付費限定

如何未卜先知?從敏捷團隊中的領先指標看起/Yves Lin

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘

在交往的時候,「成功進入穩定的戀情」通常是最終的績效目標;而我們必須靠一些跡象,來判斷達成目標的機會有多大。同樣的,團隊在經營、管理、以及獲利方面的能力和遠景,也可以透過一些指標來觀察、甚至未卜先知。

在交往的時候,「成功進入穩定的戀情」通常是最終的績效目標;而我們必須靠一些跡象,來判斷達成目標的機會有多大。
這些指標包括對方已讀不回的次數、說「嗯嗯、哈哈、去洗澡」的次數、以及把你當作工具人的次數等等;指標可以幫助我們做心理建設(告白被拒不哭哭)、改善行動方案(不修電腦改租超跑)、或是改變績效目標(下個正妹帥哥會更好)等等。
回到組織來說,存活下去最重要的條件就是「財源」;所以談到如何衡量團隊的績效時,在一般情境下都是拿「能帶入的收益」來判斷團隊績效。雖然有燒錢搶市場之類的例外情況,但長期來說,還是必須要有獲利模式。
簡單的說,就是「結果論」:
可以賺錢的組織不一定是好的,但不賺錢的組織一定是壞的;一個沒辦法養活自己的組織,沒有存活下去的價值。
說到這裡,一定有道德魔人要開砲了,說「充滿銅臭味的奸商退散」、「有夢想最偉大」、「慈善團體就不需要錢」等等。
別忘記了,慈善團體的財源就是募款;能提出價值,讓大家願意捐款,至少可以支付開銷,才能幫助更多的人。而整天喊著夢想的人,也一定有金主養、至少吃飯沒問題(沒金主?父母就是金主啊!)。
但總不能等到結果出來,發現沒賺錢才一翻兩瞪眼吧?至少要觀察一些跡象,讓我們知道到底達成目標的機會有多大,以便做些必要的調整。而這些跡象,就叫做「領先指標」(Lead Measures或Lead Indicators)。
好的領先指標要符合兩點原則:


