新上任的主管，面對下屬遲交報告、簡報亂七八糟，甚至連Email都回得像猜謎，你是不是也曾暗自抓狂，心想「這團隊怎麼帶？」別急，今天就來聊聊怎麼調適自己，hold住場面，還能把團隊帶上軌道。職場這條路，當主管的第一課就是學會消化這些「驚喜」。
出包背後，別急著炸毛
下屬出包時，第一反應可能是想吼「這是什麼東西？」但冷靜下來想想，可能不是他們故意跟你作對。比如我剛當主管時，有個新人小李交了份漏洞百出的企劃，我當場氣到想摔筆，後來才知道他根本沒搞懂客戶需求。這種時候，深呼吸，問自己：是能力問題、溝通不清，還是單純偷懶？抓出原因，你才能對症下藥，而不是一昧發飆。
情緒化只會讓團隊更亂。記得有次我忍不住吼了另一個下屬小張「這數據哪來的？」他嚇得支支吾吾，結果我發現是自己沒說清楚要求。尷尬吧？但也提醒我，主管的態度決定團隊的氛圍。調適自己，帶好團隊的幾招
剛當主管，壓力不只來自上面，還來自下面這些「不定時炸彈」。怎麼穩住自己，還能把團隊抓在手上？試試這幾招：
別全攬在身上，先問清楚
下屬出包，別急著自己跳下去調整或是直接給答案。嘗試雙向溝通，詢問他們「這是怎麼回事？是哪個地方卡住還是哪裡不瞭解？」搞清楚狀況，再決定是教還是補救。
定規則，少點即興發揮
比如報告格式、繳交時間點，我後來都先講明白，若是有座的模板，也是提供模板給大家參考。結果發現，比起直接下指令，有資料進行溝通，出包率真的下降不少。
發飆前，留三分餘地
氣炸時，先喝口水，換個角度想：這事能不能變成教他們的機會？我有次忍住脾氣，跟小李一起改企劃，他後來進步超多，還主動加班補資料。
這些方法不難，關鍵在執行。我試過一次會議前被氣到頭痛，但還是硬逼自己平靜下來，結果那次會開得意外順利，團隊還主動提出改善方案。
從抓狂到成長，主管路不孤單
當主管不是只有威風，更多是學著怎麼在亂局中穩住。剛開始我也慌過，覺得下屬出包等於我失職，但慢慢發現，每個「包」都是調整團隊的機會。搞懂他們的弱點，補上自己的耐心，你會看到團隊一點點變好，那種成就感比自己做完一份報告還爽。
你是不是也有這種帶團隊的經驗？
留言說說你怎麼扛過這些「下屬驚喜」，或者轉發給剛升主管的朋友，大家一起交流怎麼從抓狂變成大師級淡定吧！
