轉職體驗營

其實不算轉職，算是換產業

以為進到大公司/企業會有較完善的福利制度、教育訓練等，但好像又是個火坑

歷經了到職不久即開始瘋狂加班(無加班費)、同事們時不時調侃隔天要記得來上班

其實早在一開始接到人資部門通知錄取時，只給予一天考慮期間，就是個端倪了吧

報到當天，要離職的前輩E開始瘋狂轟炸怎麼作業，對公司系統操作完全沒概念的我，只能看著他口沫橫飛交代一堆我聽不懂的術語。我連部門負責的客戶是誰都搞不太清楚、公司賣的產品是什麼，跟我說這麼多，到底有什麼用呢

入職第三天後開始被要求實際發送郵件給相關部門作業。這天前輩幫我申請的電腦終於下來，網管設定好相關系統作業後，我就開始上工了。

前輩開始瘋狂寄信給我，要我存成相關信箋，以利後續作業。接著她就帶我操作公司系統了。在這段交接期間，完全沒有紙本可以對照、也沒有系統性的概略說明等，一切的交接內容都存放在部門的網路共用空間。但初期我的瀏覽權限沒設定好，導致我僅能聽著前輩口述，再自行用紙筆紀錄後，將雜亂的筆記彙整調理的作業程序。

前輩都是口述搭配她實際操作說明。由於整個交接的內容亂無章法，加上根本沒時間消化，等前輩要我實際操作時我基本上是腦袋空白的。這時她就會不耐煩跟酸言酸語，說不是教過了嗎？怎麼不知道操作？不都講過一遍了？！當我想要做筆記時，她要我先不要記，先看她怎麼做；但當我操作不順利時，她要我看筆記，但我根本無筆記可看。這一切都讓我搞得很混亂。

上班時間基本上都盯著電腦，僅有吃飯和上洗手間能稍作休息。而當初面試我的主管，除了當時為了要公務聯繫加了通訊軟體而試探性問候之外，沒有過問交接的狀況。

短短的一個禮拜，我好像過了幾個月一樣的疲憊，每天累得像狗一樣，騎車會恍神差點出車禍、回家什麼事情都不想思考不想做。身體這時發出了警訊。

某天上班前夕我心絞痛不止，持續到隔天下午我真的受不了了，心想跟醫護拿個藥吃了後繼續工作。公司的醫護才告知他們不能開藥，只能做初步判斷和協助送醫。在她協助下臨時幫我掛附近大醫院的診間看診。

當時我還怕工作做不完，是被同事和醫護趕著請假才敢跟主管開口。主管僅說不要那麼緊張後幫我簽核了假單。而前輩僅是冷冷地接手在我手中還沒完成的工作。

隔週到公司上班，待前輩到班後，她拉著椅子到我身旁，先是問我的身體狀況，接著問我是否還有意願繼續做這份工作。若沒有意願，可以提出來，他們都可以理解。

這時我心中千百個問號，我心想前輩不都是要走了，到底有什麼資格問我這句話。主管連問我都沒問了。另一方面覺得她心中真的充滿工作，我不太明白為什麼要離職的人對她手邊的工作執念這麼深。

後來有問前輩在公司待多久，她說十年。那為什麼要走？因為主管處理她業務量太大的反應。她說她一個人扛了9個客戶，忍了一年以為狀態會改變但沒有，所以提離職。

但我納悶的是，我聽到別單位說是可以跟主管反映討論的。她還跟我說她其實早在離職前2個月提出離職的信號，但發現主管都沒有向她更新找人的狀態，終於在某個時間她正式提出辭呈後，主管才跟她說有找到人了。而那個時間點正是我被通知去面試的日期。她說本來以為會有2個新人，沒想到只有一個。對月底要離職的她，快月中報到的我，對我倆的交接期來說都太短。

我所待的單位同事們都算友善，往往在前輩不在場時，會主動跟我說有問題也可以問他們；其他單位的人也是這樣跟我說。

但我不明白跟理解的是，他們的工作模式都很慢條斯理，唯獨前輩像個急驚風及冷峻嚴酷的主管一般，嚴肅且嚴格要求地向我交接工作項目。

而我也觀察到，其他人和主管的互動像平輩一樣輕鬆自然，唯獨前輩沒什麼跟主管有交談；其他同事和其他部門的同仁也有來往，唯獨前輩總是形單影隻且常常在電腦桌前忙碌(但她明明已經要離職)。

同事們其實也會關心我的狀況，我有幾次真的壓力太大有透漏自己的感受，但同事僅說前輩就是個負責任盡責的人，當然想在短時間內將他所知道的完全不漏地交接給我。

以上的感受，是我沒想過原來在大公司會經歷到的：沒有完善的新人訓練制度。記得某次加班後被其他單位的資深同仁關心怎麼新人再加班，跟她說明狀況後，她也僅是表達事情就慢慢來不要急，不懂就問。他們以前也是這樣走過來的。

不知道自己的心臟能堅強多久。