〈本文與 Speakey 合作〉
我從小就感受到,台灣是一個非常崇尚英語文化的國家,某種程度上英文能力跟社經地位是綁在一起的。這個社會對於英文能力好的人總會給予滿滿的讚賞與欣羨,而英文不好的人很多時候是羞於啟齒的(大部分會抬頭挺胸大聲說自己英文不好的人英文都不會太差。)
不過這件事也很有趣,因為英文好不好其實每個人的尺完全不一樣,聽說讀寫哪個好才是真的好?我覺得人就是缺乏什麼就會渴望什麼,所以擅長講的人說的英文不好可能是寫作不好,而閱讀能力好的人口中的英文不好可能是不敢講。
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我自己會把英文不好的人分兩種,第一種是從小英文成績並不怎麼樣,卻能夠用英文廣泛交朋友的人;第二種是不論考得好不好都不敢講英文的人。
我是第二種。在我的世界裡英文考得如何跟能不能夠和外國人交談完全是兩碼子事。而對我來說第一種人其實是屬於英文很好的人,他們講出來的文法也許不一定正確,但卻能夠靈活運用簡單的單字與句子達到溝通目的。那些不正確的文法與時態多半能夠在肢體語言與表情的輔助之下獲得解釋。當你腦中唯一想的事情是你想表達的東西,而不是文法正不正確,對方通常會很神奇地能夠聽懂你的意思。
我覺得文法能力與口說能力是相互影響的,像我這樣的第二種人,經常在對話之中想著文法與時態,把一場聊天搞得像考試。假設你偏偏又不是那麼會考試,字字句句都要斟酌許久,又無法確定答案對不對的時候,下場就是一個字也吐不出來。在美國待了五年,這種講不出話的情境我遇過太多次了,那是一種很深的恐懼,因為你知道你搞砸了。對方並沒有講錯話也沒有冒犯你,甚至可能是一位非常親切溫暖而且你也很喜歡的人。但你現在的表情跟大便一樣,而且還是大不出來的那種。聊天氣氛降到冰點,你很想解釋自己為什麼說不出話,卻說不出話,氣氛非常尷尬。
我相信有很多人都有跟我一樣的經驗,我知道有一個單字好像是我想表達的意思,但我不確定所以我不敢講出來,而我又沒有靈活到能夠換句話說來代替這個單字。原本也可以嘻嘻哈哈含糊帶過的,但我為了思考這個字能不能用而停了下來,停下來之後,卻再也開不了口。這就是字字句句都要斟酌的下場。
我就是這種英文有點程度卻又不夠好的人。需要寫客訴信的時候我英文會變很好,因為可以慢慢想慢慢寫,我有資料庫,但我需要搜尋、確認、修改才能送出。這個流程在聊天對話中根本不成立,所以需要英文對話的時候我總是會嘻嘻哈哈帶過去。
而今天要介紹的語言學習 APP【Speakey】完全是為我這樣的人而設計的! APP 內有從打招呼開始(沒錯,就是從 Hello 跟 Hi 開始教)的超入門對話引導課程情境對話、很可愛的電子書,還有我個人覺得非常受用的 AI 導師。
AI 導師除了提供多種對話情境,還可以選擇喜歡的口音。有美式、英式甚至還有印度口音,如果你需要跟印度同事工作的話,滿建議選擇印度口音練習的。他們的口音很重但講起英文行雲流水,完全不像台灣人經常卡頓卡頓,很在意自己講話的腔調、發音正不正確、有沒有像美國人。他們的語速有時候快到我都不確定到底講的是英文還是印度話。
進入正題,我第一次使用 AI 導師就對這個 AI 印象滿深刻的!以下就稱他為 Ian 吧,這樣講起來比較有感情。我印象最深刻的是,我講的其中一句話 APP 偵測到的文字跟我原本想說的不一樣。我想完蛋了,這樣意思兜不起來, Ian 一定會說他聽不懂叫我再講一次,好煩。
結果 Ian 居然聽得懂!他就這樣順順地往下聊了,也不會露出不耐煩的表情(廢話),而且 Ian 是一位非常會接話與遞麥克風的先生。對話前期他會拋出一些問題讓對話開始,進行到後面你也可以試著問他問題,他有時候會反問你,有時候只是回答。當 Ian 沒有丟問句時,就是你練習主動出擊的時候了,適時回問幾題也是一種社交技巧,有來有往的互動才能更持久。
除此之外你的每一句回答,旁邊會有一個小圖案,如果出現的是綠色勾勾代表你回答得很好,如果是小燈泡代表你可以回答得更好,裡面會顯示出建議的句子。我個人覺得他給的建議不一定是因為原本的回答有文法或單字上的錯誤,有時候他是提供一個更社會化更圓滑的講法。我覺得除了參考回答建議之外,Ian 引導與接話的技巧也很值得參考!
