翻轉教育、多元發展—現代私塾文理補習班

郭文慧主任，在二十年前「不打不成器」的時代，翻轉傳統的教育觀念，主張｢以獎勵代替處罰」、「多元發展」的理念，吸引志同道合的教育工作者，創立「私塾文理補習班」。創業過程，郭主任學習如何兼顧母親與領導者的角色，用更柔軟的心看待孩子、實踐教育，獲得無數家長正面的支持與鼓勵。

突破教育盲點、適性發展

郭文慧主任，大學畢業後即從事補教業，創立補習班前，郭文慧已在教育領域累積多年實質經驗，也看到臺灣教育現階段的盲點:齊頭式教育，這樣的觀念無法發現不同孩子的優點，同時也抑制了孩子發展優勢的機會，也看到許多孩子下課回家後，雙薪家庭爸爸媽媽皆還在工作，無法花多餘的心力陪伴孩子學習，便以「孩子另一個家」的經營理念，創立私塾文理補習班，一路走來，至今已第二十個年頭。郭主任希望透過補習班，彌補孩子下課後，雙薪父母與導師無法陪伴的這段時光，讓孩子能在私塾文理補習班，有如回到家一般良好、正面的學習環境。

獎勵代替處罰、觀察代替責備

二十年前，補習班剛創立，那時候臺灣的教育盛行「打」與「罵」，而郭主任的補習班沒有體罰，與當時大部分家長的觀念背道而馳，郭主任秉著「以獎勵代替處罰」為核心理念，以實質獎品獎勵表現好的孩子，並以此理念吸引許多志同道合的夥伴，花費大量時間在師資培訓，期望團隊能團結一致，鞏固私塾的教育理念。

除了不體罰，補習班不以分數斷定孩子，鼓勵孩子多元學習，透過老師的觀察，理解孩子優點，利用孩子的優勢帶動學科，進而達到成績進步。

曾經班上有一位同學，班導反應這位孩子有佔有別人物品的行為，郭主任在某一次的巡堂中，意外發現這位孩子的繪畫天分，便建議家長讓孩子學習美術，起初家長堅決反對，認為學科才是首要之務，多次的建議下，家長終於點頭答應。後來，這位孩子確實在美術方面表現相當不錯，在人際關係上也獲得相當大的改善，也連帶了學科上的進步。郭主任與團隊更確信自己的理念:做對的事、讓孩子適性發展，是教育的根本，也是私塾與其他補習班最大的不同之處。

因為孩子，發現內心最柔軟的那塊

郭主任在創立補習班第七年懷孕生子，那時正值事業高峰，再加上孩子兩歲前體質不穩定，常常家庭、事業兩頭燒，讓她忙得焦頭爛額、力不從心，曾經一度懷疑自己，認為自己沒有扮演好媽媽的角色，透過書籍、他人的經驗分享，郭主任學會放慢腳步、放下自我強悍的一面，在家庭、事業取得平衡。「謝謝孩子讓我當媽媽」，因為孩子，郭主任學會看到內心最柔軟的那塊，這是扮演領導者所需要的，也是身為教育工作者需擁有的，為人父母後，看待補習班的孩子就有如看待自己的小孩，對孩子成長的掌握度也更清楚。

支持郭主任與團隊繼續下的動力，來自父母正面的回饋、與看見孩子的改變。

曾經有一位同學，因為學科、行為上表現不佳，從另外一個機構轉來，透過導師的觀察與引導，發現孩子的優點並加以協助，孩子發現自我優勢，在學習上更有自信，排名上的進步非常顯著，獲得家長大大的肯定，也讓郭主任與團隊知道自己的理念沒有錯，更堅信自己在教育上的使命。

強化心理素質、補足知識

郭主任對補習班的未來目標是吸引更多理念相同、以教育為志業的夥伴加入，透過師資培訓，賦予老師社會使命，提升自我價值與自我認同感，並提供良好升遷管道，幹部能選擇升遷為分校的營運長，讓夥伴能有良善的人生規劃，也能更專心在教育事業。

郭主任認為，身為領導者需要擁有強韌的心理素質，就拿去年的疫情來說，停班、停課，面臨不同的防疫規定，唯有強大的心理素質才能沉著以對，挺過巨大變故。身為領導者，除了自身專業領域，也要隨時吸收新興知識，從經濟、財金、政策、教育、娛樂，乃至現在流行什麼，都要有所涉獵，才能帶領團隊成長。補教業從業人員因為較晚下班，大多人的生活型態是晚吃、晚睡，熬夜是經常有的事，郭主任二十年來，保持良好運動習慣，為的是讓自己的體力隨時在最佳狀態，能百分之百投入工作。強大的心理素質、吸取新知、運動習慣，是郭主任能堅持二十年的三大要素，也是給創業者最真誠的建議。