阿崴閱讀-一聽就懂的邏輯表達力

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
默默做事,也要懂說話;善用表達,展現高價值!

 

好書分享:一聽就懂的邏輯表達力

作者:宋曉陽

采實文化出版

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 這是一本來自卡姊粉專(出色溝通力教練 莊舒涵-卡姊粉絲團)的活動贈書,小編還很暖心的寫了張手寫小卡。也是一本很實用的溝通表達好書,用了五個章節,26個內容,從表達前準備,到四大類型表達:瞭解型,思辨型,情感型及演說型,書裡也用了許多實際案例,算是相當淺顯易懂的架構。不只是怎麼讓自己更有邏輯的表達,更是可以在各式場景之中去找到一些可以在自我提升的面向,每個章節挑一些分享,詳細完整的推薦大家可以自己好好讀一讀呦。

 

#表達前的準備-擁有結構化思維,讓表達更有力量

 

“當一個人想要發表看法和意見的時候,只考慮自己要說什麼,而不是站在聽者的角度去考慮怎麼說,從專業溝通者來說,這是一種言語上的「表達自私」行為。”

 

這整段章節非常值得好好地看一看,提供許多結構化的方式,包含了利用時間序的方式,所有的發言都應該要有所準備,即興發言的四個一,如何做傾聽的準備工作,透過複述抓住核心資訊,怎麼利用時間,語速去找出合適的字數,更重要的怎麼利用說故事的方式來達到溝通的目的。

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好的表達來自於好的傾聽,懂得傾聽的人多數也能好好地表達,尤其在這個流量快速的時代,要學會快速的找到重點,也懂得如何把重點表達出來,快速校正共識,就不容易成為那個讓主管說”可以說重點嗎”這句話。

 

#瞭解型表達-在閒聊中為自己贏得好機會

 

特別想分享關於閒聊的表達,我並不是一個擅長聊天的人,對於熟識的朋友當然容易聊,但如果是一個不熟識人居多的環境,確實容易把自己稍微的透明化,不那麼主動地去閒聊。但如果今天有特別需要取得一些連結之時,通常沒有一些朋友居中引薦都不了了之。書裡也拆解幾個明確的架構做為參考:

 

l   直抒心意,說明問題

l   表明立場,亮名底線

l   主動串連,恰當銜接

 

l   先聽後說

l   強調自己與對方的連結

l   請教的姿態是獲得幫助最好的武器

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#思辨型表達-有策略地說服他人

 

雖然溝通的目的其實並非說服,所以與其用說服,我想換個字詞:取得認同。如何在溝通的過程之中取得對方的認同,那想要推動的溝通的也就會順暢許多。

 

“相互幫忙,關係才長久”
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我們東方思想總會想著不要麻煩他人,可是如果過度的不麻煩他人,反而成為工作場所中過於孤立的自我,適當的讓別人來幫助自己,相對地也容易讓別人願意接受我們的幫助,在這樣的情感建立之下其實就是書中所說的共贏思維,能夠站在他人立場去思考,也有機會找到截然不同的解決方案。

 

#情感型表達-用表達建立高情緒價值

 

懂得如何說不才是個成熟大人。職場工作之中,拒絕不容易,尤其雙方可能有職位上的高低差異,或是顧客關係,但說不很難,不說不對自己反而更累,甚至被當作理所當然。如何好好說不,但又不破壞我們所在意的關係連結,書裡的方式很值得參考:

 

l   說明客觀情況及自己的底線

l   讓對方意識到你的拒絕對他有好處

l   回絕後要提供建議

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#演說型表達-關鍵時刻,講出你的實力

 

這個篇章就談了許多關於上台,簡報這些架構,這類相關表達也有許多的書籍,也是許多商業人士在職場上一個必練的技能。不過我特別想挑關於上台前的準備,過去看福哥的書,要能夠提早到場,事先測試場地的設備,調整一下桌位,確認一下投影機與自己的走位。檔案設備的多準備一份以上,甚至自己準備藍芽喇叭,一切都是為了讓上台的變化可以最大程度的被自己掌控。而再看看這些大神的實際上台,又能夠精準控制時間,不需要回頭看簡報就知道簡報現在到哪了,一切就源自於充分的準備。

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真的是一本很容易閱讀的好書,也許有些內容再加以衍伸都可以獨立變成一個主題的書籍,也許我們不需要一次就全部都很能夠深入,但溝通表達其實就是一個怎麼快速與對方對頻的過程,調頻的方式有很多,作者幫我們拆解了幾個面向,可以更快速的去做調整適應,然後隨著每次溝通不良的時候再去加以複盤,慢慢會找出自己也許在哪個象限相對弱一些,然後試著去多練習,溝通表達也許會有一些,但絕對也是一個可以透過後天養成的必要技能,好書分享給大家。

 

#一聽就懂的邏輯表達力

#阿崴閱讀

#2024/01

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