畢業後就到一家公司當工作員，媽媽說他並沒有主要的工作內容，常見的內容包括清水溝、搬石頭、倒垃圾等，舉凡公司內所有別人不想做的雜事都是仙道的工作範圍，白話說就是打雜，但這些特別的工作內容也常常導致他弄得滿身是傷，讓家人看了很心疼。
不過，仙道從來就沒有抱怨過，其實職業本來就不分貴賤，然而值得一提的是，仙道的每月薪資是低於兩萬元、不符合勞基法的，但由於他本身的特質：喜歡上班、喜歡固定行程、喜歡習慣的工作環境，因此仙道不管刮風下雨，都會準時到公司上班，從來不缺席。
【職重服務】
和仙道的第一次見面是由哥哥帶他過來的，理由是家人再也受不了仙道的勞動條件，終於下定決心想幫助他換一份工作，但又很擔心目前的社會沒辦法接受仙道的自閉症特質：說話不看人、只對遊戲王卡片有興趣，只吃固定的東西、固定的走路路線、規律的生活安排等...。
和仙道的第一次見面是由哥哥帶他過來的，理由是家人再也受不了仙道的勞動條件，終於下定決心想幫助他換一份工作，但又很擔心目前的社會沒辦法接受仙道的自閉症特質：說話不看人、只對遊戲王卡片有興趣，只吃固定的東西、固定的走路路線、規律的生活安排等...。
我看著眼前這位有點害羞的大男孩，我試圖睜著我的大眼睛、歪著頭，希望用我的笑容讓他有點回應，但很顯然的，仙道並不買單，應該說他根本就不理我！雖然我一直都知道自閉症的特質就是如此，但還是有點小失落。不過啊，仙道和我之間的互動其實就只是少了眼神接觸而已，除此之外，他對於我的所有提問，都會開口回答。
Cary O.S.
依據仙道的狀態，我希望先找到一個能讓他體驗的職場，透過實做、當場學習，以便了解他的學習狀況和程度。但至少在體驗之前，我先利用簡單的組裝工具初評他的手部和理解能力，初步確認他應該是可以找包裝或作業員的職場來體驗看看。
但令人沮喪的是，我手邊並沒有能做職場體驗的資源，那...我要如何找到呢？於是我撥了幾通電話給就服員，不過幾位就服員都表示他們也沒有(也不方便...)能借用的職場，那麼...，我到底還能怎麼做呢？因此我做了一個勇敢的決定，我決定挑戰自己陌生開發職場，靠我自己來找一個能讓仙道職場體驗的機會，也藉此挑戰支持就服員關於職場開發的工作任務。
以下，分享我帶仙道去冒險的過程：
【陌生開發職場】確認彼此的需求：職場需要人力、我需要職場體驗的機會
步驟一：職缺搜尋
我先鎖定比較適合仙道的工作區域，透過不同人力網站、不同公司、某項特定職缺等地交叉比對，最後挑選了好幾個我判斷應該很缺人的職缺。我思考的方向是，假設這幾個職缺真的很缺人(符合：職場需要人力)，那應該會有比較高的機率願意聽聽我的提案：讓身心障礙者職場體驗。
步驟二：電話訪問
列出我挑選過的這幾個職缺後，我的想法是還要再加上電訪了解工作內容能否符合仙道的能力。但說白了，我覺得更重要的是職場對於身障者能有比較高的接受度或許是一開始更重要的條件。所以我決定電訪時先以職場需求做為開場，接著再帶到我這裡有身障的人力資源可以一起合作，實際電訪的過程大概會像是：
＞你好，我看到人力銀行網站上有職缺，想了解職缺內容
＞我是協助身障者求職的服務人員，聽起來這個職缺有不少的人力需求，剛好我手邊也有身障者有就業需求，我想要跟您提議能不能讓我帶求職者去現場試做，假如妳們也覺得合適，那未來我保證可以不斷提供人選讓你們做評估，我知道現在人不好找，不曉得你們有沒有意願給我們雙方一個機會來試看看呢？
＞我是協助身障者求職的服務人員，聽起來這個職缺有不少的人力需求，剛好我手邊也有身障者有就業需求，我想要跟您提議能不能讓我帶求職者去現場試做，假如妳們也覺得合適，那未來我保證可以不斷提供人選讓你們做評估，我知道現在人不好找，不曉得你們有沒有意願給我們雙方一個機會來試看看呢？
通常到這邊會有兩個劇情發展
第一種：不用了喔!謝謝，我們這邊的工作不適合
第二種：好啊！可以來面談/來看看工作環境
比較多經驗是1號劇本，不過只要有一個2號劇本，就值得我開心好久好久，最後也終於皇天不負苦心人，終於讓我找到願意給我們機會做職場體驗的公司。
Cary O.S.其實，只要職場願意給我們拜訪的機會，就有成功的可能，所以即便只是職場體驗的機會，我們還是做好面試的準備，以備不時之需。敲定好職場工作體驗的時間以後，就開始往準備面試的方向討論。
步驟三：準備履歷
和開發職場相比，準備履歷算是比較小的議題，但還是得認真準備，我還是和仙道一起認真的準備了一份簡單的履歷表並列印出來當天備用，假如公司到時候有他們制式的表格也可以拿這份來抄寫。
