EP87 酷澎時薪 720 背後的弦外之音:從高薪看惡意同業競爭與產業生態

更新於 發佈於 閱讀時間約 13 分鐘

精華重點:

一、 酷澎720元時薪現象解析

事件背景:電商酷澎為應對618購物節的龐大人力需求,開出臨時工晚班最高時薪720元的優渥條件,是台灣基本時薪190元的近4倍。 

市場反應:高薪成功吸引大量民眾應徵,甚至有人特地請假、長途通勤前往工作。  儘管工作內容辛苦,如搬運重物、酷熱、身體痠痛,但高薪讓工作者覺得非常值得。 

行銷效益:此策略為酷澎帶來了巨大的正面曝光,不僅引發網路熱議,更成為熱搜關鍵字,達到了極佳的行銷效果。 

可能動機:節目分析,這種高薪可能是企業應對特定節慶的短期策略,或為了在特定環節吸引高品質人才,也可能僅是小範圍、實驗性的操作。

二、高薪背後的「惡意同業競爭」可能性

節目大膽探討,此舉可能不只是單純徵才,而是一種商業競爭策略 :

目的性挖角:高薪策略可能是為了快速抽離競爭對手的人力,使其營運陷入困難。 

擾亂市場秩序:以遠超行情的薪資迫使其他企業(尤其是中小企業)陷入兩難,若不跟進則人才流失,若跟進則成本過高。 

燒錢換壟斷:資本雄厚的大公司可能先透過高薪、補貼等「燒錢」方式排擠小競爭者,待市場形成壟斷後再調整策略,最終損害整體產業生態。 

三、對台灣產業生態的挑戰

人才流動與錯配:高薪磁吸效應可能加劇其他已面臨缺工問題的產業(如餐飲、零售業)的人力短缺。 

薪資結構扭曲:可能引發員工對現有薪資的不滿,增加企業留才的難度,甚至觸發產業間的薪資競賽。 

中小企業的生存危機:資金不如跨國企業雄厚的中小企業,在這種「降維打擊」下可能面臨倒閉風險,影響經濟多元性。 

正向刺激:此現象也可能反向促使長期依賴低薪的企業反思,進而思考如何提升附加價值、改善工作環境或導入自動化。 

四、中小企業的因應之道

面對大型企業的高薪競爭,中小企業不應只在薪資上競爭,而應尋求差異化出路 :

打造非薪資價值:建立獨特的企業文化與願景,提供清晰的職涯發展路徑,讓員工獲得歸屬感與成長空間。 

提供彈性福利:提供如遠距工作、彈性工時、優質培訓等大公司不一定能全面提供的福利。 

提升核心競爭力:導入科技與自動化,優化流程以降低對純人力的依賴。 

創造差異化價值:專注於利基市場,提供更高品質、客製化的服務,避免與大平台進行價格戰。 

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逐字稿

《格外農品格來聊》EP87 酷澎時薪 720 背後的弦外之音:從高薪看惡意同業競爭與產業生態

開場白 (子昂 & 雅文):

子昂: 大家好,歡迎再次收聽《格外農品格來聊》!我是子昂。

雅文: 大家好,我是雅文。最近,一個關鍵字在網路上引起了熱烈討論,甚至登上了熱搜,那就是「酷澎時薪 720」。相信很多人都看過這個數字,高到讓人難以置信,也引發了大家對這個現象的好奇和討論。

子昂: 沒錯!當我們看到這麼高的時薪,第一反應可能是「怎麼可能?」「哪有這麼好的事?」但仔細深究,這背後可能藏著的不僅是薪資數字,更可能是某些產業競爭的策略,甚至是潛在的「惡意同業競爭」的影子。

雅文: 所以今天這一集,我們要來好好聊聊這個熱門話題:《酷澎時薪 720 背後的弦外之音:從高薪看惡意同業競爭與產業生態》。我們將從多個角度來解析這個現象,希望能帶給大家一些不同的思考面向。

第一部分:酷澎時薪 720:現象解讀與產業背景

子昂: 首先,我們來解讀一下「酷澎時薪 720」這個現象。雅文,你對這個數字的第一反應是什麼?它為何會引起這麼大的關注?

