一線主管生存包（7）｜究竟什麼是管理？

我們前幾篇聊了很多管理的技巧，包括情緒控制、回饋下屬以及如何做好目標設定。但說了這麼多，「管理」到底是什麼呢？

過去在潛力主管培訓的時候，我會先問大家這個問題 ：

「對你來說，管理是什麼？」

常聽到各種答案：「管人」、「把事情做好」、「訂目標追進度」…都沒錯，但都只講到了一部分。

其實管理最本質的定義是：

「透過他人來達成目標的過程。」

這句話看起來很簡單，但背後藏著三個核心重點：

1. 管理的本質是透過他人，而不是自己做

當你成為主管，你的價值不再是你自己能做多少事情，而是你如何幫助團隊發揮更大的價值，讓團隊能自主完成目標。

你的任務是「幫助團隊達成目標」，而非「自己把事做好」。

2. 管理的核心在於達成目標，而非掌控

管理不是為了顯示你的權力或掌控感，而是為了幫助團隊完成共同的目標。

你必須讓每個人清楚知道：「我們現在要去哪裡？」「達到目標後對團隊有什麼幫助？」

3. 管理是一個持續修正方向的過程，而非一次性的任務

管理並不是設好目標後就完成了，而是需要隨時觀察、檢視，並不斷調整方向，確保團隊持續前進。

當團隊有疑惑或方向偏差時，你必須主動修正航道、提供支持。

簡單來說，你應該隨時提醒自己這三個問題：

✅ 我有沒有清楚地告訴團隊目標在哪？

✅ 我有沒有給團隊足夠的資源和支持？

✅ 團隊目前的方向是否正確？需不需要調整？

主管的價值，不是自己跑得最快，而是帶領團隊一起跑得更遠、更好。

明天繼續聊：

管理的本質就是管理風險，主管該如何提前看見問題？

—— 一線主管生存包，連載中，一天一篇，寫到找到工作為止！