你是否曾在職場中感到迷茫、焦慮，甚至懷疑自己的人生方向？你是否努力工作，卻總是得不到應有的回報？你是否渴望找到一份既能滿足物質需求，又能帶來精神愉悅的工作？
如果你對以上問題的答案是肯定的，那麼你並不孤單。關係科學家 Tessa West 在她的新書《Job Therapy》中指出，許多人在職場中都面臨著各種各樣的心理困境，而這些困境往往源於我們與工作的關係失調。
本文將深入探討 Tessa West 在書中提出的五種常見職場心理困境，分析其成因，並提供實用的解決方案，幫助你擺脫職場困境，找到理想工作。一、五大職場心理困境：你中了幾個？
Tessa West 將人們在職場中經常經歷的心理困境歸納為以下五種類型：
- 身份認同危機： 你可能在某個領域已經積累了多年的經驗，卻發現自己不再熱愛這份工作，甚至對它感到厭倦。你開始質疑自己的人生方向，以及自己的技能和經驗是否還有價值。例如，你可能是一位經驗豐富的軟體工程師，但你卻發現自己不再對編寫程式碼感興趣，反而對產品設計或團隊管理更感興趣。
- 與工作漸行漸遠： 你可能曾經熱愛你的工作，但隨著時間的推移，你發現工作內容和環境都發生了變化，你不再像以前那樣充滿激情和動力。你感覺自己與工作之間的距離越來越遠，甚至開始產生倦怠感。這可能是因為公司進行了組織架構調整、你的職責範圍發生了變化、或者你與同事之間的關係出現了問題等等。
- 身心俱疲： 你可能同時承擔著過多的工作任務，或者經常需要在不同的任務之間來回切換，導致你感到身心俱疲，效率低下。Tessa West 指出，這種情況在現代職場中非常普遍，因為我們的工作環境越來越複雜，需要我們同時處理多個任務，並且隨時保持在線狀態。研究顯示，頻繁的任務切換會干擾我們的大腦記憶形成過程，導致我們難以記住正在做的事情，從而降低工作效率。
- 總是屈居第二： 你可能一直努力工作，表現出色，卻總是與升職加薪的機會擦肩而過。你感到困惑和沮喪，不知道自己還需要做些什麼才能得到認可。Tessa West 認為，這種情況可能是因為你缺乏必要的技能、人脈關係，或者你對自身在職場中的地位缺乏清晰的認識。
- 懷才不遇： 你可能擁有一些獨特的技能和才華，卻感覺自己在工作中沒有得到充分的賞識和回報。你渴望得到更高的薪酬和更廣闊的發展空間，但卻不知道如何才能實現。Tessa West 指出，這種情況可能是因為你所在的公司或行業不重視你的技能，或者你沒有有效地展示你的價值。
二、困境的根源：探究職場心理困境背後的原因
Tessa West 指出，造成這些職場心理困境的原因有很多，其中一些常見的原因包括：
- 過於狹窄的技能發展： 你可能只專注於某一特定領域的技能發展，而忽略了其他方面的能力培養，導致你的技能難以在其他領域得到應用。例如，你可能精通某一特定軟體的操作，但卻缺乏與其他部門合作的經驗，這可能會限制你的職業發展。Tessa West 認為，我們應該積極拓展自己的技能範圍，學習新的知識和技能，才能更好地適應職場變化。
- 缺乏跨部門合作經驗： 你可能長期在同一個部門工作，缺乏與其他部門合作的經驗，導致你對公司整體運營缺乏瞭解，難以從全域角度思考問題。Tessa West 建議，我們應該積極尋求跨部門合作的機會，瞭解不同部門的工作流程和目標，才能更好地理解公司整體戰略，並為公司做出更大的貢獻。
- 忽視人脈關係的建立： 你可能只專注於完成工作任務，而忽略了人脈關係的建立，導致你在職場中缺乏支持和幫助。正如 Tessa West 所說，"Being in a good team can hurt the individual player, especially if you're on a strong team…because there are norms that managers don't have to overmanage those people, that they can kind of be hands-off and let them do their business. The problem is all of those things that feel good and are actually good for the team hurt the individual players a lot." 這句話的意思是，在一個優秀的團隊中，成員之間會互相幫助，共同承擔責任，但這可能會導致個別成員的貢獻被埋沒，從而影響他們的個人發展。
- 對工作和上司過於依賴： 你可能過於依賴你的工作和上司，將自己的身份認同完全建立在工作之上，一旦工作或上司發生變化，你就會感到迷茫和無所適從。例如，你可能與你的經理關係很好，但如果你的經理離職，你可能會感到失去方向，因為你過於依賴他們的指導和支持。Tessa West 建議，我們應該建立多元化的身份認同，不要將所有的雞蛋都放在同一個籃子裡，才能更好地應對職場變化。
