誰是你的客戶｜做自己生命的CEO
閱讀時間約 3 分鐘
這門課程的題目對我而言開始越來越難，儘管跟著發文做出復盤，也未必能找出更好的答案，儘管如此，每周的學習還是要堅持住不能漏掉，持續鍛鍊。
繼第一季復盤之後，本周要開始思考誰是你的客戶、用戶。
用戶，使用商品的人，客戶，使用服務的人，都是你的目標對象。前面幾週，我們探討自己的定位、價值、可以提供的服務等等，那進一步就要需要我們這些價值的「對象」，也就是你的「受眾」。
定義出你的客戶之後，就要開始思考：
他在意什麼？他對你的期待是什麼？你要怎麼來滿足對方的期待？
好比你今天在公司上班，你要瞭解主管、老闆的需求，然後滿足他；你今天是個餐廳老闆，你要了解你主要客群的口味和消費需求，滿足他；你今天是個作家，了解你讀者的需求，然後一樣的，滿足他。
這不代表你需要滿足每一個人（也不可能），但我們必須清楚那些對我們而言最重要的客戶的需求，然後滿足這些人，這也是80／20法則的道理。
掌握你最重要的對象。
這一週，讓我們來做以下這些思考練習：
- 在生活中，你扮演了哪些角色？
- 哪個或哪些角色所面對的用戶關係是你最想改善的？為什麼？
與大家分享我的回答：
在生活中，你扮演了哪些角色？
前輩、部屬、子女、朋友、伴侶、志工夥伴、創作者
哪個或哪些角色所面對的用戶關係是你最想建立或改善的？為什麼？
部屬：提供更多績效與商業價值，達到老闆想要的目標。
伴侶：希望可以建立比過去經驗更好的關係。
本週的學習分享到此告一段落，但願我的學習過程也對你有所幫助！😉
🌹嗨，我是文西，也是莉莎，謝謝你收看我的文章。
如果你還喜歡我的文章，歡迎到以下兩個地方與我一起分享、交流。
- 《文西 ‧ 莉莎 ‧ 小聊室》：
在方格子的沙龍，長篇文章為主，目前以自我覺察、個人成長、職涯發展、情感記錄為主。 - 《就喝一杯咖啡》：
臉書粉絲專頁，原則上每日發文，屬於隨手短篇，分享生活近況，長篇的靈感時常從這裡來。
期待與大家有更進一步的交流、認識志趣相投的夥伴。😊
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生命是一場沒有終點的旅途，
旅途中，我們唯一的使命是竭盡全力地探索自己、理解自己，
去實現你想做的事，前往你想去的地方，見你想見的人，並成為你想成為的人，
除此之外，別無其他。
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哈佛商學院有個悠久的傳統......
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