《微心之論》安靜離職，是個人內在小孩的選擇；心理安全，是成熟大人的因應選擇
2023/04/11閱讀時間約 4 分鐘
久違的學妹丟訊息問：學姐，你有管理過這種「安靜離職」的member經驗嗎？
我，笑答：管理？
XD用管理這個字眼真的是……
好吧。大家都在討論這個議題
（我比較會把它視為Buzzword)
好似，安靜離職，會降低組織效率
好似，安靜離職，會引發管理焦慮
好似，安靜離職，會崩壞盡職美德
深怕，安靜離職，會無限上綱（下崗）
這讓我想起先前在公司內部上管理課
提到成長心態與固定心態的概念與對比
#Growth mindset vs. Fixed mindset
一位認真負責、專注業績目標的主管馬上舉手提問：
「對！我的部屬就是fixed mindset，說什麼都不願意嘗試跟改變，我該怎麼做?」
我，笑答：我相信每個人不會只有一種表現型
你應該有看過那種上班一條蟲；下班一條龍的同事或部屬
上班的時候，他只願意做KPI或JD有規定的；
下班壓線走，光速般離開…..展開他精彩的離線生活?
或者只是單純的蝸居生活…..讓他躺平、追劇、小酌?
Growth mindset與Fixed mindset從來就是光譜的兩端
人們，會選擇性的調頻到他覺得最舒服或CP值高的那段
#安靜離職：只完成工作的最低需求，不多也不少
不知何故，讀到這段話，我總覺得非常有超人英雄的既視感
想起火星爺爺說過的#跟沒有借東西，偉大的事業總是在下班後展開(斜槓)
想想這些人，你們知道英雄白天都還要上班嗎?
記者Clark Kent
攝影師Peter Parker
創業家Bruce Wayne
工程師Tony Starker
物理學家Bruce Banner
他們分別是超人、蜘蛛人、蝙蝠俠、鋼鐵人和綠巨人
或許，你身邊也藏了身懷絕技的超人，忙著下班拯救世界
對比安靜離職，我想多聊一點#內在小孩Inner Child #心理安全Psychological Safety
#內在小孩：他擁有我們所有曾經體驗過的資訊(記憶)，自己有時會在意識中遺忘，卻會在潛意識默默影響我們的決策或行動
#心理安全：個人不會因為說出自己的想法、問題、擔憂或錯誤而受到懲罰或羞辱的一種信念
從2016年，《紐約時報》報導Google的團隊效能研究“亞里斯多德計畫” （Project Aristotle）開始說起。該研究發現，心理安全是團隊成功最重要的決定因素，在不同地區和國家進行的大量實證研究結果表明，心理安全對工作場所的正向影響是至關重要的。
總的來說， 心理安全是綜合組織的文化、員工體驗、績效管理風格以及員工之間互動集合的整體氣候。 相反的，在一個充滿威脅的環境中，保持沉默是最安全的選擇。正是這種沉默剝奪了組織學習、快速反應與問題解決的機會，最終導致企業失去競爭優勢。
如果說，安靜離職是個人內在小孩的選擇
那麼，心理安全能否是成熟大人能給得起的因應選擇?
回到學妹的問題，我覺得「安靜離職」是個tricky的字眼
你能(敢)問你的部屬：你是在安靜離職嗎? 你是在職離職嗎?
我也不會用「管理」這個字眼來”處理”安靜離職
安靜離職好比是一種個人的心理狀態/信念/內在選擇
然後默默的表現於外，然後其他人都只是(只能)猜測
曾經，我也有過一個安靜的部屬，他安靜的做完他手邊的事情
壓線，下班；默默地飄出公司、回家順路找一間路邊攤吃晚餐
中午，吃7-11；然後拿出手機玩Candy Crash，放空舒壓娛樂
半年後，他可以獨當一面(沒有不甘願)完成專案交辦
一年後，他願意跟我一起挑戰新的專案，從0開始
兩年後，他可以獨自主持員工關係活動，並多走一哩路
三年後，有自信雖然還是會緊張地擔任內部講師
後來，我們各自有了新的職涯規劃，各自飛翔
上週，收到他有點開心的文字訊息，開始追劇!!
並在公司朝會分享從韓劇《非常律師禹英禑》看多元共融與誠信正直
或許，我們都太怕安靜!? 或許，他們只是內向? 或者，沒有方向!?
回應#ProjectAristotle，在排名第一的心理安全之後，我們還能
提供#可依賴性Dependability，讓他們可以承擔起自己所交付的責任
給予#結構與任務清晰度Structure & Clarity，讓成員清楚各類計畫與進程
賦予#工作意義Meaning
創造#影響力Impact
共勉之
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