步驟四：面談演練
接著，和仙道演練自我介紹，架構大約是姓名、住哪裡、過去的工作經驗，為什麼會想要做這份工作，簡短的幾個關鍵問題演練。這個階段主要是讓讓他比較有信心、降低緊張的感覺，也是希望提升職場對仙道的正面印象。
步驟五：面談過程說明服務資源
最後，終於到了職場體驗的那一天，一開始我先介紹仙道和職場的老闆(二代親自出面)雙方認識。我除了向老闆介紹仙道的工作能力、障礙特質之外，也特別提及工作時可以有職務再設計、支持性就業服務員職場輔導可以協助仙道把工作做好，老闆點了點頭，暫時讓我放下了一顆心中的大石頭，總算度過了第一關。
接著，我跟現場主管要了一些工作來試做，仙道和我在現場一起做了一段時間，我也從中觀察仙道的學習狀況，當然這段時間老闆也同時在旁邊觀察我們。在大約兩個小時的試做之後，老闆居然告訴我們，基於公司也缺工、仙道能力也尚可、再加上有專業人員「我」的協助，他願意給仙道一個工作機會，下個月來上班吧！
YES！真的是太棒了！！！我幾乎當場就要跳起來了！！！
我帶著仙道走出公司門口，他的爸媽開著車在門口等我們，媽媽聽到我的分享後，也開心得抱著我一直說謝謝。因為他們從來沒有想過仙道還會有公司願意錄用他；從來沒想過已經隱忍十幾年的低薪居然有改變的可能；從來沒想過仙道還有機會...。看到媽媽的眼裡是滿滿的感謝，其實我心裡更是滿滿的感動，等他們一家人離開後，我自己都差一點也要流淚了說...。
Cary O.S.其實我心裡面知道，這只是剛開始，真正的考驗是開始上班以後，但至少我已經帶著他衝過了第一關了。
仙道，加油啊！ 祝福你能夠順利地找到屬於自己的舞台
開發職場實屬艱辛啊
我是Cary，好的原創文章需要您的支持！ 如果喜歡我的文章，記得訂閱、按愛心、留言。 想看更多關於求職、就業、助人工作、個案服務相關的議題，歡迎寫信給我，非常歡迎！ Cary907@gmail.com
或追蹤我的IG ： https://www.instagram.com/peiwensister/
為什麼會看到廣告
80會員
148內容數
我是職務再設計專員。職務再設計是政府為了協助身心障礙者、中高齡或特殊的對象能夠更好的融入及適應職場而推動的一項重要的政策。前面提到的這些對象，只要在找工作、或是正在就業的過程中，遇到任何工作適應上的困難而可能透過輔具、改善工作流程、或是改善工作環境...等方式來克服的時候，就是屬於我能服務的範疇。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
如果他被賞識，如果是被身份重要的人賞識，他一定前途一片光輝。可是，他有被這些人賞析嗎？沒有。他是個沒有人知道的千里馬。
相信很多人都曾經有過對於「夢幻職業」的想像，但真的能如願以償的人不多，對很多人來說，工作似乎只是賺取收入的方式，而不是展現自我的舞台。
《發現你的天職》要告訴讀者：找到「真心想做的事（夢幻工作）」並非不可能，運用「熱情」「才華」「價值觀」三重篩選機制，發掘出能讓自己獲得莫大成就感的天職。
藐會社之山，有真人居焉
肌膚帶香水，趕工若瘋子；不食早餐，吸飲咖啡；乘公車，御U-BIKE，而遊乎早會之外。
─出自 你所不知道的莊子
熟悉某的各位，應該或多或少，都聽說過《地仙修煉手冊》，那是一個針對道家哲學如何走入現代人生活的特輯。
然而在現代人當中，有一個特別大的群體，叫做 社畜 努力
職場中，有一類人被戲稱為「薪水小偷」，他們在不知不覺中，輕鬆自在地完成工作，甚至有多餘的時間發展個人興趣和生活。他們是如何做到的呢？今天，我們來聽聽小明的故事。
小王是一家大型科技公司的資深工程師，工作穩定但漸漸感到職涯發展受限，於是他決定開始悄悄尋找新的職業機會。然而，如何在不驚動現任公司的情況下進行求職，成了他面臨的最大挑戰。
有了摩托車之後，不再有地區性的設限。而工作的選擇性也多廣泛了點。
雖只有國中畢業學歷的我，但感恩父母給了我算聰慧的頭腦，感恩自己不想因學歷緣故，而鞭策自己精進求知、改變自己素質、提升能力的心態。
於是我的求職路線延伸到離家20到30分鐘的路程。
自從家鄉員林到台中跟著媽媽住約有半年吧！台中我也大致熟
