向下管理
含有「向下管理」共 17 篇內容
全部內容
發佈日期由新至舊
管理的核心不在於控制，而在於理解。每個員工的抱怨背後都藏著真實需求，當你能識別痛點並提供實際幫助時，信任關係自然建立。無論向上或向下管理，願意理解對方的困難並分擔其中的痛苦，比任何制度都更能讓人願意配合。真正的管理是讓每個人主動把事做好。
員工離職是企業常態，但怎麼處理才顯現主管格局？本文結合社群實例與管理經驗，提出五步驟面談法，幫助主管從「理解、掌握、諮詢、誠實、祝福」五面向，將離職轉化為雙贏契機，展現領導智慧與組織風範。
2025/07/20
遇過遣散人還隨便派的主管，巴不得趕緊要你收拾好走人的態度，連跟同事簡單交接都不准，有人說小組長職，因了解公司怕你搗亂？需要盯著離開？這種行為真的是正常的嗎？
個人覺得非常奇怪
「我要給你一些正面反饋。這段時間以來，我從你身上學到很多 - 除了做事的細膩度、開創的想法以及對夥伴的關係之外；我看到你工作的心態，跟別人建立關係，不設限，以及為自己開路， 都讓我對職涯有不同的想像。」在例行的 1-on-1 結束前，同事這麼說。
1. 處理人的問題前，先找他人討論一下。
2. 重點不是有沒有「發現」員工的問題，而是該不該「介入」員工的問題。
3. 「工作表現」／「工作績效」為主管介入與退出輔導員工的指標。換言之，只要沒有影響「工作表現」／「工作績效」，都毋須介入。
4. 輔導員工時，先協助，後管理......
向下溝通不只面對下屬，更是團隊協作的必修課！從卡案到改變，我分享我如何用流程與脈絡說服工程師也願意跟我一起衝。
職場生活，就像一部熱血劇集，充滿了挑戰和機會，也有各式各樣的角色。當然，其中少不了那些讓人頭疼的「野蠻同事」。他們可能會讓你感到心情低落，也可能讓你懷疑人生，在一次線上讀書會中筆者分享了這本書《我的野蠻同事》，簡單分享讀書會中的重點給大家~
朋友麗雯是美容工作室的店長，受到大型連鎖店倒閉的影響，客人減低了一次買團體券及套票的意願，為了擴大客源，她要求員工趁工作空檔外出發傳單。某天她的員工阿美至附近發傳單，一出門過了2、3小時才回來，麗雯非常生氣，就要求阿美加班，但是阿美卻答:「我肚子非常痛。」