雅文: 聽到這個數字,我相信大部分人跟我一樣,會覺得非常訝異。因為在台灣目前的基本時薪190標準下,720 元幾乎是接近4倍。它之所以引起廣泛關注,除了數字本身的吸引力,更因為它挑戰了大家對「兼職工作」或「電商業薪資」的普遍認知。酷澎作為一個近年來在台灣積極擴張的電商平台,其動作本身就備受關注。

雅文:來~我來念一下NOWNEWS的報導,大家可能會有更有畫面感

『618購物節各家電商業者不僅大打促銷,更加派人力備戰搶業績。跨國電商酷澎近日就開出高時薪徵臨時工,晚班最高達一小時720元,換算日賺5760元,引發不少民眾搶破頭應徵,詢問酷澎,該公司針對此事不做任何回應。

一名網友就在社群平台Threads上發文指出,「酷澎這陣子618檔期,招臨時派遣工日班最高630/晚班最高720,我也去了!甚至從平鎮騎到觀音,事實說明台灣不缺工,缺的是慣老闆的低薪奴隸,錢到位,真的什麼都好說,雖然熱、大汗淋灕、來回通勤1個半小時,但是完全沒有任何一點不愉悅。」

該名網友更在自己的貼文底下留言說:「我講真的,就算搬什麼10公斤重物、手撞到瘀青、敲到背、腳底板痛到不行、腰酸,我也完全沒有停下手上的工作,只要一想到那600多的時薪我精神都來了。」』

子昂:我也來補充一下三立新聞網的報導:

『電商「酷澎(Coupang)」祭出最高時薪720元徵求臨時工,吸引許多人應徵。

有網友在Threads發文表示,他特地跟公司請假,每天花4小時通勤去酷澎倉庫上班,甚至有人從台南特地北上。原PO工作5天就賺了2萬3000元,每天上班都有免費午餐,下班還有飲料跟小餅乾,「除了熱跟腳酸,其他還好,個人覺得不會累。感覺是來夏令營順便賺錢的」。

雖然工資優渥,但原PO也說「我從第一天到今天,我一直都講要加班但都沒有,因為腳太酸了」。貼文引發熱議,網友紛紛表示,「這個打工贏過很多辦公室人員了,早知道我也請假去」、「做4天等於做104上面職缺半個月的薪水了,甚至還超過」、「應該請假去賺外快才對」。』

這個高時薪的策略似乎效果不錯,網友一面倒給正面評價,新聞曝光也得到了,然後酷澎 720還上了搜尋關鍵字,真的是賺爆了!!

不過,通常這麼高的時薪,背後可能還有其他幾種考量。

•    短期策略性徵才:可能是為了快速擴張、應對特定節慶(像雙十一、年貨節)的龐大訂單量,或在新進市場初期快速建立配送網絡,提供超乎預期的薪資來吸引人力。

•    吸引高質量人才:在某些極度需要效率或特殊技能的環節,願意支付高薪來確保服務品質。

•    實驗性質或特定區域/時間點:這個高時薪可能只適用於非常特定的區域、時段,或是作為一個試水溫的實驗項目,並非常態。

雅文: 但無論是哪種原因,這麼高的薪資,勢必會對整個市場,尤其是物流和電商產業的基層勞動力市場,造成一定的衝擊。

第二部分:高薪背後的「惡意同業競爭」可能性分析

雅文: 接下來,我們要大膽地探討一個可能性:這種看似高福利的薪資策略,是不是有可能是一種「惡意同業競爭」?子昂,你覺得有哪些跡象會讓人產生這種聯想?

子昂: 這是個很敏感但值得探討的點。當一家公司以遠超市場行情的薪資大規模招募時,確實可能引發同業的警惕。我們來分析一下:

•    目的性挖角:如果高薪的主要目的並非單純擴張,而是為了快速抽離競爭對手的人力,使其營運陷入困境,這就有惡意競爭的嫌疑。尤其是在人力供給相對穩定的產業。

•    擾亂市場秩序:當少數業者以非理性高薪徵人,可能迫使其他中小企業即便無力負擔,也必須跟進提高薪資,或者面臨人才流失。這會導致整個產業的成本結構崩壞,影響長期發展。

•    「先燒錢後壟斷」的策略:有些大型資本雄厚的公司,會先透過「燒錢」的方式,例如高薪、補貼等,快速佔領市場份額,排擠掉較小的競爭者。一旦市場形成壟斷,他們就能回頭調整策略,甚至降低薪資,最終受損的可能是產業生態和消費者。

雅文: 這的確是很現實的考量。對於許多在利潤空間有限的產業中掙扎的中小企業來說,這種突如其來的高薪競爭,會是巨大的生存壓力。他們可能無法跟進,人才流失導致營運困難;如果跟進,又可能因為成本過高而導致虧損。

子昂: 所以,評估是否為惡意競爭,不單看薪資數字本身,還要看背後的「意圖」和「對整個產業生態的長期影響」。如果這種高薪只是一時的噱頭,或只是為了短期掠奪市場,而沒有可持續的商業模式支撐,那對整體產業來說,就不是一件好事。

第三部分:台灣產業生態與勞動力市場的應對挑戰

子昂: 這種高薪現象,對台灣整體的產業生態和勞動力市場會帶來什麼挑戰?