- 缺乏對自身在職場中地位的清晰認識： 你可能對自己在職場中的地位缺乏清晰的認識，高估了自己的能力和影響力，導致你在與他人交往和競爭時出現偏差。例如，你可能在會議中積極發言，但你的意見卻常常被忽視，這可能表明你在團隊中的地位不如你想像中那麼高。Tessa West 建議，我們應該客觀地評估自己的能力和貢獻，並積極尋求回饋，才能更好地瞭解自身在職場中的定位。
- 忽略成果導向，過於注重任務完成： 你可能只關注完成任務本身，而忽略了任務帶來的成果和影響，導致你在工作中缺乏成就感，難以獲得晉升。Tessa West 建議，我們應該以結果為導向，思考如何才能為公司創造更大的價值，才能更好地提升自己的職場競爭力。
三、擺脫困境的實用策略：運用《Job Therapy》找到理想工作
Tessa West 在《Job Therapy》中提供了一系列實用的解決方案，幫助你擺脫職場困境，找到理想工作。以下是一些主要的策略：
- 自我評估： 利用書中的自我評估工具，找出自己面臨的困境，並深入瞭解其背後的原因。例如，書中提供了一些測試題，可以幫助你判斷你是否正在經歷身份認同危機、是否與工作漸行漸遠等等。
- 人脈拓展： 積極建立和拓展人脈關係，瞭解行業動態和隱藏規則。Tessa West 建議，即使你對目前的工作感到滿意，也應該定期與其他公司的人交流，瞭解不同的工作環境和文化。
- 具體操作建議： 不要只發送泛泛而談的資訊，例如 "我想瞭解一下你的職業發展歷程"。 相反，你應該提出具體的問題，例如 "你是如何從 A 職位晉升到 B 職位的？"， "你在這個行業工作多年，有哪些經驗可以分享？"， "在加入這家公司之前，你從未被告知的事情是？"。Tessa West 強調，在郵件中表明你瞭解對方的工作經歷，並提出具體的問題，能夠大大提高對方回復的概率。
- 案例分析： Tessa West 在書中提到一個案例，一位在某個特定地區銷售業績非常出色的員工，想要晉升為整個北美地區的總裁。然而，她的人脈關係僅限於她所在的區域，缺乏與其他地區的聯繫，這最終導致她錯失了晉升機會。這個案例說明瞭人脈關係的重要性，尤其是在你想要晉升到更高職位的時候。
- 信息蒐集： 積極收集資訊，瞭解不同公司和職位的要求和發展前景，以便做出更明智的職業選擇。例如，你可以通過網絡搜索、閱讀行業報告、參加行業會議等方式，瞭解不同公司的文化、價值觀、薪酬待遇等資訊。
- 故事敘述： 梳理自己的職業發展軌跡，並將其串聯成一個引人入勝的故事。在面試時，你需要向面試官講述你的職業故事，並清晰地表達你未來的職業目標。
- 案例分析： Tessa West 在書中分享了一個案例，一位曾經做過龍蝦漁民的求職者，成功地將他的漁民經歷與他所應聘的招聘崗位聯繫起來，並最終獲得了這份工作。這個案例說明瞭，即使你的過往經歷看似與你想要應聘的職位毫無關聯，你也可以通過巧妙的敘述方式，將它們聯繫起來，並展現你的獨特價值。
- 提問技巧： 在面試中提出有針對性的問題，展現自己對職位和公司的瞭解，並瞭解該職位的 “黑暗面” 和 “隱藏課程”。
- Tessa West 的建議： "My favorite question, which not everyone is comfortable asking, is tell me the ways that the last person failed at this role." 這句話的意思是，我最喜歡問的問題是，請告訴我上一位擔任這個職位的人是如何失敗的。通過這個問題，你可以瞭解到這個職位的挑戰和陷阱，以及公司對這個職位的期望。
- 案例分析： Tessa West 提到，許多求職者害怕在面試中提問，擔心會給面試官留下不好的印象。然而，事實上，面試官更希望看到求職者積極提問，因為這表明他們對職位和公司 genuinely 感興趣。此外，通過提問，你也可以更好地瞭解這個職位是否真的適合你。
四、擁抱挑戰，積極尋找更具有滿足感的職業
Tessa West 在訪談的最後表示，她對未來的就業市場充滿希望，只要人們願意付出努力，積極尋找更具有滿足感的職業，就能找到更適合自己的工作。
- 積極的心態： 不要害怕嘗試新的事物，也不要害怕失敗。每一次嘗試都是一次學習和成長的機會。
- 持續學習： 保持學習的態度，不斷提升自己的技能和知識，以便更好地適應職場變化。
- 勇於跳出舒適圈： 不要害怕跳出舒適圈，嘗試不同的工作和行業，尋找更符合自己興趣和價值觀的工作。
- 尋求幫助： 不要害怕尋求幫助，可以向朋友、家人、導師、職業顧問等尋求建議和支持。
總而言之，找到理想工作並非易事，需要我們付出持續的努力和探索。Tessa West 的《Job Therapy》為我們提供了一個全新的視角，幫助我們更好地理解職場中的心理狀態，並提供了一些實用的建議，幫助我們找到更具有滿足感的職業生涯。
希望本文能對你有所啟發，祝你在職場中一切順利！
