【菜鳥主管成長日記】 — 我在中國帶團隊的第180天

再過一週左右就要跨年了，每年這時候都會特別的開心和焦慮，開心能經歷跨年熱鬧的氛圍，但同時又焦慮過去一年是不是足夠充實，當時訂的新年新目標是否完成(嘆)。

開始工作後，每年我都會根據期望獲取的經驗和能力，來訂一個職涯上的主要目標。2018年我嚮往進入一個互聯網發達的大環境，學習更多元的產品思維，所以我來到了大陸，幸運的是有機會擔任管理的角色，原本預計可能要30歲才有的機會就這麼驚喜的到來(汗)。

從春夏進入到秋冬，今年的冬天好像不怎么冷(現在我還穿著短袖寫文章…)，一轉眼大半年就這麼過去了，回想這段時間，生活的孤獨與開心、職場文化的異同、工作壓力等都會導致自我質疑，但成長最多的往往是破碎後的重建，因為你正在不斷擴大自己的認知邊界。

管理崗是職涯的一個重要里程碑，剛負責產品部門時，我只知道自己不再單純是執行的角色，而需要帶領團隊協作，並確保結果輸出是好的。但老實說，我當時完全不知道該怎麼做，也犯了許多錯誤。這邊分享我踩過的各種坑，以及學習心得。(僅就個人經驗來整理，不一定適用每個人哦)

接任的第一個月，簡直是慘不忍睹，每天很忙碌，但好像沒什麼具體成果，當時我非常迷茫，不確定自己努力的方向對不對，剛好朋友介紹我一本書《 創始人：管理者的第一個90天》(強烈推薦有興趣的朋友看看)，裡面提到新管理者要避免的一些陷阱，看完前幾章我整個晴天霹靂，因為大概所有的坑我都踩了，紅字部分是我當時反省後的行動方案。

後續幾個月的時間，我發現最重要的是「接受你的角色轉變與對應的期待」，以下是我的工作日常與體會。

我常開玩笑說，自己開始做管理後，一句話形容就是「我不是在開會，就是在開會的路上」，為什麼呢？想像自己是一個中樞點，連接著主幹線，接著往左右延展成網狀，上級制訂戰略的大方向，通常是模糊和複雜的，所以需要將其轉化成可執行的具體目標，並且指派給對應的團隊成員，同時，協調相關的部門資源來共同配合。

在項目進行的過程中，需要持續的追蹤進度和同步匯報，我稱之為「披荊斬棘的過程」，我需要Review小夥伴的產品文稿和規劃進度，以及了解需要的資源是否有困難或可以更有效率，進而想辦法推進，可能是解決跨部門的衝突，或是協調更多的人力資源等，最終就是確保如期輸出高品質的成果。

在我們轉化抽象的方向成為具體可執行的項目時，要同時保有廣度和深度的視野，另外，不應該凡事捲起袖子自己做(千萬要忍住)，要懂得放權和信任，因為此時最重要的目標是把事情分配給對的人，然後專注在控管進度和品質，掌握整體方向不偏掉，因為管理角色的績效衡量不是個人，而是整個團隊的產出。

講到分配任務，我覺得主管務必要花時間了解每個人的個性、優缺點、擅長和不擅長的事和期望的職涯規劃，給予能力匹配但有挑戰度的工作，並清楚表達自己對結果的要求，才能持續激勵團隊進步。

你是一個感性的人嗎？我是，還是個看卡通都可以大哭的人。

當今天要辭退(大陸稱之”優化”)某個合作很久的小夥伴時，要怎麼說出口？而新的人來面試時，我怎麼確定他更適合？這個難題困擾我很久，但現實是公司每個階段的戰略方向都可能會調整，對人才的要求也會有所改變，而作為管理角色，必須要盯著你想致力打造的未來，然後問，現在，你需要什麼樣的團隊？它不會是一次性的，而是個動態的人事決策。

團隊成員一定各有優缺點，有的人聰明但不夠細心負責，有的人踏實但不夠靈活，有的人想法很多但執行力不足，所以需要知道什麼是最關鍵的能力要求。殘酷點來說，有人的規劃能力很強，但是因為當前資源問題而導致規劃遲遲無法落地，我可以理解，但對我來說，這個人的產出近乎零。

這怎麼能怪他呢？

是的，資源緊缺不能怪他。但是他沒有嘗試積極解決問題，這就需要追究了。以這個例子來說，能不能列舉出目前排期的優先度，以及評估需要增加多少人力，然後和主管爭取？否則，永遠都會往後delay，而做每個規劃都有對應要解決的問題，也就意味著那些問題一直沒被解決。

面對換血，我心裡還是糾結的，覺得可能以前沒給予足夠多的支持。HR和我說道：

看過各種員工來來去去，在職場上不管和同事/主管關係多好，或自己經驗多豐富，都要有危機感，並且避免固化思維，因為，凡事都是結果導向。(請見《 對很多事都有興趣真的好嗎？跨界思考讓你成為變形金剛》)

之前有提過管理角色更多是從一個宏觀的角度來看待事情(請見《怎麼判斷機會 ？一定要學會的“點線面體”思維 》)，我總說好像在「通靈」，需要預測未來可能的危機和機會，洞察趨勢並結合產品優劣勢來制訂Roadmap。

理性的分析包含從產品面、資源面、市場面等，然後提出假設，在風險評估的範圍下投入資源驗證，把握最大可能性的成功。（所謂盡人事，聽天命？）

半年的時間，我到訪過許多城市，每次出差都有不同的任務在身，對我來說是挑戰，也是深刻的學習。

完全不敢想像年初的我，是個幾乎沒自己出入境，一年搭飛機不超過3次的人，是個沒獨自在異地工作，只敢做夢不敢執行的人，也是團隊中年紀最小的（現在好像是最老😂）。這一年的一切像夢一般發生的不可思議，也讓我更勇敢去跨出舒適圈，這180天讓我體會到了你不會有什麼損失，只會有滿滿的感動和收穫。

恐懼和希望是相伴相隨的，2019即將到來，這個夢我還會繼續做下去，因為已經美夢成真。