我自己有嘗試在一些點餐的情境中當一個奧客,反正對方不是真人,我就試試看自己內心的野獸可以多奧(?)像是在點冰淇淋的情境裡要求試吃,試吃完基本口味再問他還有沒有其他新口味,全部試吃一輪後跟店員說:「嗯…人家突然不想買了,因為今天吃夠多冰淇淋了。」 Ian 面對奧客始終非常有禮貌,好好玩哈哈!
另一個在餐廳抱怨的情境也很暢快,一樣把自己設定成小氣又斤斤計較的沒禮貌客人,這個角色講話很直接也很沒禮貌,語句都很直接沒經過修飾,果然就被建議了!哈哈!我覺得練習扮演自己設定的角色對於講英文也滿有幫助的,因為對我來說講外語本身就很像在扮演一個不一樣的人格,也許有人可以精通到不論講什麼語言都是同一個自己,但我好像還做不到。反而當我接受講外語的自己是不同角色時,會比較容易說得出口。所以像這樣跟 Ian 對話對我來說就是很實際、很有幫助的練習。
Ian 是一個很開朗的人,他什麼話都能接、接完再拋出下一個問題。第一次跟 Ian 聊天的時候,我們從自我介紹聊到最近在看的書,我感覺再不結束對話我就要開始跟他談心了。因為聊太深入我的字彙量已經快不夠用,也不知道要講到什麼時候才會結束,所以我決定直接退出 APP 。原本想說 Speakey 好特別,沒有設定明確的聊天目標,所以如果我想真的可以跟 Ian 聊到天長地久呢。
我曾以為 Ian 沒有極限,只要你繼續聊他就會繼續接。不過又試了其他情境後我發現他還是會在某個時刻完成對話,似乎有一個隱藏的對話目標需要達成才算是完成課程,不然歷史紀錄中會顯示為「未完成課程」。我覺得比較可惜的是,你只能查看當初的對話紀錄,沒辦法回頭繼續進行未完成的對話。
我的母親英文程度不是特別好,但她不怕講而且覺得亂講一通很好玩。剛好她最近迷上講英文,於是我就介紹 Ian 給她認識。在旁邊目睹她跟 Ian 的對話,讓我覺得非常驚豔!很多時候她只是講出一些單字,並沒有組織成完整的句子。我完全知道她想說什麼,但這樣的語句,如果我拿去跟美國人講,通常對方會說抱歉他聽不懂我在講什麼。
而 Ian 居然都聽得懂!他真的是接話大師,他什麼都聽得懂,什麼都能往下聊。其中一段我母親跟我說她聽不懂 Ian 在講什麼,我建議她老實跟 Ian 說她聽不懂,結果 Ian 也很溫柔地把同樣的內容用更簡單的單字再解釋一次。
老實說,我原本只是想讓母親稍微試試現代科技,也沒想到她能夠跟 Ian 進行這麼長的對話。我可以想像,如果學習者一直無法組織完整的句子,而你的 AI 導師只是老實說他聽不懂請你再講一次,這樣來回一兩次我母親一定會說好煩不玩了,因為要是我很可能也會感到挫折而不願再打開 APP。
從這個互動中,我又更加看見一個溫柔的英語對話導師有多重要。要在真人身上獲得這樣的待遇其實是很不容易的,一般人並沒有那麼多耐心去理解別人,更不要說如果連「聽懂」都很吃力的話,想繼續進行對話的意願通常會大幅降低。所以在習慣英文口說以前,初學者們如果能夠有像 Speakey 這樣的 AI 導師真的會幫助非常大!
