當你的提案被主管在會議中當場否定，你感覺一股怒氣上來，但最後還是壓下來，只能微笑點頭。事後，你是會繼續壓抑這股情緒，還是會找機會釋放出來？壓抑的情緒真的會隨時間消失，還是默默在你心中累積，最終爆發出來？
情緒的壓抑與爆發
James是一位重視團隊和諧的主管，他認為情緒化會影響專業形象，因此每當員工沒有達標，他不會表現出憤怒不滿，反而用温和的語氣溝通。然而，時間久了，他開始失眠、焦慮，甚至因為長期胃痛求助醫生，才發現這些身體症狀源於持續壓抑內心的不滿。在一次團隊會議中，面對員工的拖延，他突然情緒失控，激烈地批評，導致團隊氣氛非常緊張。事後，他感到深深的自責與無助。
壓抑情緒的後果
壓抑情緒並非解決之道，因為這些未被表達的情緒不會消失，而是轉化為內在壓力，對心理和生理造成傷害。憤怒本身並非壞事，它是人類在面對挑戰時的一種自然防禦機制，但若未能合理處理，可能成為傷害自己的利器。
那要如何改善呢？
- 識別情緒來源
在情緒升起時，問自己：「這股怒氣從何而來？它針對的是誰？」寫下自己的感受，梳理問題核心。 - 設定安全出口
如果情緒不適合當下表達，可以選擇在事後一對一溝通。例如：James可以在會議後與員工進行建設性的反饋，既表達了自己的不滿，也避免了公開衝突。 - 學習非暴力溝通
以「我感覺......，因為......」的方式來表達自己的感受，例如：「我感覺壓力很大，因為這份報告未能按時完成。」既能清楚傳達情緒，又不會讓對方感到攻擊性。 - 適當釋放壓力
運動、冥想、甚至與信任的朋友傾訴，都是疏解內心壓力的方式。
「壓抑不代表控制，真正的控制是理解情緒，並轉化它的力量。」— 托尼·羅賓斯
管理情緒需要持續的練習與自我覺察
你有多久沒有真正面對自己的情緒了？學會與內心的攻擊性和平共處，才能在職場中游刃有餘，讓你的內心更強大，身體更健康。
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