《千萬講師的 50 堂說話課》(謝文憲、王永福著,台北市:商周、城邦文化出版,2017)書摘

1. 避免單方面長時間講授讓人瞌睡連連的方法:
(1) 缺乏互動時,可用舉手法、問答法、競賽法、影片法等。
(2) 分組時,小組人數不宜過多,以免有人「搭便車」,沒參與到討論。
(3) 必須使用至少一樣以上的道具或是教育,手法不可太過單調。
(4) 善用走位、手勢。
2. 帶人哲學:「一起面對、一起享受」(頁 296 )。
3. Example of WHY ME:
投影片上的人是我爸, 1986 年華航空難的黑盒子,就是他找到的。
我從小在討海家庭長大,靠著海事工程過日子,簡單講:就是海裡的工人,簡稱「海人」。
全球有 60 位 PADI 潛水白金課程總監,兩岸僅三位,會講台語的只有我。
4. 「親身經歷,才是王道。說自己的缺點,大家都會相信是真的。」(頁 300 )
5. 演講的時候,往前站一點,不要越站越後面,試著接近觀眾,觀眾也會溫暖回應(《千萬講師的 50 堂說話課》,頁 302 )。
6. 張三豐教張無忌太極劍的場景嗎?他要他看完招式後,把所有招式忘記才上場比賽。所以,只要在腦海中把每個畫面串起來,自然而流暢地說出來,上台時就會有好表現。
Source: Pixabay
7. 台下記稿子,台上記畫面(《千萬講師的 50 堂說話課》,頁 103 )。
8. 演講、授課的基本功:語調、節奏、走位、眼神、情緒、停頓等(頁 115 )。
9. Example of opening:
台灣有 2,300 多萬人,其中有 56 個臨床心理學博士, 49 位在學校教書, 6 位在醫院服務,只有一位在企業授課。那唯一的一個,就是站在各位前面的我!(頁 132 )。
10. 成人學習中,理解需求並掌握重點是最重要的。成人學習有六大特徵:
(1) 喜歡動手做
(2) 必須時時刺激學習動機
(3) 喜歡問為什麼?
(4) 喜歡問:「憑什麼是你來教我?」
(5) 學這個對我有什麼好處?
(6) 學這個重要嗎?(頁 142 )。
11. 講課時可以靈活搭配運用以下方式:講授、小組討論、遊戲、角色扮演、搶達、競賽、影片等(頁 148 )。

12. 電梯簡報的訣竅:採取倒三角形敘述法,先講結論、接著重點摘要,最後才是內容說明。進行方式如下:

(1) 先講結論:下週的工作簡報,我會說明如何透過新產品開發,達成年營收百分之二十的成長計畫。

(2) 重點摘要:在該報告中,我會提到市場分析、新產品簡介、……

(3) 內容說明:接下來,我要說明每個章節的重點內容,在市場分析中,我們會分析目前市場整體銷售狀況,並且說明消費者現有的需求,以及我們產品切入的角度。……(頁 174~175 )。

13. 如何依據主題訂定講演重點?
例一:主題:練習改變;三大重點:很難改變、為何改變、如何改變
例二:主題:人生選擇;三大重點:選擇的難處、為何需要好好選擇、人生選擇的訣竅
例三:主題:彎道加速的職場人生;三大重點:幕僚人資階段、業務階段、創業階段
例四:主題:十年前不懂,如今不得不懂的人生啟示;三大重點: 18~28 歲、 28~38 歲、 38~48 歲(頁 181~182 )。
14. 面試前,一定要「考前猜題」。雖然不一定能完全命中,但是有練習一定比沒練習好,記得花點時間,猜題跟練習!

筆者簡介:

林奐名,目前在餐飲新創擔任營運總監。政治大學新聞研究所碩士,卻從未擔任一天的正職記者。過去 5 份工作皆任職於知名企業:統一、雀巢、85度C、Gogoro 和恆隆行。他是 Gogoro 首批開疆闢土的員工之一,前後 6.33 年,先在其首間實體門市 – 信義全球體驗中心擔任總店長,後成為 Gogoro資深車主社群經理,透過線上跟線下操作,轉動 Gogoro 社群,產生大量行銷內容與媒體效益,並創造正向改變,引領 1,303 位車主創下金氏世界紀錄;亦曾率領 Gogoro 用戶社群行銷團隊以「團隊名義」獲選為《經理人月刊》2020 年度「100MVP經理人」之一!更曾以英文向美國前副總統高爾執行簡報。加入 Gogoro 前,是貨真價實的咖啡職人,號稱血液裡的咖啡因濃度高達 95%,並擁有「巴西專業咖啡鑑定師」與「國際咖啡品質鑑定師」雙證照。就學時即任政治大學職涯發展中心中、英文履歷表寫作與面試顧問團團長,並擔任英國國家廣播電台 (BBC) 特約口譯員、美聯社 (Associated Press) 實習記者等,亦曾遠赴法國巴黎高等政治學院攻讀交換學生學程一年。至今共累計超過 182 場教育訓練以及演講經驗,主題橫跨社群行銷、咖啡、履歷表/自傳/Cover Letter 撰寫、面試技巧與職涯諮詢等主題。
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曾向美國前副總統高爾執行簡報。累積超過181場演講或訓練,主題涵蓋:履歷表/自傳/Cover Letter撰寫、面試技巧與職涯諮詢、社群行銷、減醣心得與體適能、咖啡等;著作散佈在《大人學》、《Cheers》、《商業週刊》、《104》等。也在 104, 1111, Yes123, Sofasoda 等擔任職涯顧問。
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