在等待員工組前來開會的這段時間,我與管理階層組的同事,一起打開了這份貴得要命的研究報告。果然,我沒猜錯。紅色以及藍色液體的比率,不是一比一,而是一比二。我心想,還好我們有買下這份報告。要不然,投入到生產的錢,將會打水漂了。而這時,一旁的副總說到:「還好你堅持要買這份報告,作對了。」我回他說:「不過是運氣好,賭對了。」大家原先反對,是從預算的角度來考量,也是希望成功。所以,不存在對錯問題。就讓我們一起完成這任務吧!
在員工大會上,除了大家彼此互道辛勞之外。另外,我也把研究報告的內容拿給所有的同仁看。而接下來的另一個問題就是,在有了生產設備組裝的經驗之後。相信,對手應該會模仿。或是說,極有可能不買研究報告而直接抄襲我們的生產過程。所以,我們得假設兩組目前可運用的最大資金為100萬元。雖然這與我們90萬元的運作資金都一樣,只能提供三個批次的生產。但,要是競爭對手真的這麼做。那所有的生產壓力,就會落在員工組的同仁身上。所以,我們需要想出一個可行的生產方案。
嗶~~~10分鐘到,結果,我們什麼方法也沒想出來。我告訴臨時主管說:「5分鐘,大家回到工作崗位後,先再思考5分鐘,要是還沒答案,再直接進行生產。」員工組回去之後,技術長建議說,我們可以用先藍色、後紅色,最後再加入藍色的方式來進行生產。所以第一次不用將原料購足,而是僅採購兩桶藍色以及兩桶紅色的原料。要是對手的生產速度與我們相當,那我們就慢一點,等他們提交成品無法更改之後,我們才加入最後一桶的藍色。這樣,至少可以確保在第一批次生產時,我們不會被競爭對手抄襲。當然,要是他們也有買這份研究報告,那我們就會有生產落後的風險。「這點不用擔心」我們的財務長補充說到。因為,只有我們這組獲得額外的運作資金。若他們有買研究報告,那他們剩下的資金,最多就只能採購兩批次,我們還是有絕對的優勢。所以,減緩第一批次的生產時程,是可行方案。
在決定好了之後,我將管理階層組的計畫告訴了員工組的臨時主管,但,他卻告訴我們:「別擔心了。因為為了節省生產時間,這兩組都是一次採購紅色以及藍色原料五桶。」換句話說,兩組競爭對手,最多都只能生產兩批次。所以剩下來的工作,就交給他們來完成吧。
嗶~~~時間到。由於生產的過程,並不容易。所以到最後,我們這組只完成了兩批次的生產。至於其他兩組,在第一次被退貨後,都參考了我們的配方,完成接下來的生產工作。但,皆只完成一批次的生產。所以比賽結果揭曉,我們這組獲得了最後的勝利。
比賽結束後,老師告訴我們,最後的成果展示會提前到今天的晚餐聚會。接下來,是自由活動時間,大家可以去享受一下飯店的設施。
其實,所謂的成果展示,就是這幾天活動的側錄。我們可以看到各競賽中,勝利組面對問題時的處理過程以及方式。藉此,可以從這當中去模仿或是學習別人成功的模式。
隔天早上,在看完高管們給學員們的叮嚀及祝福的視頻後,大家各自收拾行李,準備返回工作崗位。而我則是隨著上海辦公室的同事,一同搭上前往上海的火車。途中,我收到我女朋友通知我,她的飛機遇上飛航管制,可能轉降南京機場的簡訊。見到這,我當場慌了。糟,這是她第一次一個人出門,這該怎麼辦?接著,我趕緊向同行的上海同事們,請教有可能的解決方案。在經歷了將近三個小時,如熱鍋上螞蟻一般的煎熬後。所幸,最後飛機是改降在虹橋機場,而女友也平安的出現在我們原先約定的地方。
這看似順利的處理結果,是因為她在確認飛機改降虹橋機場後,立刻詢問了機上的空服員,航空公司後續的安排及交通問題。並在飛機落地的第一時間內,便按照取得的資訊,趕上虹橋通浦東機場的交通巴士。若沒有這些臨危不亂的處事態度,恐怕我們無法這麼快地順利碰面。
接下來的兩天週末假期,她帶著我一同在上海吃吃逛逛。然而當時的我並不知道,她的出現,竟會對我此行有著意外的幫助。