讓面試官對你印象深刻 「無敵星星面試法」

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要在面試中脫穎而出,讓面試官覺得你身上的特質正是公司需要的? 試試 STAR法則的進階版 — 「無敵星星面試法」
用在績效考核也一樣適用
STAR 原則或是STAR行為面試法在職場上是廣為人知的技巧,不論用在工作上跟同事的溝通,或是面試中表達自己過往的經驗,都有非常多人在網路上或書籍中分享。大部分有職場經驗的人也都能輕鬆回答出STAR分別代表什麼意思,但避免有人不知道STAR法則,就在此簡單複習一下:
STAR代表
Situation (情境)
Task (任務)
Action (行動)
Result (結果)
簡單舉個例~
用單純的STAR法則在面試中描述過往工作經驗,可以這樣講:我在上一份工作擔任專案經理時(S),負責品牌官網的開發專案(T),因為開發了產品推薦系統(A),為公司的電商網站提升了兩倍的營業額(R)。
但今天想跟大家分享的是結合「個人天賦優勢」的進階版星星法則

無敵星星面試法= 優勢 x STAR

顧名思義就是要加乘「個人天賦優勢」的要素,當面試官問你,過去有做過什麼印象深刻/有挑戰/成功的專案,或是你過去擅長做什麼方面的工作時,與其任意分享某個以前做過的工作任務,你可以自然的分享過往經驗,並在過程中凸顯個人優勢,例如:你的優勢是深化關係和策略思維。你就可以分享:我上一份工作是做業務,那個時候主管給了我一個一季達成xx百萬美金的業績目標,當時這個目標對剛加入公司的我還滿挑戰的,所以我看到這個目標時,用了xxx策略進行規劃,並擬定xxx行動,實際面對客戶時,我時常用xxx方法培養和維繫客戶關係,所以最終我達到了xxx美金的業績,提前達成目標。

無敵星星面試法的使用步驟

要能夠信手捻來一段個人故事需要一點事前準備,所以我整理了一些步驟給大家參考:
  1. 找出3~5個自己的優勢
  2. 回想跟這些優勢相關的工作經歷
  3. 用STAR法則表達出來
以上的步驟一和二的順序是可以顛倒並反覆進行的。

我不知道自己優勢怎麼辦?

如果你還無法馬上想出自己到底有哪些擅長之處,可以先回想過去的經驗,並問問自己以下幾個問題:
  • 曾經做過哪個任務覺得做得滿好的?或是做完有成就感、滿足感?
  • 當時發生的人事時地物為何?
  • 當時你做了哪些行動?
  • 是基於什麼想法採取這些行動?
  • 當下動機是什麼?
  • 如果可以坐時光機回到那個時候,你可以做些什麼讓那個滿足感持續下去?
透過這些問題,可以仔細提煉出一些自己做對、做好的地方,也可以了解到自己偏好發揮哪些特質。請記住,通常我們擅長的能力,因為使用的太自然了,往往會覺得這件事不足以稱之為「成功」經驗,或甚至以為這是一個大家都會的能力,所以一定要「有意識」地去思考或比較自己與他人的差異化特質。另外,針對天賦優勢,也可以借重一些測評工具,例如蓋洛普優勢測驗,透過20-30分鐘的線上測驗,可以得到Top 5 或 完整34個個人化優勢分析。如果你想從不同面向了解自己的優勢,並個人化了解實際如何應用優勢,也可以找職涯諮詢師或職涯教練。
回歸到步驟一和二,透過反覆回想多個工作上的成功經歷,從中提煉天賦能力,並從天賦能力去延伸個人故事,就可以收集到好幾個面試可以用的子彈(也就是好幾個展現出個人優勢的故事),只要能夠好好運用STAR法則表達出來,面試時就可以信手捻來。

同場加映 進階用法

進階無敵星星= (優勢 x STAR)^分析現況

除了多準備幾個星星之外,強烈建議事先做好功課,並分析那家公司、職位,甚至是面試官可能會重視什麼能力,現場依照面試官問你的問題,從口袋裡拿出相對應的星星端給他。假設你應徵的是產品經理,而你剛好也有優秀的分析、關係建立、解決問題的能力,那就端出能夠呈現出這些特質的故事給面試官,讓他覺得:你就是我們團隊想要的人才。
如果你目前沒有面試需求,無敵星星面試法用在績效考核也很好用,把過去半年或一年自己做的成績用同樣的做法表達出來,也能夠為自己爭取到更多加薪或升職的機會。
職涯諮詢師李宜芳分享各種職涯與生涯規劃乾貨,喝杯咖啡聊聊吧!
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