閱讀筆記《刪到只剩二十字:用一個強而有力的訊息打動對方,寫文案和說話都用得到的高概念溝通術》

閱讀時間約 1 分鐘
★只用二十字傳達最重要的訊息,七秒吸睛、三十秒擄獲人心,讓目標對象立刻下單、採取行動!
●徹底刪除贅字,訊息就會簡單易懂。
●KISS原則(Keep It Simple,Stupid,Keep It Simple,Short)取其首字,意思是簡潔表達。
●了解「聽者」的四個問題:
1.「聽者」是誰?
2.你對於「聽者」有什麼好處?
3.為什麼是由你來為「聽者」說明?
4.希望「聽者」採取什麼行動?
●善用邏輯思考說故事的三步驟:
1.從目標對象的角度整理資訊。
2.確認傳遞什麼訊息給目標對象。為何你能如此主張?所以結論是什麼?
3.該如何抓住目標對象的心。善用說故事的力量,在七秒內吸睛、三十秒內擄獲人心。
●大部分的人會在不知道接下來該說什麼的時候,利用「呃」、「那個」墊個話,這也是害怕來自沉默的空白,才以無義詞填滿。若想克服「呃」「那個」症候群,建議試試以下三個步驟:
1.注意自己正在發出無義詞。首先要先有自覺,察覺自己正發出「多餘」的語助詞。
2.在準備發出無義詞之前就察覺。如果已經能發覺自己會不經意地發出這類填補詞,接下來就是在發出這類填補詞之前先一步察覺。「啊,差點脫口而出」、「差點說出來」,若能意識到這點,算是一大進步,接著就要練習完全不說填補詞的技巧。
3.停頓。如果你發現自己快要說出填補詞,請先吞回肚子裡,換言之,就是在那個瞬間停頓一下。
●不管是演講還是簡報,最有效的練習方式莫過於錄影。建議以下列三種方式確認錄好的影片:
1.直接觀看。先原封不動地看一遍,因為那就是你在聽者眼中的模樣。
2.關掉聲音再看。關掉聲音,就能專心觀察自己是否會不自覺做出一些沒有意義的動作。以兩倍速播放更有機會找出自己的習慣動作。
3.只聽聲音。接著是關掉影像,觀察自己聲線的高低或是填補詞是否太多。只聽聲音可聽出聲調是否太高或太低,重音是否忽高忽低。
~策略顧問、演講教練/利普舒茲信元夏代(Natsuyo Nobumoto Lipschutz)
~《刪到只剩二十字:用一個強而有力的訊息打動對方,寫文案和說話都用得到的高概念溝通術》
~《20字に削ぎ落とせ:ワンビッグメッセージで相手を動かす》
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【偶希都理】
名稱取自日文「おひとり」的中文音譯,意指一個人。
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【作者~廖慧淑(Su)】
譯者/作家/旅人,
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲,
總計造訪過40國n座城市。
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【偶希都理/廖慧淑(Su)】 旅人/譯者/獨身主義者,偶希都理名稱取自日文「おひとり」的中文音譯,意指一個人。 日文翻譯口譯、寫作,個人旅遊經歷超過20年。 透過自遊與工作之便,環遊世界三大洋五大洲, 造訪過40國n座城市,期望持續增加。 歡迎追蹤訂閱分享,一起加入探索生活。
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★關係再親近,說話也要有分寸。 ●由於言語攻擊通常都是很突然的,不論何時何地都有可能發生。為了緩衝內心的衝擊,你必須在事前就做好準備。因為只要做好心理準備,遇到狀況時,才能從容不迫的回擊。 ●主管的怒罵,用「重複」來化解。上司的暴力質問,用反問來制止。 ●帶有貶低的疑問,用回問來反擊。
★林肯:「寧可保持沉默,被人以為是笨蛋,也好過一開口,被人證實是笨蛋」。 ●手機放旁邊就會影響對話品質。 ●教育程度高的人常常只強調理性邏輯,貶低了情感的重要性。 ●先溝通對話的目標與期望。 ●五個關鍵心態加深對話的效果: 1.保持好奇心 2.自覺有偏見 3.表達尊重 4.不要離題 5.劃下好句點
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★在滿足他人之前,你更該先滿足自己。 ●加分策略: 1.要有決心。如果理由合理,就不需要懷疑自己。 2.要有禮貌。禮貌能展現你對他們的尊重。 3.不要害怕錯失機會。 4.不喜歡的要求一律說不。 【金石堂購買《愈說不愈自由還能當好人》】↓↓ https://easyfun.biz/2wWE7
沒有人喜歡受到朋友忽略、同事白眼、上司看輕,甚至家人責難。不過,當你因渴求受人「重視、愛護」而採取行動時,可能會因為太過刻意造成反效果。 ●面對攻擊,先為心撐起防護傘:傷害你的人,往往自認受到威脅。動不動就反應過度的人,往往來自「心靈曾經受創」、「難以適應變化」或「自卑」所致。
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