本文已獲作者授權並經本站重新編輯,未經書面許可禁止轉載。本站文章提供付費授權轉載或出版,請參閱授權說明、或來信 ask@tuna.to 洽詢。如果您喜歡這篇文章,請按「喜愛」圖像、也歡迎分享到社群網站上!
以行動支持創作者!付費即可解鎖
本篇內容共 2525 字、0 則留言,僅發佈於吐納商業評論你目前無法檢視以下內容,可能因為尚未登入,或沒有該房間的查看權限。
avatar-img
1.4K會員
2.0K內容數
為您送上頂尖作者的最新管理與科技產業思維。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
從網路普及以來,就一直有人主張應該可以透過網路進行「不在籍投票」或「在家投票」;除了解決返鄉問題,也加快開票速度。近年來更有人提出,可以透過區塊鏈技術來解決身份認證和投票記錄等問題,而本文則是作者根據經驗與觀察,提出的可行性問題討論。
本文繼前篇提到的品牌設定、產品開發等事項之外,繼續提出了商業模式構思,以及家庭、心理、體力等各方面往往被創業者忽略的細節,更以母親和職業婦女的觀點來看創業這件事;最後介紹了一些有價值的參考書籍供大家參考。
創業時要學的東西太多了,包括品牌設定、產品開發、銷售、人事、營運等等,都是新手老闆原本可能不熟悉,但在創業前後卻必須勉強自己學會的事情。作者在本文中跟打算創業的朋友分享一些經驗,祝大家創業順利。
1985年,本文作者前往美國加州Apple總部任職;但同一年卻發生了近代科技史上的大事:Apple創辦人Steve Jobs被自己找來當執行長的John Sculley踢出公司。然而12年後,Jobs卻演出大逆轉,回到Apple、踢掉了把自己找回去的執行長。
本站作者程天縱先生繼《經營學》與《管理力》二本暢銷管理實務作品之後,訂於2018年12月4日出版第三本作品《程天縱的專業力》;本文是這本新書的後記,也道出了專業經理人與創業者的差異、以及他們將如何從本書中獲益。
人工智慧、機器學習、深度學習這三個名詞,都是最近經常被提起的行話;它們彼此緊密相關,但意義又不太相同,偶爾還會被誤用。本文就用白話來說明一下,這三個奇妙的東西到底是什麼。
從網路普及以來,就一直有人主張應該可以透過網路進行「不在籍投票」或「在家投票」;除了解決返鄉問題,也加快開票速度。近年來更有人提出,可以透過區塊鏈技術來解決身份認證和投票記錄等問題,而本文則是作者根據經驗與觀察,提出的可行性問題討論。
本文繼前篇提到的品牌設定、產品開發等事項之外,繼續提出了商業模式構思,以及家庭、心理、體力等各方面往往被創業者忽略的細節,更以母親和職業婦女的觀點來看創業這件事;最後介紹了一些有價值的參考書籍供大家參考。
創業時要學的東西太多了,包括品牌設定、產品開發、銷售、人事、營運等等,都是新手老闆原本可能不熟悉,但在創業前後卻必須勉強自己學會的事情。作者在本文中跟打算創業的朋友分享一些經驗,祝大家創業順利。
1985年,本文作者前往美國加州Apple總部任職;但同一年卻發生了近代科技史上的大事:Apple創辦人Steve Jobs被自己找來當執行長的John Sculley踢出公司。然而12年後,Jobs卻演出大逆轉,回到Apple、踢掉了把自己找回去的執行長。
本站作者程天縱先生繼《經營學》與《管理力》二本暢銷管理實務作品之後,訂於2018年12月4日出版第三本作品《程天縱的專業力》;本文是這本新書的後記,也道出了專業經理人與創業者的差異、以及他們將如何從本書中獲益。
人工智慧、機器學習、深度學習這三個名詞,都是最近經常被提起的行話;它們彼此緊密相關,但意義又不太相同,偶爾還會被誤用。本文就用白話來說明一下,這三個奇妙的東西到底是什麼。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
隨著理財資訊的普及,越來越多台灣人不再將資產侷限於台股,而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場,其豐富的理財選擇,讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。 然而,要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單,而是需要策略和方式,尤其對新手而言,除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
引言: 制定一個可行且實用的計劃,是實現目標的基礎。如果一開始就設置了不切實際的目標和任務,即便付出再多努力,最終也很難取得成功。因此,在擬定任何計劃時,都必須充分考慮現實因素,確保每一步都是可行的。只有做到這一點,計劃才能真正落到實處,為目標的實現铺平道路。 1. 現實評估 這是最關
Thumbnail
  在運用吸引力法則達到心想事成的過程間, 需要設立一個明確的目標,才能判斷自己還距目標有多遠。例如目標是達成百萬被動收入,而現在的程度是多少,就知道還有多少的努力空間。固然,可以現在就扮演著已經是百萬被動收入的狀態,但中間還是有一段等待期。台積電         雖然,可以輕易的事後諸
Thumbnail
在瞬息萬變的商業環境中,如何引領團隊從被動執行轉為主動思考?這篇文章分享了一個部門營業目標的轉型實例,包括轉型契機與挑戰、設定績效目標的關鍵步驟、轉型後的成果與反思,並給予其他主管的建議。透過明確的目標、可量化的指標、有效的溝通與回饋,成功實現了從被動到主動、從執行到創新的轉變。
務實力是一種針對成本與獲利的直覺,對優化流程與控制成本有幫助,從事管理或謀劃職務的人若有這天份,可以提高決策正確率。單用生日做天份分析的話,這個特質的發生率約17%。我根據哈佛商業評論數年的百大CEO研究做量化分析,確認具備這個特質的CEO顯著比隨機狀況該有的數量多,可認為是重要優勢。
