【暴力特輯2】陪伴受暴倖存者的八大原則

我重新瀏覽了一下我往年在方格子寫的文章，在2021年7月時，我曾經寫了一篇文章「如何陪伴身邊的性侵害受害者? - 致社會大眾」。當時是特別針對性侵害受害者的主體還有社會大眾的受眾做書寫，如今，也隔了三年以上，多累積了三年的實務經驗，這次要來提出我的專業意見，說明「如何陪伴受暴的人？」(為行文方便，以下簡稱受暴的人為「倖存者」)

如果你有看我上一篇文章「暴力是什麼？」，就會更清楚「暴力」是我們生活日常中很容易觸及的狀態，舉凡：精神暴力(見備註一)、肢體暴力、性暴力(見備註二)，這些都屬於暴力的範疇。很同意同業的諮商師徐藝溶所說的：「不追問、不評價，不主動給建議，讓被陪伴者能自己決定何時說、怎麼說、說多少，雙方互動才能有足夠的安全感。」(見備註三)參考藝溶諮商師的想法，以下我會融合各專家說法，並結合個人實務經驗，整理出「陪伴倖存者的八大原則」，提供大家參考。

陪伴倖存者的八大原則

一、讓倖存者有自主決定權與掌控感

讓倖存者可以感覺到安全的第一個方式，是要讓他們建立掌控感。要讓倖存者建立掌控感，就要讓他們感受到在這個關係中，他們是有很多自主決定權的，包括你跟他相處的時候，讓他決定他想談哪些話題，讓他自己決定他現在想去哪裡、想做什麼，舉凡食衣住行的各種層面的大小決定，都可以跟他們討論，可以的話，讓他們保有最終的決定權。

對他們來說，正因為生活可能常常經歷各種變動，身邊的施暴者常會不按牌理出牌，他們身處環境的各種變動都是無法預測的。如果連你跟他的關係，都是無法預測的，或者跟他們原先預期的、想像的有太大的落差，就會讓他覺得不安全，那麼，恐怕你們的關係就會難以維持長久。

二、持續陪伴，溫和地表達關心

有時倖存者不需要你實質上「做什麼」，有時他們需要的只是穩定的陪伴與關心。只是約個見面，陪他們吃飯、聊天、買東西，或者保持訊息、通話、見面等聯繫，或者只是同在一個空間各自專心做自己的事，或者有時開放性地詢問一下他們最近過得如何，這些都是陪伴或關心他們的簡單方式。有時光是「你存在」-在物理空間上出現在他們身邊，就算不太講話、交流，都足以成為一種優質的陪伴，讓他們感受到你溫和的關懷。

三、針對受暴的事情，讓倖存者想說再說

可能我們在陪伴的過程中，都會很心急地想知道他們怎麼了、受到多嚴重的傷害，就會忍不住詢問很多事件的細節，切忌不要一直問，最高原則就是讓倖存者主動提及時，我們再一邊觀察對方的反應，一邊拿捏詢問的深度。這樣的做法可以讓倖存者保有關係的主動性，讓他們自己決定要不要說、說多少等等，這樣的作法，也會讓他們在這段關係中更有掌控感，對受暴的事件保有更多「我可以決定要說多少，甚至不想說就不要說」的自主決定權與掌控感。

四、傾聽受暴過程時，不用給意見，更不要質疑倖存者的行動或想法

倖存者歷經受暴事件，常常都會在事件中或事件後經歷複雜、強烈的多種情緒與想法，甚至很多情緒、想法會是互相打架、矛盾的，在我們並非當事人的情況下，有些倖存者的想法或行動可能會是我們當下傾聽時，比較難以理解的，即便我們沒辦法100%理解倖存者經歷了什麼、何以這樣想、這樣感覺、這樣做，光是靜靜地、不加批判、不給意見地聽完他們說，並肯定他們有這些想法跟感覺是很正常、很合理的，允許他們可以感受並表達任何的感覺，適時提問，問問他怎麼想、有什麼感覺，釐清他的想法跟感受，這樣就是好的傾聽，而好的傾聽，本身就是一種優質的陪伴，甚至還可以安慰到倖存者。