雅文: 最直接的挑戰是**「人才流動與人力錯配」**。許多基層服務業,如餐飲、零售、其他物流業者,他們本身就面臨缺工問題。酷澎這種高時薪一出,必然會吸引大量勞動力轉移,使得其他產業的缺工問題雪上加霜。

子昂: 我覺得還會導致**「薪資結構的扭曲」**。大家會開始質疑,為什麼一樣是勞務付出,差異可以這麼大?這可能會讓員工對現有薪資產生不滿,增加企業的留才難度,甚至引發產業間的薪資軍備競賽。

雅文: 更深層次的挑戰是**「中小企業的生存危機」**。台灣許多產業都是由中小企業組成的,他們的資金不如大型跨國企業雄厚。面對這種高維度打擊,許多中小企業可能被迫裁員、轉型,甚至倒閉,最終影響整體經濟多元性。

子昂: 但反過來想,這也可能促使企業**「反思自身的價值與競爭力」**。如果一家企業長期依賴低薪來維持營運,這種衝擊或許會逼迫他們去思考如何提升附加價值、改善工作環境、或導入自動化來解決人力問題。

第五部分:創業者與中小企業的因應之道:不止於薪資競爭

雅文: 面對這樣的現象,身為創業者或中小企業主,我們不能只停留在抱怨。子昂,你認為我們該如何因應這種看似「降維打擊」的競爭?

子昂: 我覺得關鍵在於**「不止於薪資的競爭」**。你可能無法在薪資數字上超越大公司,但你可以提供其他價值:

•    獨特的企業文化與願景:讓員工對公司有歸屬感和使命感,他們會覺得自己不只是賺錢,更是參與一個有意義的事業。

•    清晰的職涯發展路徑:讓員工看到在這個公司有學習和成長的空間,而不只是一份短期工。

•    彈性的工作環境與福利:例如提供遠距工作、彈性工時、更好的培訓機會、員工照顧計畫等,這些都是大公司不見得能全面提供的。

雅文: 沒錯。還有**「提升核心競爭力,降低對人力的依賴」**。例如,導入科技與自動化,優化作業流程,提升效率。這樣即使人力成本上漲,也能透過技術來彌補,甚至創造更高的產值。

子昂: 最後是**「差異化服務與價值創造」**。避免與大平台進行價格或純勞力競爭。專注於提供更高品質、更客製化、更具人情味的服務,或是開發利基市場。當你的價值獨特時,客戶願意為其支付更高的費用,你才能有空間去承擔更高的成本,或提供更好的員工福利。

雅文: 總之,面對這種市場現象,我們更應該回歸到商業的本質:提供什麼價值?如何持續創造價值?以及如何經營好你的員工,讓他們願意為你奮鬥?同時,對於惡意競爭的行為,也要學會辨識和保護自己,必要時尋求法律途徑。

結尾 (子昂 & 雅文):

子昂: 希望今天關於「酷澎時薪 720」現象以及惡意競爭的探討,能為大家帶來一些新的視角。它不僅是一個薪資數字,更折射出產業競爭的複雜性,以及我們身為創業者和中小企業主,如何應對挑戰,找到自己的生存之道。

雅文: 沒錯!面對市場變動,唯有不斷提升自身實力,才能立於不敗之地。如果您對今天的內容有任何想法或問題,也歡迎在我們的社群留言分享。再次感謝大家的收聽,如果您喜歡這集 Podcast,別忘了訂閱、分享給你的朋友。請記住,《格外農品格來聊》每週五固定更新。別忘了訂閱、留言、分享節目資訊!感謝大家,我們下次節目再見!

子昂: 掰掰!




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2023年的4月21日,格外農品就要滿八歲了!,因為不知道還有沒有九歲十歲,所以要趁現在把想要感謝的人一口氣講出來。因此我們規畫了「一日一感謝」這個活動,就算有一天格外農品不在了,也希望這樣正向的力量能夠持續延續下去。
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