AI 浪潮下，哪些工作最吃香？阿峰老師的職場趨勢解析

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目錄

• 震撼彈！ChatGPT 來勢洶洶，你的工作還安全嗎？
• 當心！這些工作最容易被 AI 取代
• 別再神化 AI 了！它做不到這三件事
• AI 時代的金飯碗：哪些工作「免驚」？
• 危機就是轉機！這些工作「剉咧等，但還有救」
• 職場自救靠這招！3R 法則讓你立於不敗之地
• 結論：迎接 AI 時代，你準備好了嗎？
• 資料來源

震撼彈！ChatGPT 來勢洶洶，你的工作還安全嗎？

大家好，我是阿峰老師。最近，ChatGPT 像一顆震撼彈，引爆了大家對 AI 的熱烈討論。很多人開始擔心，

自己的工作會不會被 AI 取代？

今天，我就來跟大家聊聊這個話題，帶大家一起看懂 AI 時代的職場新趨勢。

當心！這些工作最容易被 AI 取代

AI 的發展一日千里，有些工作確實岌岌可危。

特別是那些重複性高、照著 SOP 走的工作，最容易被 AI 取代。

像是電話客服、資料輸入、工廠作業員等等，這些工作內容單調，不需要太多思考，AI 做起來又快又好，老闆當然喜歡用 AI 囉。

李開復老師之前就列了一份「高危險工作清單」，裡面提到了電話銷售、客戶服務、倉庫搬運、電話接線等等。甚至連財經、體育記者都榜上有名，這讓很多媒體朋友都嚇了一跳。

別再神化 AI 了！它做不到這三件事

雖然 AI 很厲害，但它也不是萬能的。在我看來，AI 至少有三大短板，是它很難做到的：

• 變不出新把戲（創造力）： 

AI 沒辦法憑空想出新東西，它只能根據現有的資料來分析、預測。像寫小說、設計產品這種需要創意的工作，AI 就沒輒了。

• 沒有同理心（同理心）： 

AI 沒有感情，沒辦法理解人的喜怒哀樂，也沒辦法給人溫暖。像心理醫生、社工這種需要跟人深度互動的工作，AI 也做不來。

• 手腳不夠靈活（靈巧性）： 

AI 雖然可以操作機器，但沒辦法做太精細的動作。像外科醫生開刀、水電工修理這種需要手巧的工作，AI 還是比不上人類。

AI 時代的金飯碗：哪些工作「免驚」？

既然 AI 有這些短板，那麼有哪些工作是比較安全的呢？我整理了 10 種「免驚」的工作，給大家參考：

1. 心理醫生： 需要高度的同理心和溝通技巧，AI 難以取代。
2. 治療師： （物理治療、職能治療等）需要細膩的手法和個人化的服務。
3. 醫療照護人員： 隨著高齡化社會來臨，需求只會越來越多。
4. AI 研究員和工程師： AI 產業的發展，反而會創造更多相關工作機會。
5. 小說作家： 寫出引人入勝的故事，需要豐富的想像力和創造力。
6. 老師： 教育不只是傳授知識，更重要的是啟發和引導學生。
7. 刑事辯護律師： 需要複雜的推理、策略和人際互動。
8. 電腦工程師： 只要持續學習新技術，就不怕被淘汰。
9. 科學家： 探索未知、追求創新，是 AI 無法取代的。
10. 管理者（真正的領導者）： 帶領團隊、激勵士氣，需要高超的人際技巧。

危機就是轉機！這些工作「剉咧等，但還有救」

除了上面這些「免驚」的工作，還有一些工作雖然受到 AI 的挑戰，但只要能轉型，還是有機會的。我列出 10 種「剉咧等，但還有救」的工作：

1. 健身教練： 可以利用 AI 提供更個人化的訓練計畫。
2. 養老照護員： AI 可以協助監測和照護，但無法取代陪伴和關懷。
3. 房屋清潔工： 雖然有掃地機器人，但還是有很多地方需要人工清潔。
4. 護士： AI 可以協助診斷和分析，但護理工作還是需要人來做。
5. 大樓管理員： AI 可以提供標準化服務，但人情味和客製化服務更有價值。
6. 運動員： 體育賽事是人類的娛樂活動，AI 無法取代運動員的魅力。
7. 保姆／家政人員： AI 可以協助家務，但陪伴和照顧孩子還是需要人。
8. 導遊： 好的導遊能說出動人的故事，帶給遊客難忘的體驗。
9. 人力資源： AI 可以協助招募和篩選，但面試和談判還是需要人。
10. 數據處理和標注： 雖然這類工作看似機械化，但 AI 的訓練需要大量數據，這方面還是需要人力。

職場自救靠這招！3R 法則讓你立於不敗之地

面對 AI 的挑戰，我們該怎麼辦呢？我提出「3R 法則」，幫助大家在 AI 時代站穩腳步：

Relearn（砍掉重練）： 

學習新技能，讓自己具備 AI 時代需要的能力。

Recalibrate（換個角度）： 

重新定位自己的工作，找到 AI 無法取代的價值。

Renaissance（浴火重生）： 

結合 AI 的優勢，創造出新的工作模式和機會。

結論：迎接 AI 時代，你準備好了嗎？

AI 時代已經來臨，這既是挑戰，也是機會。

我們要做的不是害怕，而是積極擁抱變化，不斷學習，提升自己。只要掌握了 AI 時代的生存法則，我們就能在職場上立於不敗之地！

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• 企業組織：台灣理光、華碩電腦、南山人壽、新加坡商蝦娛樂電商、歐德傢俱、裕隆日產、順益集團、南都汽車集團(Toyota經銷商)、圖爾思生物科技。
• 政府單位：行政院數位發展部、行政院勞動力發展署分署、經濟部能源署計畫專案管理辦公室、高雄市政府、高雄市社會局、高雄市文化局、國立美術館、中華民國海洋委員會、新竹市衛生局、嘉義縣政府、宜蘭縣工業會、財團法人中衛發展中心、紡織產業綜合研究所、世新大學。
• 其他組織：台北市東南扶輪社、台北市e東扶輪社、台北市東和扶輪社、台北市新北投扶輪社、新北市中和扶輪社、台中市豐原北區扶輪社、IMC桃園社。
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