五、聽倖存者說受暴經驗時，嚴肅看待、平穩回應

不少倖存者的親友，在第一次聽到倖存者經歷到這麼恐怖或不合理的暴力對待時，會有比較大的情緒起伏反應，有些倖存者比較敏感於他人的情緒反應，如果聆聽的人情緒反應跟他們不同，或者情緒反應比較明顯、起伏比較大，有時會讓他們自我懷疑：「他的感覺跟我不一樣，我的感覺錯了嗎？」「我這樣的感覺是正確的嗎？/是OK的嗎？」所以，在聆聽的過程中，雖然我們有自己的情緒，會用自己習慣的方式表達出我們的驚訝、難過、憤怒等心情，但也盡量保持一個嚴肅莊重的態度聆聽倖存者的故事，並且維持較為中性、平穩的語調與情緒反應來回應倖存者，這樣比較不會讓倖存者質疑自己的情緒反應。

六、不要輕易承諾

和倖存者相處的時候，不要隨意答應他們的要求，因為你輕易答應了，就相當於你給他們承諾，做不到的事本身就會讓倖存者感受到承諾破滅，會覺得你說話不算話，讓他們有被背叛與受傷的感受，比較不好的狀況下，可能會讓他們把你無法做到承諾的事情解釋為惡意的欺騙，破懷你們之間的信任關係。接下來，你要重新獲取他的信任，繼續陪伴他們，就會更困難了。

七、強化倖存者可以為自己作主的能力

通常暴力發生時，倖存者事發當下是無法逃脫暴力的情境的，他們會因此經歷失控、我不能保護自己或不能自主反抗的感覺，這會讓他們感覺到生命萬事萬物的不可控制，當整個世界都是失控的時候，就好像他們的人生不管再怎麼努力、做什麼、怎麼做都沒有用，因此，我們在陪伴時，為了反過來讓他們感覺自己「做些什麼可以是有用的」，感覺「自己是有能力改變現狀的」，我們要不斷強化、強調或引導倖存者看到「自己還可以為自己做點什麼」的部分，讓他們先感覺到「我並非做什麼都沒用」，並且引導、鼓勵他們做「自己當下還可以做的事情」，才會讓他們走出失控或絕望的感覺，對未來重燃希望。

八、提醒倖存者曾擁有的興趣或熱情所在

為了讓倖存者可以在當下的困境生活中，仍對未來萌生希望，並且感覺「我是可以為自己、為別人做點什麼的」，提升他們的正向情緒與自我價值感，可以提醒倖存者做點自己喜歡做的事情，或者提醒他們過往曾經對什麼事情有感到興趣過，無論是泡咖啡、寫作、運動、聽音樂、閱讀或唱歌、拍照等，當他們可以從事自己有興趣的活動，或者做自己有興趣的事情，就更能活在當下，稍微脫離過往傷痛的痛苦，既能緩解焦慮，也可以為人生注入活力，感受到活下去的意義，增添生活的樂趣。

          希望以上的陪伴原則分享，能夠幫到所有陪伴者，也稍微安慰到倖存者。你們的心情，我懂。就讓我們一起為自己做點什麼，度過受暴之後的生活。

*備註一：「精神暴力」的定義就是「透過心理控制的手段(包括：眼神、話語或態度)對受害者造成影響，讓對方心生恐懼，來達成一己之目的的權力控制行為」。筆者上一篇文章在陳述「暴力是什麼」時，有在文中舉很多精神暴力的例子，有興趣的讀者可以再回看上一篇文章。

*備註二：「性暴力」是指「無論雙方的關係為何，只要是對方沒有主動積極表示同意的情況下，其中一方對另一方做出性挑逗、性騷擾、性侵害等行為，令對方感覺到恐懼、被冒犯、受威脅、受傷或受到羞辱，均屬於性暴力。」舉例來說，在沒有預警的情況下，情侶間相處時一方開另一方的黃腔，讓人覺得不舒服，這也可以算是性暴力。

*備註三：可延伸閱讀「陪伴性暴力倖存者怕說錯話？諮商心理師：不追問、不評價，不主動給建議」這篇文章。