當業務這麼多年,有個問題時常浮現在我腦海中——「業務職涯發展的終點,究竟是升官當主管,還是繼續深耕賺獎金?」
我有一群業務圈的好夥伴,年輕時,我們都是在大公司一起拚搏的菜鳥。那些年,大家一起被業績壓得灰頭土臉;如今,一個個飛黃騰達,聚會時,『總』字輩的比沒有的還多。我常覺得,能和這些優秀的朋友一起成長,真的是三生有幸。而他們敢於突破、願意承擔責任的勇氣,是我始終做不到的。
業務是一個很特別的職業,即使不升官、不帶人,只要業績表現夠好,收入也有機會比你的直屬主管還高。 但問題來了——
要繼續當個頂尖業務,還是往上爬當主管?
要忠誠於同一家公司,還是跳槽追求更高的職位和待遇?
這些選擇沒有標準答案,完全取決於個性和目標。有些人喜歡名片上的頭銜,有些人只在乎實質獎金的數字。

▍ 職稱,真的那麼重要嗎?
不可否認,職稱有時候是關鍵的。交換名片時,客戶看到你的職級,態度就會不一樣。甚至有些關鍵客戶會說:「叫你老闆來談。」就算老闆只是吉祥物,什麼狀況都搞不清楚,場面上還是得擺一尊出來。
在外商公司還有一個很特別的現象—內部職稱(Internal Title)與對外職稱(External Title)。
內部職稱:通常很簡單、扁平化,例如 Senior Sales Specialist 或 Senior Account Director,影響的是你的薪資、績效考核和晉升空間。
對外職稱:則可以「掛大一點」,只要主管核可,名片可以掛上 Country Manager、Country Sales Director,甚至 Vice President,影響的是你的市場影響力與客戶談判話語權。
所以,業務在談職稱,不只是為了「虛榮感」,而是因為不同的職稱,真的會影響你在市場上的影響力與機會。
▍ 我不適合當主管,然後呢?
我也曾經迷惘於名片上的職稱,主動爭取主管職。老實說,我知道自己不是一個適合帶人的人。我可以把主管交辦的事情做好,但我沒辦法激勵下屬去完成目標。
這樣的個性,曾讓我經歷了一段不算成功的帶人經驗——
我曾短暫帶過一位新進業務,當時我們雙方都在磨合彼此的個性。她會在每次 sales review 之後,為了試圖拉近我們的距離,和我分享一些生活日常,甚至包括感情狀況;而我則是一直在「主管的權威」與「不那麼嚴厲的領導風格」之間尋找平衡。
但最後,我還是失敗了。
我當時的主管認為我不夠威權,導致她業績表現不如預期,因此時常越過我,直接去指導她、給予壓力,這令她對公司的領導風格產生誤解。而當時的我,既無法保護她,也無法在短時間內幫助她提升業績,更無法消除她對體制的疑慮,最後她選擇不愉快的離開。
這段經歷讓我意識到,管理,不只是帶人,更是要在權限、信任與支持之間找到微妙的平衡。
而這點,卻恰恰是我做不到的。
▍ 獎金 vs. 尊重,我的矛盾
有一年,我在公司開年大會領了Sales of Year的獎項,卻聽見外國同事在背後評論我的業務風格:「She’s just her boss’s little bitch.」
這句話,讓我受傷很久。
在他們眼中,我只是個完成主管交辦的任務的執行者,功勞最終還是歸給了上面那位。但對我來說,我一直以為自己是個能獨當一面的業務,能為團隊帶來價值的人,卻被這樣形容……
「Little bitch?」
這不是單純的玩笑,而是某種否定,彷彿我只是個跑腿的,而不是有影響力的人。
不可否認的是,我的主管確實給了我很多業務方向的指導,我們經常一起討論業務策略,最後決定一個可行的方向,再由我去執行。
只是,當最終成果出來後,功勞卻完全被歸給他。
這讓我感到不公平——為什麼討論時是「我們」,執行時是「我」,但最後拿功勞的卻只有「他」?
我其實一直都在尋求認可,想要讓別人看到我的努力,證明自己不只是某個人的執行機器。可是,當這句話出現時,我開始懷疑——
我做得再好、拿再多獎金、也得到獎項的肯定,這些真的能換來尊重嗎?
這句話讓我對自己迷惘了很久,對工作提不起任何興趣,只要一上班就開始悶悶不樂,甚至還為此去做了心理諮商。
這時候,我開始困惑,到底我該追求的是獎金,還是職稱?還是,其實我一直想要的,是別人的肯定?
▍ 做大將軍,還是賺大獎金?
說實話,我至今沒有確切答案。
我只能說,這取決於你要的是什麼——
如果你追求的是財務自由,業務的高獎金絕對是條捷徑。
如果你想在業界有影響力,職稱確實會幫你開門。
選擇沒有對錯,關鍵是,你想成為怎樣的人?
而我呢?
我還在尋找自己的答案。
也思考過:也許兩者都不是我的答案。
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