溝通的模糊 - 為什麼你認為別人想法跟你一樣

更新於 2018/04/16閱讀時間約 6 分鐘
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當你找不到核心問題,還不斷地修正其它「因為核心問題所連帶產生的額外效果」,那就是一個「沒有目標,只憑感覺」的錯誤修正方式,這樣不僅沒辦法解決到「核心問題」,還會不斷沿生其它解決不完的額外問題,更加浪費公司的資源與時間。
我們需要的不只是「表面需求」,而是要找出顧客心裡的「隱藏需求」,這才是最重要的關鍵,以汽車大王的例子來看,當顧客說:「我要一匹更快的馬!」,就可以想成是「可以把人從A地點快速移動到B地點的運輸工具」,這個才是他心裡真正的「隱藏需求」。
想用「好看」來拯救生意,是最膚淺也最糟糕的思考方式,因為「好看」只是輔助商品視覺上的銷售包裝,卻不一定能夠有效的觸發消費者購買商品時的動機與需求。
「美感」是一個人從小到大,透過生活的經驗去累積而成的,因此每個人對於美的定義,都不會完全相同,通常會受到社會、時代、年齡、環境...等的影響,而產生極大的差異。
五千法郎買到的,不是畢卡索那5分鐘的畫作,而是他花了很長的時間,所訓練出來的技法與美學內涵,因此「學習工作技能與知識,所花費的時間與金錢」,本來就應該是成本費用裡的一部份!
有很多人都認為「學會繪圖軟體」,就是設計師,如果按照這方式去推論,你只要「學會打字」,就可以當作家,你只要「學會煮菜」,就會變成大廚師了!
當你找不到核心問題,還不斷地修正其它「因為核心問題所連帶產生的額外效果」,那就是一個「沒有目標,只憑感覺」的錯誤修正方式,這樣不僅沒辦法解決到「核心問題」,還會不斷沿生其它解決不完的額外問題,更加浪費公司的資源與時間。
我們需要的不只是「表面需求」,而是要找出顧客心裡的「隱藏需求」,這才是最重要的關鍵,以汽車大王的例子來看,當顧客說:「我要一匹更快的馬!」,就可以想成是「可以把人從A地點快速移動到B地點的運輸工具」,這個才是他心裡真正的「隱藏需求」。
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「美感」是一個人從小到大,透過生活的經驗去累積而成的,因此每個人對於美的定義,都不會完全相同,通常會受到社會、時代、年齡、環境...等的影響,而產生極大的差異。
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*合作聲明與警語: 本文係由國泰世華銀行邀稿。 證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務,定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。   剛出社會的時候,很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天,都會聽到各種市場動態、理財話題,像是:聯準會降息或是近期哪些科
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別人的投資建議不能全盤接受,因為大家的財務狀況與抗壓性不同:1️⃣ 金控股還能不能繼續存股的論戰 2️⃣ 套牢時首先該問問自己 3️⃣ 承熙投資根基始末,以及套牢後還加碼的原因 - 用自己的SOP分析,投資才有個「根」 4️⃣ 靜候完美時刻的到來.......
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整本書的核心宗旨「為什麼你的退休金是別人的一半」,從兩個原因解析: 第一:自己理財觀念的不足與疏忽 第二:投資退休金短缺來自於我們國家的制度 作者從個人的投資觀念開始闡述,接著國家理財的缺陷及迷思,從小至大、從我們個人到國家,是一本很值得所有投資人細細品嘗的一本書。
為什麼時辰八字不可以隨便給別人知道?萬一讓人知道了自己的時辰八字,亦即我的出生年月日時,會有什麼隱藏的危機呢? 大家好,我是玄燊師傅,這篇文章會談及如何根據人的時辰八字,亦即係出生年月日時,去用一個基本的降頭方法,令到你的暗戀對象更加容易愛上你。 當年我剛剛開始學習玄學和術數,曾經有一個富
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本次想跟大家分享一本書: 為什麼你的退休金是別人的一半,由華爾街基金經理人闕又上所寫, 這本書是他寫過最長的一本書, 可能他深切感受到台灣人真的要開始觀念翻轉, 而且是從人民到政府都要, 但唯有國人觀念翻轉了, 才可以全面督促政府修改政策, 推出老早就該推出的退休金自選方案。這才是真正對台灣好的事
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「不要去追一匹馬,用追馬的時間種草 等春暖花開,就會有一批駿馬任我們挑選 不要刻意去巴結一個人 用暫時沒有朋友的時間,去提升自己的能力 等到時機成熟,就會有一批朋友與你同行 用人情做出來的朋友只是暫時的,用人格吸引來的朋友才是長久的 所以,豐富自己比取悅他人更有力量」 ---諾貝爾醫學獎得主 屠呦
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收到闕老師的這本大作:為什麼你的退休金,只有別人的一半! 書中可以感受到老師對於讀者懇切的投資忠告,除了論理論據全面詳實,更可以在老師的片言隻字中感受到一種優雅而無味的生活態度!大多數的財經書作者不免會顯露自己最好的一面,但闕老師不避諱自己這兩年在投資上的挫折,這才是真的勇者之風!
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也許你覺得,該認真、篤定、好好勸一勸你身邊那些鬼遮眼的人,比如天涯何處無芳草、替自己設放棄的停損點、委屈自己也得不到對方的愛......等等,也許你想到了更直白惡毒的話。 如果身邊有個死心眼的朋友就知道,這些勸告沒有用,為什麼呢?
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