每個畢業生從學校離開後、夢想著找個不加班、時間自由、升職空間大、氣氛好聚餐多、讓人可以幹到退休的神仙公司!而我很幸運地在第一份工作轉職後遇到了夢想中的神仙公司。還記得我與神仙公司老闆Leo第一次面試時，他馬上要求我用英文自我介紹後、拿了一本英語的運動器材雜誌，要我從中選擇一篇文章來唸，然後再翻譯
在台灣，有博愛職訓，也有職業重建。
基本上，針對星星兒的職業訓練所，少之又少。
因為，就台灣來說，只是視星星兒為〝表面善意〞的對待。
因此，對星星兒來說，就出現大部分的星星兒，無法進職場。
其原因，在台灣來說，是棘手的。
那麼，星星兒的將來，怎麼辦呢？
積少成多，從一年一次的世界自閉症關
深山
跟野比大雄一样，我的家有一座后山。
十二岁，对他而言是什么样的慨念？四岁的他对这个世界充满了好奇和喜爱，他试图走出他的家门，坐在沙发上一半身体中风的残疾人对他大骂道：”不行！十二岁才可以出去，不然会被坏人抓走。”坐在它旁边正在看报纸的散工也附和道：“被人抓走会被人割心脏，分尸”。六岁的他坐在加
序章：委託
第一幕：辦公室
你們的辦公室位於一棟老舊的商業大樓裡，只有一個小小的門牌號碼。走進辦公室，映入眼簾的是簡潔的辦公桌和幾把舒適的座椅。牆壁上掛著你們的證書。桌上擺放著電腦、書籍和文件，一片忙碌而有序的景象。窗外是一片繁華的街景，高樓林立，車水馬龍。
「不好意思，我想委託你們找我的弟弟。」
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
如果他被賞識，如果是被身份重要的人賞識，他一定前途一片光輝。可是，他有被這些人賞析嗎？沒有。他是個沒有人知道的千里馬。
相信很多人都曾經有過對於「夢幻職業」的想像，但真的能如願以償的人不多，對很多人來說，工作似乎只是賺取收入的方式，而不是展現自我的舞台。
《發現你的天職》要告訴讀者：找到「真心想做的事（夢幻工作）」並非不可能，運用「熱情」「才華」「價值觀」三重篩選機制，發掘出能讓自己獲得莫大成就感的天職。
藐會社之山，有真人居焉
肌膚帶香水，趕工若瘋子；不食早餐，吸飲咖啡；乘公車，御U-BIKE，而遊乎早會之外。
─出自 你所不知道的莊子
熟悉某的各位，應該或多或少，都聽說過《地仙修煉手冊》，那是一個針對道家哲學如何走入現代人生活的特輯。
然而在現代人當中，有一個特別大的群體，叫做 社畜 努力
職場中，有一類人被戲稱為「薪水小偷」，他們在不知不覺中，輕鬆自在地完成工作，甚至有多餘的時間發展個人興趣和生活。他們是如何做到的呢？今天，我們來聽聽小明的故事。
小王是一家大型科技公司的資深工程師，工作穩定但漸漸感到職涯發展受限，於是他決定開始悄悄尋找新的職業機會。然而，如何在不驚動現任公司的情況下進行求職，成了他面臨的最大挑戰。
有了摩托車之後，不再有地區性的設限。而工作的選擇性也多廣泛了點。
雖只有國中畢業學歷的我，但感恩父母給了我算聰慧的頭腦，感恩自己不想因學歷緣故，而鞭策自己精進求知、改變自己素質、提升能力的心態。
於是我的求職路線延伸到離家20到30分鐘的路程。
自從家鄉員林到台中跟著媽媽住約有半年吧！台中我也大致熟
每個畢業生從學校離開後、夢想著找個不加班、時間自由、升職空間大、氣氛好聚餐多、讓人可以幹到退休的神仙公司!而我很幸運地在第一份工作轉職後遇到了夢想中的神仙公司。還記得我與神仙公司老闆Leo第一次面試時，他馬上要求我用英文自我介紹後、拿了一本英語的運動器材雜誌，要我從中選擇一篇文章來唸，然後再翻譯
在台灣，有博愛職訓，也有職業重建。
基本上，針對星星兒的職業訓練所，少之又少。
因為，就台灣來說，只是視星星兒為〝表面善意〞的對待。
因此，對星星兒來說，就出現大部分的星星兒，無法進職場。
其原因，在台灣來說，是棘手的。
那麼，星星兒的將來，怎麼辦呢？
積少成多，從一年一次的世界自閉症關
深山
跟野比大雄一样，我的家有一座后山。
十二岁，对他而言是什么样的慨念？四岁的他对这个世界充满了好奇和喜爱，他试图走出他的家门，坐在沙发上一半身体中风的残疾人对他大骂道：”不行！十二岁才可以出去，不然会被坏人抓走。”坐在它旁边正在看报纸的散工也附和道：“被人抓走会被人割心脏，分尸”。六岁的他坐在加
序章：委託
第一幕：辦公室
你們的辦公室位於一棟老舊的商業大樓裡，只有一個小小的門牌號碼。走進辦公室，映入眼簾的是簡潔的辦公桌和幾把舒適的座椅。牆壁上掛著你們的證書。桌上擺放著電腦、書籍和文件，一片忙碌而有序的景象。窗外是一片繁華的街景，高樓林立，車水馬龍。
「不好意思，我想委託你們找我的弟弟。」