★只用二十字傳達最重要的訊息,七秒吸睛、三十秒擄獲人心,讓目標對象立刻下單、採取行動!
●徹底刪除贅字,訊息就會簡單易懂。
●KISS原則(Keep It Simple,Stupid,Keep It Simple,Short)取其首字,意思是簡潔表達。
●了解「聽者」的四個問題:
1.「聽者」是誰?
2.你對於「聽者」有什麼好處?
3.為什麼是由你來為「聽者」說明?
4.希望「聽者」採取什麼行動?
●善用邏輯思考說故事的三步驟:
1.從目標對象的角度整理資訊。
2.確認傳遞什麼訊息給目標對象。為何你能如此主張?所以結論是什麼?
3.該如何抓住目標對象的心。善用說故事的力量,在七秒內吸睛、三十秒內擄獲人心。
●大部分的人會在不知道接下來該說什麼的時候,利用「呃」、「那個」墊個話,這也是害怕來自沉默的空白,才以無義詞填滿。若想克服「呃」「那個」症候群,建議試試以下三個步驟:
1.注意自己正在發出無義詞。首先要先有自覺,察覺自己正發出「多餘」的語助詞。
2.在準備發出無義詞之前就察覺。如果已經能發覺自己會不經意地發出這類填補詞,接下來就是在發出這類填補詞之前先一步察覺。「啊,差點脫口而出」、「差點說出來」,若能意識到這點,算是一大進步,接著就要練習完全不說填補詞的技巧。
3.停頓。如果你發現自己快要說出填補詞,請先吞回肚子裡,換言之,就是在那個瞬間停頓一下。
●不管是演講還是簡報,最有效的練習方式莫過於錄影。建議以下列三種方式確認錄好的影片:
1.直接觀看。先原封不動地看一遍,因為那就是你在聽者眼中的模樣。
2.關掉聲音再看。關掉聲音,就能專心觀察自己是否會不自覺做出一些沒有意義的動作。以兩倍速播放更有機會找出自己的習慣動作。
3.只聽聲音。接著是關掉影像,觀察自己聲線的高低或是填補詞是否太多。只聽聲音可聽出聲調是否太高或太低,重音是否忽高忽低。
~策略顧問、演講教練/利普舒茲信元夏代(Natsuyo Nobumoto Lipschutz)
~《刪到只剩二十字:用一個強而有力的訊息打動對方,寫文案和說話都用得到的高概念溝通術》
~《20字に削ぎ落とせ:ワンビッグメッセージで相手を動かす》
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【作者~廖慧淑(Su)】
譯者/作家/旅人,
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲,
總計造訪過40國n座城市。
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