問對問題
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如何找到更好的解決方案？本文以顧客等待時間過長為例，說明如何透過提問找出問題核心，並提出以小範圍嘗試驗證的策略。改變提問角度，例如從「如何縮短等待時間」轉為「如何讓等待更有趣」，能激發出更創新的解決方案。此外，深入訪談顧客，瞭解其需求，也是找到真正問題和挑戰的關鍵。
《華頓商學院最受歡迎的談判課》一書，似乎是想學談判的人都會閱讀的書籍。
書中提供許多新法和範例，相當實用。
其中有 13 步談判公式，我將公式稍作分析之後，覺得恰巧和問題解決的步驟不謀而合。因此我嘗試將兩套工具融合。
5/5華頓商學院最受歡迎的談判課
莫非
2024/12/31
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Sharon｜數位素養
2025/01/01
發文者
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在 AI 時代，人類的價值不再是知識累積，而是透過批判性思維、創意思考和情感智慧來應對未知挑戰。李佳達老師分享了如何培養思考能力，包括問對問題、批判性思維、創意思維等，並舉例說明其在職場中的重要性，以助人們不被 AI 取代。
《QBQ！問題背後的問題》（Question Behind the Question）是一本專注於提升責任感與自我反思的書籍。作者 John G. Miller 用簡單的故事引導讀者改變提問方式，透過「問題背後的問題（QBQ）」幫助我們從抱怨中解放，聚焦改變現狀的行動上。
「你可以省錢的5招」比「省錢5招」的貼文成效來得高，因為加上「你」，暗示貼文與讀者切身相關。「你可以當我的小幫手嗎」比「你可以幫我嗎」更可能讓小孩起而行，因為把行動變成一種身分認同，聽者便會採取與身分相符的行為。這本書讓我們看見文字最細微的差異...
4/5如何讓人聽你的
今天和朋友們分享的好書是《你問對問題了嗎？：重組問題框架、精準決策的創新解決工具》作者：湯馬斯‧維戴爾-維德斯柏。作者研究發現，85％的企業表示，經常忙於解決問題，卻不一定是對的問題，因而浪費許多人力物力與金錢。找對問題，才能真正解決問題，問對問題，比答對答案更重要！
不知道大家有沒有想過，看事情的格局要怎麼區別高低呢？有些專家，總是能夠非常精準的切入重點，並把問題拆解得很清楚，如果要解決問題，需要的是問對問題，如果問問題有等級，我粗略地分為四個層次
文中提到
過去的領導者
就像是站在高山上看著目的地
現在的領導者
則是烏雲籠罩看不清
所以更需要靠團隊的力量
藉由問好問題及良好的溝通
還要試著採納及實踐他們的答案
看完這篇
真的感受到過去的不足
可以調整的部分有下面三點
第一是把What改為How
第二是培養想方法的心態
第三是聽的進去有益的建議
大家有聽過「職涯教練」這個角色嗎？對亞洲人來說，教練通常比較讓人聯想到跟運動相關的教學指導，不過其實教練更廣泛的意思是「指導、帶領、協助學習者達成個人目標」，所以除了運動領域，在各個領域都有不同專業教練，例如：職涯教練、財務教練、健康教練等等。而職涯教練就是在我們漫長的職涯旅途中，面對許多未知、
莫非
2023/09/01
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在資訊轟炸的時代，越來越難去分辨資訊的真假及評估資訊的品質，更難去辨別作者是否具備足夠知識、是否有其他意圖、推論中是否有誤等等。批判思考(critical thinking)便是一個解方，更是一個現代基本能力，這個詞對大部分的人並不陌生，但具體是什麼、如何執行，其實並沒有明確的概念。
