行行都不容易
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每個月都會有那麼一天,閨蜜間的聊天,各自都是處在不一樣的工作環境,說著卻是差不多的心聲。
我和閨蜜們,之前是在同一家公司認識而後變成一定要聊天的好朋友。
大家雖不在同公司服務了,卻還是從事其他服務業。
服務業,是一個極度需要奉獻心力的工作。總是想要給 客戶 好的服務,只不過,客人百百種,真不得不說 一樣米養百種人 這種話。
有些客人,常常和服務人員處在一種 鬼打牆 的境地。
有些客人,總是被動的等著服務人員每個月的提醒,才會去繳錢。
有些客人,總是在某個深夜打擾著已經想休息的服務人員。
有些客人,總是無理取鬧的 貪盡所有的小便宜。
有些客人,總是百般威脅服務人員要給負評。
有些客人,常以為口袋有錢,就可以把服務人員踩在腳底下。
有些客人,總是認為多認識幾個字,多讀幾本書,又多拿了幾個學位,就酸言酸語諷刺服務人員。
記得有一次,有個服務人員被客人 無盡刁難 ,激動地什麼都不顧地說～
如果今天站在這裡被刁難的是你的女兒,你會有什麼感想?
那位客人當下愣住,不知道該回什麼話才好....
因為自己在家裡,沒能被好好服侍,所以出來為難 服務人員嗎因為自己在家裡沒有傭人服侍,所以出來為難 服務人員嗎因為自己在家裡或公司受了太多委屈,所以出來為難 服務人員嗎因為自己在家裡因為老公(老婆)出軌,所以出來為難 服務人員嗎因為自己在家裡受了委屈,所以出來為難 服務人員嗎
今天,大家都為了 一口飯,在社會上各自努力,如果覺得自己的行業高尚,覺得自己多讀了幾本所謂理論的書的話,那為你 服務 的那些人,更高尚(更不要輕看有些讀很高,一樣放低姿態在服務人們)。如果不是他們全年無休的服務,哪來你這麼方便的人生?
好好的想想,現在多是週休二日,很多餐廳都會有 休假日,那如果有一天,大家都一起休 週休二日,那你每個星期六日,都得在家當廚娘。如果兒童樂園也休假,那你放了假只能待在家陪小孩,最多只能去公園。公車不跑了,火車不開了,飛機停飛了,有錢,也是得自己開車(最好自家還有架飛機更好,自己開)還得自助加油(因為沒人幫你加油).....
無理取鬧,只是讓人看笑話。可能你工作很辛苦,花錢來買輕鬆,但你不過是花錢買你享受的部分,並不代表你可以24小時騷擾服務你的人們。
有句話說得好～別人尊重你,並不是因為你優秀,而是別人很優秀。
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