「教練式領導」好像已變成顯學
越來越多主管，不再只是會「下指令」和「盯進度」；
他們開始上課、看書，學著怎麼「問問題」而不是「給答案」，
怎麼「好好聽」而不是「一直講」。
但問題來了：「當我老闆開始『coach』，那我自己，還需要找專業教練嗎？」
嗨，我是K.C。我超開心看到這個趨勢，也懂這裡面「怪怪的」地方。
這篇文不是要吐槽「主管學 coach」不好，而是想跟大家聊聊，扒開來看看：
主管「順便 coach」跟專業教練「專門 coach」，這兩個到底差在哪？
各自有什麼無可取代的好處？
（一）主管當教練的「讚」點：快、狠、準！
說真的，如果你的主管會用 coach 的方式帶你，你真的賺到！他們有幾個專業教練比不上的優勢：
1. 立刻抓到「那個 moment」給回饋
你主管就在你旁邊啊！可能才剛跟你一起被客戶「洗臉」完。
- （會議剛結束，主管說）：「欸，剛客戶在盧預算的時候，我觀察到你馬上切方案 B，那裡超讚！ 不過啊，我發現講 A 方案那邊，好像可以再... 你自己覺得勒？」
這種「即時反饋」超有用！主管通常有第一手的「情境」，通常也熟系你的模式，能抓著熱騰騰的事件跟你聊，讓你當下就「喔～原來如此」。
2. 把「你想學的」跟「公司要的」串起來
你主管（理論上）最清楚你們團隊的目標跟公司方向。
- （1-on-1 的時候，主管說）：「你上次說『想學跨部門溝通』（假設這是你想學的），剛好我們下半年要推新系統（公司要的）。
你覺得... 有沒有可能趁這機會，讓你來主導某個溝通會議？
既能練功，又能幫到團隊？」
你看，他能幫你把「個人成長」和「工作 KPI」漂亮地綁在一起。
3. 讓你覺得「被關心」，更有安全感
一個會 coach 的主管，會讓你覺得他不是只關心「你做了多少事」，而是也關心「你這個人」。
- （看你最近怪怪的，主管說）：「我看你這禮拜開會都悶悶的，還好嗎？
發生什麼事了嗎？需要什麼幫忙跟我說。」
這種關心，會讓團隊的「心理安全感」大大提升。
（二）主管當教練的「卡」點：有些話，就是很難說出口...
主管 coach 聽起來很棒，但在實務上，有幾個「天生」的限制，是我們（和主管）都必須承認的：
1. 他畢竟是你老闆啊！（權力的天花板）
這是最核心的問題。你的主管，是那個決定你考績、加薪、升遷的人。
當主管問你：「你對公司這個新政策，有什麼『真心』的想法嗎？」
（你內心的OS）：『我真心覺得這爛透了！』
（你嘴上的回答）：「我覺得... 很有挑戰性！我會努力適應！」
你敢真的「完全透明」嗎？
無論多信任，一定會在意「說實話」的後果，
這種權力不對等，讓「100% 的信任」幾乎不可能存在。
2. 角色衝突：「我是要幫你，還是要評估你？」
主管身上背著兩個互相打架的任務：「幫你成長」（教練） 和 「給你打分數」（管理者）。
你跟主管 coach 說：「我最近覺得壓力好大，有點 burn out，常常不想上班...」
（主管聽了會想）：『糟了，他是不是快離職了？我是不是該找備案了？下半年的專案他還能扛嗎？』
他很難「純粹」地只接住你的脆弱。
他的「管理者」大腦會立刻啟動風險評估，這不是他的錯，這是他的職責。
他先是主管，再來才是教練。
3. 太難「忍住不給答案」了
主管通常都是因為「很會解決問題」才升上來的。當他看到你卡住...
（你說）：「我現在卡在 A 和 B 方案，不知道哪個好...」
（專業教練會問）：「那你覺得 A 和 B 各自的優劣是什麼？哪個更接近你的目標？」（主管可能會說）：「喔這個，你用 A 啦！我之前就是...（開始分享經驗）」
他們太習慣「指導」了！
要他們「忍住」，切換成「非指導式」的提問，需要非常刻意、而且長期的修練。
（三）專業教練的「不可取代」價值：那個100% 安全的空間
如果說主管的 coach 像是在「工作場域」幫你搭鷹架；
那專業教練，就是提供一個「獨立的健身房」，讓你安心鍛鍊內在核心。
專業教練的價值，來自於主管「天生」就給不起的東西：
1. 絕對的「中立」與「保密」
這是最重要的一點。專業教練跟你沒有任何利害關係。
- 我們不在你的公司：你不必擔心跟我說的話，會被傳到你老闆或 HR 耳裡。
- 我不是你的朋友或家人：我不會用「我都是為你好」來綁架你，也不會急著給你建議。
- 我唯一的議程，就是你的議程：我不用對你的 KPI 負責，我只對「你的成長」與「你的目標」負責。
2. 專注於「你」，而不只是「你的工作」
主管 coach 你，通常還是為了「把工作做好」。
但專業教練會陪你聊更深層的：
- 「你好像一直在換工作，你發現這個『模式』了嗎？你真正在找的是什麼？」
- 「『成功』對你來說，到底長什麼樣子？是別人的定義，還是你自己的？」
- 「你說你『應該』要接這個主管職，但... 你『想要』嗎？」
我們處理的是「你這個人」的作業系統，而不只是「工作技能」這個應用程式。
3. 100% 的「安全感」與「深度覺察」
在教練對話裡，你可以是「不完美」的。
你可以放心地說：「我其實很怕，我覺得我做不到。」
而你得到的，不會是「加油！你一定可以的！」這種廉價的安慰；
你會得到的是：「我聽到了。當你說『怕』的時候，你指的是什麼？
我們一起來看看這個『怕』。」
因為絕對安全，我們才能碰觸到最真實的盲點；
因為中立，我們才能看見被角色綁架的「你」之外，更多的可能性。
主管的「教練」，與你的「教練」
所以，當主管開始學習教練技巧，是天大的好事！
這代表他願意用更「以人為本」的方式來領導，你應該為此感到開心，也應該好好利用這個資源，在「工作任務」與「職能發展」上跟他多聊聊。
但，主管的教練角色，是為了讓團隊『更好』；
而專業教練的服務，是為了讓你『更成為自己』。
這兩者，從來就不是替代品，而是「互補品」。
我始終相信，每個人都需要一個「專屬」的空間，在那裡你可以卸下所有盔甲、攤開所有混亂，而不必擔心被評價。
如果你有些卡住的地方，是你沒辦法（或不想）跟主管說的；
如果你渴望的，不只是「把工作做好」，而是「把自己活好」
那麼，找一個中立、專業的教練聊聊，也許就是你此刻最需要的一份禮物。
而如果身邊沒有教練，我是 K.C！
我是受過 ICF（國際教練聯盟）訓練的專業教練，過往曾在教練機構『創問教練中心』服務。
我熱愛陪著我的客戶，在一個「絕對安全」的小空間裡，把那些「很亂、很煩、不敢說」的念頭拿出來，好好地看一看。
跟我談話，你會覺得被支持的同時，腦袋愈來愈清晰，身心都能感到穩定。我相信，教練不是來「修」你的，是來「看見」你的。
如果你也有教練對話的需要，歡迎填寫報名表，將有專人與您聯繫。
