Zoe 的焦慮夜
那天晚上，Zoe 傳訊息給我。「Alan，你有空嗎？我最近快被AI搞瘋了。
我好怕哪一天，醒來就收到裁員通知。」
我看著手機螢幕，想起她才28歲，活潑、外向，平常總是帶著笑容的女孩。可文字背後的那股無助，卻像深夜裡的一聲歎息。
我回她：「Zoe，來吧，明天喝杯咖啡，我陪你聊聊。」
Zoe 的傾訴
咖啡館裡，Zoe 一坐下就迫不及待倒出心聲。
「大叔，你知道嗎，我最近每天都在跟 AI 工具打交道。老闆說什麼文案、分析報告、甚至市場調研，都可以先丟給 AI 做初稿。效率是真的快，但問題是……」
她停了一下，咬著吸管：「這樣下去，我還有什麼存在的價值？如果 AI 這麼厲害，那公司還需要我幹嘛？」
我沒有打斷，只是靜靜看著她。她眼神裡閃爍著焦慮，像是在等待一個能抓住的答案。
「我甚至開始懷疑，我讀的那些書、學的那些專業，到底還有沒有用？你知道嗎，有時候看到同事用 AI 做東西比我快十倍，我會覺得自己像恐龍一樣落伍。」
Alan大叔的比喻
我輕輕笑了笑，說：「Zoe，你知道嗎，AI 就像是職場裡突然開了一條高速公路。你現在還在開普通道路，當然會覺得自己慢。但問題不是高速公路的存在，而是——你要不要學會怎麼開上去。」
她愣了一下，「可是，大叔……開上去以後呢？如果大家都開高速公路，那還不是一樣？」
我點點頭：「對，這就像馬拉松。每個人都能跑，但關鍵不是誰起跑，而是誰能長久堅持、誰能找到自己獨特的步伐。AI 能幫你加速，但它沒辦法告訴你『跑去哪裡才有意義』。這，還是人的價值。」
焦慮的心理學
我把手裡的筆轉了轉，在紙上寫下三個字：「不確定」。
「Zoe，其實你現在的焦慮，來自於『不確定感』。心理學有個名詞叫『不確定性焦慮』，當我們無法預測未來會發生什麼，就會腦補最壞的情境。比如：AI 會不會取代我？公司會不會裁員？我會不會一無所有？」
她點點頭，眼神有些濕潤：「對啊，我每天腦中都在演這些劇本，結果工作更做不好。」
我笑著說：「嗯，這就是重點。焦慮會讓人陷入惡性循環：因為怕被取代，所以做事急躁，結果更容易出錯，反而讓自己更沒自信。」
AI 不會取代誰的真相
「Zoe，記住這句話：AI 不會取代人，但會取代不會用 AI 的人。」
我頓了一下，讓她消化這句話。
「你真正需要的，不是跟 AI 對抗，而是跟 AI 合作。AI 就像你辦公桌上的計算機，能幫你快速算數，可是它算不出人心、算不出創意、算不出價值觀。這些，才是你要專注的。」
她皺著眉，「可是大叔，有時候我真的不知道自己能比 AI 多厲害在哪裡。」
我笑了，舉了個例子：「你覺得戀愛中，機器人能取代一個真心陪伴你的人嗎？當然不能。因為人有情感、有理解、有同理心。職場也是一樣，AI 可以寫報告，但它無法理解老闆真正的戰略意圖，無法在客戶面前展現誠意，也無法在團隊中建立信任。這些，就是你的價值。」
Zoe 的自我覺察
「所以，大叔，你的意思是……我要去找『AI 做不到的事』，然後加強那方面？」Zoe 小心翼翼地問。
我點頭：「對，而且要先從三件事開始：覺察、轉念、行動。」
- 覺察：先承認自己焦慮，不要逃避。焦慮本身就是提醒你「需要升級」的信號。
- 轉念：別把 AI 當敵人，把它當工具。你是駕駛，它只是油門。
- 行動：每天花一點時間，學習如何把 AI 融入你的專業，讓它成為你的助理，而不是你的競爭者。
生活的影響
Zoe 苦笑了一下，「大叔，我發現這種焦慮不只在工作，我甚至在感情也會這樣。比如，我會想，如果我被公司裁員，另一半會不會看不起我，甚至離開我？」
我聽了，心裡有點酸。這是很多年輕人會有的連鎖反應。
「Zoe，你要記住：**你不是一份工作，你也不是一份薪水。**工作只是你展現價值的舞台，但你的存在本身就有價值。愛你的人，不是因為你能打幾份報告，而是因為你是 Zoe。」
她聽完，眼眶紅了，低聲說：「嗯……可是有時候真的好難相信。」
Alan大叔的故事
我想起自己年輕時的一段經歷。
「你知道嗎，當年我剛念博士畢業時，正好遇到金融海嘯。很多公司裁員，我那時候也被迫離開原本的顧問公司。那時候我也覺得自己完蛋了，懷疑讀那麼多書有什麼用。」
我頓了一下，笑了笑：「但後來我明白，危機不是結束，而是重新選擇的開始。如果那時我沒有被裁員，今天也不會有我的顧問公司。人生有時候就是要被逼一把，才知道自己能走多遠。」
Zoe 抬頭看著我，眼神閃過一絲希望：「所以，你的意思是，我現在的焦慮，也可能是轉機？」
我點頭：「對，焦慮不是敵人，而是提醒你需要升級的警報器。」
行動方案
我在紙上寫下「AI 焦慮三步驟」，推到她面前。
1. 工具升級
- 每週固定學習一個新的 AI 應用（行銷文案、數據分析、簡報設計）。
- 用「實際專案」練習，把 AI 當助理，而不是單純玩玩。
2. 價值升級
- 列出三件 AI 做不到，但你能做得更好的事（同理心溝通、洞察人心、跨文化行銷）。
- 在工作中刻意強化這些能力，讓自己不可被取代。
3. 心態升級
- 每天寫下一句「今天我因為××而有價值」。
- 把焦慮轉成行動，而不是想像災難。
Zoe 的突破
Zoe 看著我寫的字，靜靜讀了幾遍。然後，她深吸一口氣，說：「大叔，我懂了。AI 不是真的要取代我，而是要逼我更快找到自己的價值。」
我笑著舉杯：「對，這才是重點。AI 是一面鏡子，照出你最怕失去的東西，也逼你看見自己真正該保護與強化的價值。」
AI 的浪潮已經來了，它不會等你準備好才出發。但別忘了，浪潮從來不是要淹沒你，而是要逼你學會游泳。
結語：寫給每個焦慮的你
Zoe 的故事，或許也是你的故事。你可能會害怕、會懷疑，但請記得：
- 工具會進化，人心才是根本。
- 焦慮不是敵人，而是升級的提醒。
- 你不是被取代，而是被邀請去成長。
所以，當下一次你聽到「AI 會不會讓我失業？」這句話時，請先問自己：「我能怎麼用 AI，讓自己更不可取代？」
答案，其實就在你心裡。
