💡 什麼是「忽略可能性」?
忽略可能性(Scope Neglect)是一種認知偏誤,指的是——
換句話說,我們對「小規模」和「大規模」的事件,往往產生幾乎一樣的情緒與關注程度,難以真正理解它們的差距。當人們面對不同規模的問題或數據時,對數量差異感受遲鈍,反應沒有成比例變化。
🔍 生活中的忽略可能性例子
🐦 捐款偏誤
- 研究顯示,人們為「拯救 2,000 隻鳥」與「拯救 20,000 隻鳥」的捐款金額,幾乎一樣。
→ 因為情緒反應飽和了,數字再多也沒有加強感受。
🚨 災難新聞
- 一起空難死 100 人與 500 人,感受都很沉重,但實際規模差了 5 倍。
🏥 醫療資源
- 聽到某地「10 人等不到病床」和「100 人等不到病床」,我們都感到遺憾,但很少因人數多寡而有強烈反應差異。
🧠 為什麼會這樣?
人類情緒反應偏向具象與可感知的資訊,而非抽象的大數字。這種機制源於我們演化時期的小規模部落生活:
- 遇到 1 個受傷的朋友 👉 立刻想幫忙。
- 聽說另一個村莊有 1,000 人受災 👉 反應冷淡,因為無法具體想像。
這也與「可辨識受害者效應」(Identifiable Victim Effect)有關——我們對具體的一個人,比對統計數字更能產生共鳴。
🧨 忽略可能性的影響
- 資源分配失衡
情緒主導下,我們可能把過多資源給「故事感強」的小問題,而忽略規模更大但抽象的挑戰。 - 政策錯誤與忽視
決策者若只受情緒影響,可能忽略最需要幫助的群體。 - 災難麻痺(Psychic Numbing)
規模越大,人們反而越冷漠,導致「做不到全部,所以乾脆不做」。
✅ 如何對抗忽略可能性?
1. 練習量化思考
看到事件時,試著問自己:「有多少人受影響?和其他事件比起來嚴重多少?」
2. 結合情感與數據
用故事傳遞數據,例如:「這 10,000 個孩子,每一位都像小明一樣,有名字、有夢想。」
3. 設計介入系統
慈善或募資活動中,把大目標分段呈現,如「每 100 元救 1 人」讓人感受具體貢獻。
4. 避免只靠直覺判斷
尤其是面對需要規劃資源或判斷重要性的議題時,拉回理性分析比例。
📌 結語:讓我們的同理心「跟得上規模」
「當一個人死去,是悲劇;當一百萬人死去,是統計數字。」— 史達林
這句話雖殘酷,卻揭示了人類天生對規模的盲點。
我們可以用制度、設計與思考練習,讓自己不只對單一受害者共鳴,更能理性地面對大範圍的痛苦與需要。
讓同理心不只是感動,更是能行動。💪