今天想跟大家聊聊公務人員服務的機關種類，以及為什麼現在當公務人員越來越難。這個問題的關鍵，其實跟行政機關的工作性質有很大關係。
行政機關的壓力：夾在法規與人情之間
許多公務機關的工作內容，涉及對特定法規的執行。法令規章的存在，目的是規範社會哪些行為可以做、哪些行為不行，而行政機關的公務人員，就必須負責監督與處理不符合法規的事項。
這份工作不好做，因為當你依法處理時，受到影響的業者或民眾往往會不滿，反應輕微一點的，找各種理由申訴或投訴。如果運氣不好遇到不可理喻的，大聲叫囂、就地耍無賴、找民代踢館等等，久而久之，這種負面情緒不斷累積，讓行政機關的同仁壓力極大。
我自己曾在這類機關待過，深刻體會到這種壓力。每天面對各種案件，不只要應對民眾的反彈，還要確保所有程序都符合法規，怕一不注意變成自己沒有依法辦理 、瀆職、圖利之嫌等等。長期下來，身心俱疲，甚至影響到健康，當時我壓力大到心律不整，最後還得跑去大醫院檢查。
資訊透明化，行政機關的壓力更甚以往
過去數十年前資訊流通較慢，老一輩公務人員的行政作業較少受到外界檢視，但現在是資訊爆炸的時代，任何人都可以透過網路查詢法條、比對規定，甚至隨手拍照檢舉。這對行政機關來說，壓力只增不減。
如果依法執行，可能會得罪人；但如果睜一隻眼閉一隻眼，放任不符合法規的情況發生，自己也會陷入「瀆職」的風險。這種兩難的處境，讓許多行政機關的年輕公務人員感嘆：「現在真的很難做！」
離開機關轉戰國營，工作與生活品質改善
終於，我轉換到這個完全不需要處理法規執行的體系，雖然血統、作業及行政模式百分之百照抄機關那套，但壓力明顯減少，生活品質也改善許多。目前的業務常跟某個地方政府的官員頻繁交流，他們也都坦言，現在在行政機關工作的同仁壓力非常大，已經到了「沒人想待」的程度。
說真的，我很慶幸自己不會再回到行政機關這種單位。公務人員的薪水本來就不算高，福利也被外界放大檢視，若再加上高強度的行政壓力，真的會讓人萌生退意。
結語：公職選擇影響職涯幸福感
對於有意投入公職或剛進入公部門的朋友來說，我的建議是：想辦法選填（或商調）到非行政機關的單位，這會影響你的職涯幸福感，這樣或許能讓你的公務生涯過得輕鬆一點，也比較不會因為壓力太大影響身心健康。
當然，行政機關的工作仍然很重要，社會運作需要這些人來維護秩序、確保公平。但也希望大家能理解，這些公務人員其實承受著相當大的壓力，並不是所有事情都像外界想的那麼簡單。
這就是今天的小小分享，給正在考公職或已經在公部門奮鬥的朋友們參考。希望大家都能找到適合自己的位置，讓自己的職涯走得更順利！
