「沒文化」的手機世代如何煉成數位素養

知識淺薄、內容碎片化的「數位素養」

雜學校邀我寫一篇談「數位素養」，因為現在新一代的年輕人，越來越沈迷於那些碎片、娛樂化的內容，社群網路也造成了知識淺薄化，這都是學校老師、教授和「大人們」不曾遇過的事情。所以想請我這個夾縫世代來分享，這個時代的「數位素養」，該怎麼應對這種學校沒教，也沒經驗教的問題？

首先，關於這個前提我就有不同的看法，如果我們先看「數位素養」（Digital Literacy）最初的解釋，這是在1997年由Paul Gilster所定義的：「以不同形式來瞭解並且使用電腦，等廣泛資源的能力。」

我認為這段話的關鍵在於「以不同形式來瞭解」。那麼，中生代的我們，是否要先試圖去了解新一代內容的「不同形式」呢？

因為技術的進步，使得媒體的取用門檻降低，每一個人都能成為發聲的節點。也就是說，我們能接觸的價值觀變得多元了。然而，時間是最公平的資源，每個人一天都只有24小時，當時間不變，資訊量變多，使得你感覺起來資訊密度和深度就沒這麼高，就變得淺薄了。

適度的淺薄，才能有效激發動機

但是，我甚至認為「適度的淺薄」對整個社會是件好事，也是新一代年輕人的優勢。

讓我們把場景拉回到新世代更喜歡的學習方式，像台灣吧用影音搭配娛樂的方式講歷史和法律議題；多人打遊戲學習平台（PaGamO），或者是YouTuber和網紅（阿滴英文等），雖然都不是正統教學，但他們透過有趣且輕薄短小的方式，確實能引起一些本來沒興趣、不了解的人的學習動機，在網路上主動搜尋、獲得更多新知。

又或者，如果我們更「淺薄」一點，相信大家應該常在FB、IG等社群平台看一些不到5頁的書摘圖卡、知識懶人包，很多創作者把一本兩三百頁的書，轉化成不到300字內容分享給粉絲，讓你得以用很低的門檻，接觸一個新的觀點或新的生活方式。

我身邊的年輕世代多半都有這種經驗：原本不知道某件事，但因為某個更為輕薄短小的內容，意外發現了某個好用的工具、有趣的議題，不自覺地開始上網搜尋和學習，最後這些知識或工具，也都成為了他們的一部分。

知識淺薄、娛樂化真的不好嗎？ 它讓許多人開始有了興趣，有了渴望的機會。

最好和最壞的時代：屬於自己的數位工具使用法

然而，知識的淺薄和碎片化，也造成現代的另一個課題：選擇太多，容易迷惘。

在資訊超量、時間有限下，每個品牌都在搶佔你我的注意力，我自己也曾被網路上各種光鮮亮麗的知識和技能所吸引，陷入了一陣迷惘期（但我後來才意識到青春的迷惘是件好事，是一種對成長的渴望），那該怎麼辦？

社會如今興起一股「數位斷捨離」風潮，但這裏想談的不是把手機App都刪掉、退出社群平台，甚至是不上網這種極端的原始人方法。身為生活黑客，我深知工具是給予我們賦能的，我們得自己發展出一套原則來使用，而不是被工具綁架。

我認為這時代「數位素養」的養成可分為三個階段：

但又該如何分辨自己在哪個階段呢？透過個人經驗，我歸納出以下特徵：

1. 甜蜜新鮮期：

• 覺得什麼都有趣，每天沈浸在社群網站上刷新知
• 好像什麼都懂一些，卻不知道自己到底給人的印象跟價值是什麼

我在大二之前，都在這個甜蜜階段。因為家境沒這麼好，大學才有了第一支智慧型手機，當我連上網路後，才發現原來書本之外的世界，這麼的多元有趣，常常整天沈浸在各種有趣有料的線上學習（RSS訂閱文章、影音課程、社群網站），與線下活動（講座、工作坊）裡，享受新知帶給我的刺激與快樂。

