會無好會?開會是一門大學問

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今天午餐時遇見其他部門的同事,她義憤填膺的抱怨單位內的大姊;
她說這位大姊在部門會議最後提出一個可笑的指責,
這讓她非常生氣的指責是:

部門會議是很重要的,開會的時候大家能不能專心一點,不要一直划手機。
職場的代溝

妳有沒有這樣的經驗,
回家時,父母總覺得我們一直在玩手機,其實我們是在處理公事;
家裡有的代溝,職場上其實也有。

每次開會的時候,有的人拿著筆記本,也有人提著筆電,
現在,拿平板跟用手機紀錄的人也不少;
真的沒有理由說用筆記本的人比較認真,用手機的人就是不專心;
也許是手機的螢幕太小,大家都看不到使用著到底在做什麼?
而且手機的功能又太強大,分心似乎就成了合理的懷疑。

我的部門平均年齡是43歲,其中只有兩位是20+的員工。
在這〝老部門〞中,我的會議經驗是,主席講話跟負責人報告占了會議的大部分,
與會者沒什麼反應,是非常常見的,
會議中很少有討論,反而比較像是對下宣導及對上交代。
我想,就是因為這樣的會議形式,再加上稍長的兄姊們對手機的熟悉與年輕人不同,
這才會讓人有〝用手機就是不專心〞的謬誤。

試想,看著筆記本發呆與划手機,你覺得誰比較專心?

所有工具沒有好壞,只有方不方便

不管筆記本、筆電、平板跟或手機,這些都是工具,
我看過筆記達人的筆記本,確實讓人驚嘆連連;
我也看過同事用時下許多人喜愛的notion,
手機與電腦同步,相當方便且快速,還可以用line分享她的筆記,是標準的科技人。

工具沒有好壞,只有方不方便;只要使用者用的順手,它就是方便的好工具。

至於會議中,如何讓大家專心與會,重點應該在〝議題〞,而不是〝工具〞。
若議題吸引大家討論,手機的即時上網功能,恰恰可以及時提供一些資訊,
避免因一些微末的細節而無法繼續討論;
若議題無趣,在筆記本上隨意塗鴉的情形,其實也不少見。

如果為了要讓大家專心,而規範使用工具,那就太讓人無言了。

〝有效率的會議〞是愛惜生命

職場上,一場有效率的會議,真的非常難得。
部門裡的主管有很多會,也很愛找職員開會,
尤其是每個月的例行會議,最為無趣;
這個會其實只是大家聚起來,把工作進度報給主管知道;
其實聽同事報工作進度時,非常容易分心,
因為不了解對方的工作,根本不可能提出確切疑問或具體建議,
不分心真的很難。

還有一種會議,會前只給了一句〝會議主題〞,
沒有議題、沒有會議目的說明,沒有實際問題陳述,也沒有羅列討論方向,
主管說,開會只是想聽聽我們的意見;
一開始遇到這種會議,我真的以為這是考試。
其實我也想要給具體的建議,但沒有準備能給出什麼好的意見?
這麼看得起我隨時都可以給好意見,
那就不用開會了啦,你隨時問我,我隨時都可以告訴你。

有效率的會議是需要明確的議題,再加上與會者會前充分的準備,
這樣會議中才能聚焦問題、有效討論,
經過聚焦討論的會議,會議決議才不容易發生會後翻盤;
會後翻盤真的是浪費大家的時間。

上班不是上學,會議不是專心聽講,
工作的目的是達成目標,不只是認真學習;
所有的職務內容都應聚焦在明確的目標上,
達到工作目標,老闆付的薪水才有意義,職員領得薪水才能心安理得;
我們每天花這麼多時間工作,有效率才不會浪費生命。

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深秋的芒草的沙龍
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讓我們用「九型人格」從行為、態度、內心發展與精神變化中,觀察自己的行為,並理解行為的動機。從探索所作所為背後的原因開始,一步一步改掉不適當的自我認知,逐漸成長為更完善的自己。
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