一、選擇要討論的主題
三個選題的方向
1.選擇複雜一點的問題,這代表牽涉比較多的利害關係人。
2.選擇經常發生的問題,這代表問題沒有從根本上被解決。
3.選擇感興趣的問題,這代表著問題的掌握度比較高。
二、辨別可能的變數
1.從感興趣的變數切入
先寫下感興趣的變數,接著思考前因後果,順藤摸瓜找出可能的其他變數。
2.透過團隊研討找出變數 (非必要)
邀請跟問題有關的利害關係人參與。請每人腦力激盪發想與問題有關相關的變數,再來每人依照重要性排序自己寫的變數,最後從各個利害關係人變數的排序中,挑出重要變數列入討論。
三、辨識變數間的因果關係建立連結
連結的建議判斷最好是在變數辨識的過程中,邊發想變數邊判斷變數間的因果關係。
透過以上三個步驟,就可畫好第一張系統循環圖。