人間觀察|歸還思辨力與責任感給對方

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

三年不見T。

T從快十年前的小助理晉升到現在百人公司等級的副總,想當初面試T時,她生澀樣貌仍歷歷在目,但十年後,我反而從她身上學到很多東西。

聊著聊著,我說我在寫一個專欄,其中規劃了一個主題是要採訪從小執行一路往上爬到大主管的人才們,揭秘他們一路成長的心法,我問T願不願意成為我的受訪者。

「你認為你是如何成長至此?」

T說:

「那時候你離開了,我後面遇到的主管又都非常廢,或是從來都不告訴我該怎麼辦,所以我得自己想辦法。不管是定位或價值都是。然後就一路爬上來了」

T成長的關鍵,竟是在於「沒得靠」。

職場與人生,比比皆是的「慈母多敗兒」

T的老闆我合作過,是少數我認為真正有遠見和膽識的創業者。他用人的座右銘是:「如果你需要別人告訴你該做什麼,那麼你就不適合這間公司」。

聽起來這個老闆好像很雷,然而我越咀嚼越覺得這個策略妙極了。用直白的話來解譯就是:「你有沒有獨立思考的能力?」這個策略傳給了T,成為T現在調校自己和面試下屬的方針。也讓她不用像奶媽一樣一天到晚「背著」她的下屬。

雖說所有職缺上都會寫「希望人才能獨立作業」,可是獨立作業的程度往往因產業和公司而異。而我與那位老闆對「獨立作業」的定義則非常類似:

現況如此。
如果我們的目標在某一處,我可以指給你看。
請問你該如何從這一點到達那一點?
你覺得你需要什麼資源、採取什麼行動來做這件事?
你有挑戰自我的勇氣嗎?
你有承擔選擇的肩膀嗎?
你有失敗後還繼續爬起來優化的覺悟嗎?

遺憾的是,大部分人沒有。
而且是從教育者起就沒有傳承這種工作技能給受教育者。

有些讀者也許會覺得,反正我是受薪階級,香蕉給得不夠,我也無須如此費力去思辨並改善自己的能力吧?工作來什麼就做什麼不就好了?

可件事只有在「你不想改變現狀」時成立。

如果,你想往上爬嗎。
如果,你想獲得更好的薪資待遇。
如果,你心中有嚮往的公司。
還是你想在這間公司領著你覺得不夠好的香蕉一輩子嗎?

撇去職場,人際關係也是如此。

舉例來說,你不滿意與某些人的關係品質。
你想過如何改善它嗎?
你實際採取行動了嗎?
你審查過自己的作為是否造成這個不舒服的現況了嗎?
你設立好清楚的界線了嗎?

不論職場或其他層次的人際關係,的確「結果」會關乎很多我們不可控的因素。可是我們自己是否有盡到把可控因素給「控」到極致的義務了嗎?還是說,直接讓別人承擔所有責任?

我與T共事的那三年,當她不知所措時我陪伴、她不會的東西我教、她犯錯時我鼓勵她站起來、身為部門最大主管,我身先士卒承擔所有失誤責任。聽起來我好像是個不錯的主管,對吧?否則也不會與過去帶過的下屬都能維持良好互動關係長達十年之久。但若說真能讓T暴風式成長的根本原因,還是在這四五年先後遇到不給力的主管,加上現在這個極力要求思辨能力的創業家老闆。

這給了我很大的啟發。
我疼愛T,所以我當然希望她能過著自己想要的職涯,快樂工作。
但我顯然做得不夠好。
正因為這過度的保護。

有時候必須狠心。
必須成為收回一直牽他手引領他前進的那個人。
必須推動他培養自我思辯的能力。
必須訓練他擁有承擔責任的肩膀。
必須讓他有危機意識和繃緊神經。

可以成為對方最後的靠山,但不能成為寵壞對方的那個人。
那無疑是削弱了對方能力發展的可能性。
否則最終,你可能存著好心做了件壞事。

我陷入深深的反省。

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夏雪-avatar-img
2023/08/21
很有同感, 不論工作還是人生, 若果「只能靠自己」, 才真正試到自己的能力去到哪裡, 能走到多遠.
吳寓林所-avatar-img
2023/08/20
訓練一個員工需要用心,培養一個主管更是不容易。
Sho 的路上觀察手記-avatar-img
發文者
2023/08/20
Justin Wu(吳寓林所) 是呀...
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Sho 的路上觀察手記的沙龍
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一個好的品牌,不是被說明得多有用,而是被感受得很深刻。故事是最強大的行銷工具,它能建立情感連結、創造記憶、激發行動。我的專欄將聚焦在「Storytelling Strategy」,並分享我如何以故事為工具,協助品牌、協助人,打造值得記憶的體驗。
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