Thumbnail
產品開發的成功,除了品質,更在於是否能夠在適當的時程內推出並滿足客戶需求。 身為開發、設計人員,從文中提供的三個角度來思考,以確保產品與公司的競爭力。
Thumbnail
這篇文章介紹瞭如何衡量客戶成功團隊的績效,以及在建立客戶成功團隊的初始階段的六項指標。
Thumbnail
人們在設立計畫時,都講求精確、預測與邏輯;然而,常見的卻是:情緒影響、不如預期、判斷失準。與其預測不確定的事件,不如專注理解恆常的行為,才能獲得最大的滿足與成就。*判斷行為模式,而非事件本身。*要想活得幸福,就該管理期望。*不確定性,是商業領域最強大的力量。
Thumbnail
在職埸中曾經參與過一家公司由願景萌芽到茁壯實現,過程辛苦但不茫然,因為知道自己認真努力的工作,會得到回饋。 高層主管由建構願景開始發展公司的營運方針,由遠到近訂定長、中、短期執行計劃,依據目標製定策略目標,依據策略目標給予各階層主管年度的績效目標KPI Key Performance Index。
Thumbnail
只要績效,紮根就不重要了 以前我在調查局服務的時候,調查局都有各種KPI指標,長官都希望搶第一,長久下來發展出一套很複雜的績效計算機制。雖然我自己在總局也設計過一些績效指標,個人的感覺卻是績效可以牽動幹員努力的方向,但卻觸動不了深層的工作熱情。 我舉一個例子,當初要鼓勵查察「假訊息」,在某一段期
Thumbnail
直接和間接的各項公司管治措施,核心的目的是希望掌握生意的脈動,確定公司的經營現況,促進生意的進一步發展。但是所謂的脈動;全都是無形的,和無法觸摸的努力和變化,往往要經過一段時間之後才看得出來,譬如業績數字的變化,客戶數量的增減,盈餘或是虧損等等。 所有專業經理人都知道,衡量經營績效最重要的KPI,
Thumbnail
隨著理財資訊的普及,越來越多台灣人不再將資產侷限於台股,而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場,其豐富的理財選擇,讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。 然而,要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單,而是需要策略和方式,尤其對新手而言,除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
引言: 制定一個可行且實用的計劃,是實現目標的基礎。如果一開始就設置了不切實際的目標和任務,即便付出再多努力,最終也很難取得成功。因此,在擬定任何計劃時,都必須充分考慮現實因素,確保每一步都是可行的。只有做到這一點,計劃才能真正落到實處,為目標的實現铺平道路。 1. 現實評估 這是最關
Thumbnail
  在運用吸引力法則達到心想事成的過程間, 需要設立一個明確的目標,才能判斷自己還距目標有多遠。例如目標是達成百萬被動收入,而現在的程度是多少,就知道還有多少的努力空間。固然,可以現在就扮演著已經是百萬被動收入的狀態,但中間還是有一段等待期。台積電         雖然,可以輕易的事後諸
Thumbnail
在瞬息萬變的商業環境中,如何引領團隊從被動執行轉為主動思考?這篇文章分享了一個部門營業目標的轉型實例,包括轉型契機與挑戰、設定績效目標的關鍵步驟、轉型後的成果與反思,並給予其他主管的建議。透過明確的目標、可量化的指標、有效的溝通與回饋,成功實現了從被動到主動、從執行到創新的轉變。
務實力是一種針對成本與獲利的直覺,對優化流程與控制成本有幫助,從事管理或謀劃職務的人若有這天份,可以提高決策正確率。單用生日做天份分析的話,這個特質的發生率約17%。我根據哈佛商業評論數年的百大CEO研究做量化分析,確認具備這個特質的CEO顯著比隨機狀況該有的數量多,可認為是重要優勢。
Thumbnail
產品開發的成功,除了品質,更在於是否能夠在適當的時程內推出並滿足客戶需求。 身為開發、設計人員,從文中提供的三個角度來思考,以確保產品與公司的競爭力。
Thumbnail
這篇文章介紹瞭如何衡量客戶成功團隊的績效,以及在建立客戶成功團隊的初始階段的六項指標。
Thumbnail
人們在設立計畫時,都講求精確、預測與邏輯;然而,常見的卻是:情緒影響、不如預期、判斷失準。與其預測不確定的事件,不如專注理解恆常的行為,才能獲得最大的滿足與成就。*判斷行為模式,而非事件本身。*要想活得幸福,就該管理期望。*不確定性,是商業領域最強大的力量。
Thumbnail
在職埸中曾經參與過一家公司由願景萌芽到茁壯實現,過程辛苦但不茫然,因為知道自己認真努力的工作,會得到回饋。 高層主管由建構願景開始發展公司的營運方針,由遠到近訂定長、中、短期執行計劃,依據目標製定策略目標,依據策略目標給予各階層主管年度的績效目標KPI Key Performance Index。
Thumbnail
只要績效,紮根就不重要了 以前我在調查局服務的時候,調查局都有各種KPI指標,長官都希望搶第一,長久下來發展出一套很複雜的績效計算機制。雖然我自己在總局也設計過一些績效指標,個人的感覺卻是績效可以牽動幹員努力的方向,但卻觸動不了深層的工作熱情。 我舉一個例子,當初要鼓勵查察「假訊息」,在某一段期
Thumbnail
直接和間接的各項公司管治措施,核心的目的是希望掌握生意的脈動,確定公司的經營現況,促進生意的進一步發展。但是所謂的脈動;全都是無形的,和無法觸摸的努力和變化,往往要經過一段時間之後才看得出來,譬如業績數字的變化,客戶數量的增減,盈餘或是虧損等等。 所有專業經理人都知道,衡量經營績效最重要的KPI,