歡迎光臨海哥的《矛盾大對決》 > > > 這裡專門把人們那些「自以為超合理」的日常行為抓來做靈魂拷問， 再把你的邏輯傷口，直接用四川麻辣燙狂抹三圈半的思維遊樂園。
在這裡，我們只做一件事：把你以為理所當然的事，拆解到你開始懷疑人生、懷疑鄰居、順便懷疑宇宙。
今天的《矛盾大對決》是:
「到底是 AI 在搶你工作，還是企業把 AI 當成完美的背鍋俠？」
其實不管那一個時代，我們最需要擔心的永遠是人性的黑暗面。
下面就來帶各位一起來看看今天的討論的矛盾點!!
我們先看正方：「職場工作被AI取代，企業合理裁員」。
只要這陣子看新聞，應該都很難不注意到各產業瘋狂裁員：特斯拉裁、Google 裁、Meta 裁，連行銷公司與顧客服務也都裁。他們的論點很簡單：AI 的確能取代這些人的工作。
客服自動回覆、文案自動產生、影片自動剪輯、資料自動分析。以前要人海戰術外加小組開個10小時的戰術會議，現在也許只需要「一個懂用 AI 做的人」。
這是現在進行式!!不可否認，確實有人因此被取代。
尤其是高度重複、可模板化、可量化的工作，AI 的效率根本不像工具，像開外掛，不只節省時間出錯率還即高，重點是不用付勞健保。
接著來看反方：「AI Washing，AI變成企業當裁員的完美藉口」。
只要在公司內部的人就知道，很多企業根本連資料都沒有數據化，怎麼有辦法直接導入 AI？就算有數據化了也因為系統問題無法輕易的串接AI，這一切就跟當年的數位轉型一樣又是一個企業拿來對股價說嘴的好理由。
根據美國新聞報導市場上有已經開始出現 AI 洗白的現象:
公司發表會充滿 AI Keynote、主管簡報滿滿 AI 流程圖、記者會裡每三句就 AI 一次。
結果實際上做了什麼？
很多企業說導入 AI，實際上連資料治理都沒做、資料格式不統一、資料管控混亂，結果做不到什麼 AI，卻搶先把人裁掉。
因為反正裁員有新的理由了：「為了 AI 轉型，我們必須優化人力。」 這句話完美，體面、高尚、前瞻、科技感，甚至能讓股價短期變好看。
你不能說企業錯，當年因為數位轉型等等因素~企業大舉在疫情後徵才~就是怕人才被搶走。到了現今數位化也許差不多完成了~所以那當初那一大群人要何去何從，企業也正傷腦中，此時AI救世主出現了~~~~故事就是這樣順理成章地發展成專業術語:AI Washing。
但我們也知道這不全是 AI 所產生的結果。也許只是管理層用 AI 當作最佳藉口的時機點剛好出現了。
好，現在正方與反方都看完了~我們就進入拆解矛盾的部分了：
到底是 AI 的取代人力的事實正在發生？
還是企業找到一個縮減人力時不會被責備的完美理由？
真相其實是!兩個說法都對，但都只講了一部分。
AI 的確很強，但企業的算盤著眼於當下更加精明。
當 AI 讓工作變快，企業發現：「以前三個人，現在一個人＋AI 就可以完成。」他當然會動腦筋。但也別忘了，更殘酷的一面是：有些企業根本沒有導 AI，只是藉由 AI 名義順勢清掉不需要的中階主管、部門、成本、責任。
(還有那些佔著位子不走的宦官們.....)
那我們被企業兩難困在中間的人到底該怎麼辦？
現在我們不要跟 AI 搶工作，要想的是~跟用 AI 的人搶飯碗。
你不能阻止公司裁員，但你能確保自己不會是名單的第一個。
未來不是「會不會被 AI 取代」，而是「你有沒有比隔壁那位更會使用 AI」。|
原因很直接：AI 不是取代人類，AI 是放大人類的差距。
會 AI 的人，效率變 3 倍。不會 AI 的人，效率變零。 企業當然會選第一個。
所以這場《矛盾大對決》的結論其實很殘酷也很清醒：
不是 AI 在搶你工作，是企業用 AI 放大了你跟別人的差距，再用 AI 來幫自己洗白。
你以為你輸給了 AI？是~也不是!
其實員工從頭到尾都是企業的財務報表的一個小欄位。當公司賺的錢變少時，企業想得很單純~既然收入變少，那當然要減少支出了~如果人力減少了那在下一季的財報不就立馬變美觀了~不是嗎?
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因為人生很多時候不是對錯，而是你以為的那個「合理」，
其實只是單純「解讀的立場」不同。
我是未來觀察預言家 Higer吳立欣
我們下回見。
3U設計師(UX UI GUI)／創新顧問／未來觀察家 。
專注於設計思維、產品策略與人性洞察 ，相信創新設計不只是「設計一個新產品」，
而是設計「商業戰場下存活的獲利系統」。