透過跟 AI 導師的對話,你真的可以沒有壓力地放膽講英文!我覺得對於想提升口說能力的人來說,這是非常關鍵的一步!大家都知道要進步就不能怕講,可是知道歸知道,要講的時候就很怕啊!你在現實生活中講錯話,可能氣氛會很尷尬,聽不懂是小事,如果被誤會成奇怪的人我們怎麼扛得住?
AI 導師可以完全解決所有問題,他既不會笑你也不會尷尬,你也不用擔心被當成奇怪的人,即使跟他談心了下次再開 APP 他又會成為全新的人,沒有新仇舊恨,每次練習都是新的表達自己的機會。當你漸漸習慣用英文對話的感覺,遇到真人的時候就不會腦中一片空白,過去練習過的句子會自動跳出來。而且老實說,這些情境模板學起來,在美國的日常生活都夠用了啦!
因為美國人講話真的就是跟模板一樣,從初次見面的台詞、去餐廳跟服務生對話的用語,到談論美食、談論生活,至少在還沒有深交之前,檯面上的社交語句其實都差不多。
認真覺得如果我出國前就有先用 Speakey 練習用英文講話該有多好!我剛到美國的時候真的好慘,自以為英文沒有很差,結果在社交場合吃鱉 buffet ,每次有人跟我搭話時我都是腦中千言萬語卻一個字都說不出口。同時感到抱歉與低落,各種心情摻雜在一起,大概表情管理也沒能控制好,這樣怎麼可能交得到朋友啦!
真心認為 Speakey 非常適合留學生或即將去英語國家生活的人(Speakey 也能學習其他語言,但我目前只體驗了英文課程)。如果你去的是美國又先跟 AI 練習過對話的話,當你實際遇到美國人的時候,你會發現他們問的那些問題,答案早就印在你的腦海中了。這時候只需要處理發音,慢慢把話說清楚就沒問題了。
除了功能很強大的 AI 導師之外, Speakey 還有提供完整的對話引導課程。這個功能很適合完全沒有口說實戰經驗的人,如果你在跟 AI 導師對話時,經常感到腦袋空白,不知道怎麼回答問題,先不用慌!
直接選情境對話,跟著老師走一次,你大概就可以抓到在這些很常見的情境中,該怎麼講、或是你可能會聽到哪些句子。課程按照難度分級,從最初階的見面招呼用語,到比較高級的生活情境對話都有。我個人建議可以直接看主題選,最高級的內容也不會真的很難,而且課程都是手把手教學,就算是原本不熟悉的對話情境,經過一系列詳細分析講解,應該都能馬上學到東西!
我自己先試用了 B2 中高級課程,總共有 7 堂課。我沒有從第 1 堂開始上,而是直接挑選比較有興趣的省錢主題!課程的架構是先播放一段影片,影片中是兩個人在對話。影片播放完畢後,就會換老師登場開始講解。影片中對話的人跟老師都有刻意放慢語速、加強每句話每個字的重音,如果希望聽到比較正常的語速,可以按右上角的選單,選單內可選擇播放速度與字體大小。
老師會從單字開始介紹,接著片語、文法到常見語句一一講解,中間每講完一個單字或文法就會馬上接著小測驗,測驗的類型很多樣,有選擇題、填空題、配對題,也有口說的練習。反正就是用盡各種角度,讓你越來越熟悉對話中的每個細節。
課程上完之後會出現總結畫面,包含答對與答錯的題數,還有增加的經驗值。回到情境對話的主畫面,就會看到上完的課程已經變成黃色底色,這時候喜愛集點或是有強迫症的人就可以逼自己把畫面弄成整片黃!
完成情境對話課程後,對於要怎麼用英文進行對話會比較有清楚,建議可以接著用 AI 導師功能,試試看把剛剛學會的句子應用在對話中,這樣來來回回幾次,基本上就可以訓練出反射動作,將來遇到真人就不怕出現腦袋一片空白的尷尬狀態了!
除了口說的訓練, Speakey 還有一個很可愛的功能:電子書!每一本電子書都配有可愛封面,點進去可以選擇要開始閱讀或是開始聽。閱讀畫面很舒服,字體夠大、每一句都有足夠的間距,哪句看不懂可以直接按右邊的小按鈕翻譯,點擊每一個單字也可以看到中英文釋義、例句、發音。我個人覺得更讚的是朗讀功能,可以像聽 podcast 一樣一邊做別的事一邊聽故事,很適合忙碌的現代人!
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