2. 迷惘試錯期：

• 感到知識學不完的焦慮感，好像懂很多，卻找不到自己的生活目標
• 擔心錯過最新的消息和內容，一天沒滑社群就全身不對勁，離不開手機
• 吸收了很多，卻講不出什麼，常發生「新的進來，舊的忘記」的狀況

這個時候是自信心的最低谷。當時的我，開始關掉社群網站的通知（減少輸入），把一個個吸收的知識，試圖轉為「經驗」（增加產出），每一項知識給自己一個月的時間做最小化嘗試。我開始自辦付費講座去講課，如果準備起來非常卡、不快樂，那我就會果斷刪除這領域，長期試錯下來，就會找到屬於自己的專業和工具使用原則。

別忘了，沒有實作就沒有經驗，設立最小嘗試的評估點；太多沒有經驗的知識，只會讓我們更焦慮更迷惘。

3. 優化聚焦期：

• 一邊試錯一邊前進，找到有「個人特色」和能「持續」做的事
• 已經找到一套自己的工具使用原則，能持續迭代，形成增強迴路

我自己常使用的科技產品都有著不同用途，給大家「參考」：

筆電：在家時的主力工具，寫文章、經營網站和社群媒體 平板：外出時的筆電替代品，在家就是當第三個螢幕，固定顯示待辦清單 手機：蕃茄鐘獎勵機制，每一個任務完成，有5分鐘獎勵，掃過App通知

我的心得是，我們不是斷絕科技產品的使用，而是對使用情境有原則。我使用FB的「總時間」並沒有顯著減少，但除了獎勵時間，幾乎不用手機版，IG也是（手機加上拇指，是可怕的上癮機制，電腦版的產出效率就高上數倍），這就是一種自律。

誰說「只看網路」的年輕人沒文化

或許有的前輩看到這邊，可能會說：「但現在的年輕人越來越沒文化啊，沈溺於碎片化的內容，都不看書，整天划社群網站和影音平台。」

現在的知識份子，常常鄙視那些輕薄短小的圖卡、影音，甚至Podcast的純聲音內容，認為只有「讀書」才是學習和成長的根本，這種價值觀，我實在不以為然。

我認為「文化」是一群人的行為和價值觀，經過長時間沈澱過後的結果，沒有高低之分。《社群媒體前兩千年》一書的後記，就點出這個現象在歷史上是有週期性的，每一次媒體取用門檻的降低，都有人跳出來說：「這樣粗鄙的內容會充滿整個社會。」

李敖曾寫過一篇《我不看電視》：「電視的毛病並非它的內容全部要不得。也不是全部庸俗討厭。電視的毛病出在它陪你養成一個壞習慣：一個不能主動生活的壞習慣。它把你有限的精神和時間給搶走。搶走還不算，還割得雞零狗碎，使你簡直無法過一個奮發有為的生活。」

你發現了嗎？這裡的「電視」現在完全可以換成「手機」和「社群媒體」。

當媒體取用門檻降低，使得過去沒有機會被看見的內容，能被看見，不一樣的價值觀才得以出現在我們的身邊。

在這個時代，我們可以透過網路找到適合自己的那個社群，知識與價值觀本來就不該過於單一、或掌握在特定人手中。關於內容，主觀的「好」與「不好」並不是互斥的兩面，只是你不理解另一群人的生活；如何判別與挑選「適不適合」才是我們的新課題。

也就是說，過去的人用讀書來社交，追求知識；現在的我們用自媒體來社交，尋找意義。你不理解，不代表別人沒有價值。

正如同我前面分享的「數位素養」養成的這套方法，一定也會有人覺得不好用，這是種必然，因為在現在每個人都有責任去找到適合自己的那套原則，而不是要求新世代只能遵守上個世代的價值觀和做法。

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侯智薰 《雷蒙三十》節目主持人，生活黑客教練，追求動態的職業。大學時需掙生活費，成為自由職業者、外商遠距工作，畢業後北京互聯網，因疫情打亂計劃回台，參與資深集團數位轉型，原來生活還有另一種打開的方式，不只是朝九晚五領年薪。質疑不斷擴張的傳統公司，正在實踐彈性自由的一人公司模式。

責任編輯：羊正鈺