【面試心得】如何營造「信任」，我才能讓他展現最好的自己？
更新於 2023/06/24閱讀時間約 2 分鐘
這兩年多來了，已經面試超過30人，每次的面談都能認識彼此獨特的生命故事與重視的教育議題。
為了讓面談的體驗更好，今年的實習生面試，我為自己設定了一個目標：
「我希望讓面試者認為我值得信任，可以在不緊張、甚至是歡樂的氛圍中說出自己的經歷」 這樣我才能聽到、看到比較真實的他。
我嘗試練習以下方法：
1. 面談一開始我絕對不會請對方兩分鐘自我介紹，因為這樣就會讓她很緊張、不像是自然的面談。過程中就會發現，一個人有多努力或有智慧地再準備一場面談。
2. 接著我就參考夥伴推薦的書《人才》，裡面有不錯的 prompt（工人智慧）😅來開場，其實是提問起手式。
我就問：「你怎麼準備今天的面試啊？」、「你最近有推薦什麼 Netflix 節目」等等。然後就從裡面的內容無縫接軌到我預先想多了解的議題。
其他提問參考：
- 今天早上你做了哪些事？
- 在你的人生中，曾做過哪些奇怪或不尋常的事？如果我致電你的推薦人，他有可能會告訴我哪些你的事？
- 如果我是精準媒合的 Netflix，我會推薦給你哪一類電影？為什麼？
- 你覺得自己和目前周圍的同事（或同學）有哪些地方不同？
- 你對哪些觀點深信不疑？甚至深信到不理性的程度？
- 你如何為這場面試做準備？
- 你喜歡哪些部落格或線上社群？
- 你有哪些小眾嗜好？
3. 過程中，雖然要追問了解細節，但我先真心「賞識」對方的一些努力、作法或看見。如果對方講的不清楚，我會轉述他的話（歸納）以便核對理解，接著表示有興趣，提問引導他多說一點。
4. 如果對方經歷我也有過，我會說我也蠻認同或我也蠻喜歡的...（解釋原因），希望可以讓彼此找到我們的共同點。例如：有一位很喜歡設計桌遊融入教學，甚至是桌遊社社長。我就跟她說：「我也用過《演化論》這款桌遊教天擇說，我也是桌遊社的指導老師，很愛桌遊啊😃！！」
學習與反思
因為我覺得我們的面部表情就比較放鬆一點，也可以看到對方好幾次的笑容，但有時好像也會讓對方小傷心（因為不小心真的讓他分享出重大挫敗的經驗），但又不能遞衛生紙啊😢！
然後有些議題要轉折時，自己的引導與還是太生硬了，或者當要了解動機或專業能力的深度時，會不小心進入「靈魂叩問」模式，有點嚴肅，要拿捏好比例。
但整體而言，這些方法讓我們就像朋友間的對談，也能讓對方發揮實力！我很喜歡！😊
我也找到未來要合作的實習生好夥伴了！希望接下來的一年，我們可以互相交流與學習，也希望我能帶你看見教育生態系中多元的視野，也看到不同的職涯發展路徑。
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
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