有效溝通的祕訣:說話技巧與態度

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

A. 避免的說話方式

1. 少聊緋聞(八卦):會給別人你下一秒也會講自己的八卦,這會導致沒有什麼公信力

2. 不要給別人下定義:會給別人自証陷阱,對方就必須得證明自己不是這樣的人(這樣跟你聊天會很累),就不會有人喜歡跟你講話,就不會有說服力,不講道理只出結論

3. 展現消極:會讓別人覺得悲觀沒有開心的情緒,大家都想要分享喜悅

4. 時常找藉口:會讓別人覺得沒有公信力

5. 誇大其詞:一樣會讓別人你沒有公信力,因為在欺騙別人,想要變成有公信力的人,要言之有物,不要吹牛,要知行合一

6. 固步自封:讓別人不想要跟你交流,保持自己的觀點,因為語言的本質是交換信息,所以想要變成有說服力,不能馬上對事情下定論,要有信息的溝通,才有說服別人的可能性

B. 展現的態度

1. 誠實:真實和誠懇,聽完之後回饋給對方真實的想法

2. 言行一致:答應的事情就要做到(看人看動作)

3. 要有「Love」:就是希望對方好,在談判的時候要想是雙贏,所以需要設身處地的對對方想,如果我們帶著愛,真誠的希望對方好,我們是不是可以妥協

C. 說話的技巧

1. 音區:整個人挺起來,用胸腔共鳴

2. 音色(音高):(我可以講話低沉些 用胸腔講話),如果說話聲音非常尖就沒有說服力

3. 抑揚頓挫:有收有放,不可以一直用同種聲音,得有輕重緩急,有上下起伏,想練音色可以模仿電影或演講,跟覺得好聽的人,什麼時候高亢什麼時候pause,就是學習那個腔調

4. 語速:語速快代表了自信,但得有快有慢,有時也要有pause (etc:平時說很快,但如果要得到attention 就突然把語速慢下來)

Bouns:

如果我想要說服對方的時候,不要眨眼的,身子可以往前傾一點,身體會靠近,It mean 我是很真實的在跟你說這些話,沒有在開玩笑

無欲則剛:有沒有達到我的目的無所謂,沒有你我照樣可以成事

真心換真心,真愛換真愛:是真的站在對方的角度在說事情,去討論怎麼樣是雙贏的,要以長期主義的思維來做事

人是很難去演的:如果對方讓你感到真誠,代表她是真時有一個內核在,雖然可能表現9分但至少內心真實還是有5分




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得懶懶病的outdoor男子的沙龍
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