賺省險三種願望一次滿足

Ａ焦慮的把改善提案送出去，想起上次主管把Ａ叫進辦公室時，才狠狠的訓斥Ａ的改善方案做的不用心，要求Ａ多去收集市場相關資訊，一週後再重新提案，Ａ這一週都處於不安的狀態下，「這次應該可以過關了吧！」Ａ在心理安慰自己，敲敲門走進辦公室時，主管正巧在電話線上，手示意Ａ把提案放下就可以離開。

經過幾個小時的忐忑不安，Ａ又被叫進辦公室，這次主管沒有多說，把提案退回給Ａ，Ａ看著提案上批示著：「暫緩執行。」Ａ鼓足勇氣問主管：「為什麼暫緩？」主管只冷冷的說：「沒必要。」並示意Ａ離開辦公室。

Ａ提出的方案第二次被駁回了，感覺到相當沮喪，有種被否定的感覺，明明這次準備萬全，為什麼還是無法被主管接受呢？Ｂ看著Ａ哭喪著臉，走上前去關切，Ａ把來龍去脈說了一次，然後把提案遞給Ｂ說：「你看！我花了很多時間去做市調，資料收集，結果就換主管一句說沒必要！這明明就是他要我提的啊！」Ｂ瀏覽著Ａ口中說的很用心的提案，開口問Ａ：「你可以告訴我，你的改善方案是想要改變什麼？」

Ａ說：「主管說要改變績效啊！我們的競爭對手這樣做，績效有拉升，也有其他公司這樣做，也得到不錯的效果，所以應該很適合公司。」

Ｂ說：「那你如果是決策的主管，你看這個改善方案時，你認為真的能對公司的績效有改善？」

Ａ翻了翻提案，欲言又止說：「這裡有寫啊！預計可以使公司現有營業額更提升。所以...」Ｂ說：「所以你會批准？」Ａ說不上來，Ｂ說：「你也想駁回吧？」

Ｂ說：「你知道主管期待你提出改善什麼嗎？」Ａ說：「就是績效啊！」Ｂ說：「所以對主管來說，改善績效就是要讓公司賺錢，對嗎？但如果為了要多賺10%的利潤，卻得投入比利潤多一倍的成本，要是你，你會核准嗎？」Ａ說：「當然不會啊！」

Ｂ說：「所以你只有做到表面上的改善，卻沒考慮到改善的結果與投入成本，通常公司要求改善方案，不外乎幾個目的，第一個就是改善後可以為公司帶來更多的利潤，第二個就是改善後可以為公司降低更多的成本，第三個跟法令比較有關，如何改善避免侵害他人專利而造成公司損失，如何改善做法避免違反勞基法或是其他相關法令等。」

Ｂ說：「所以你回頭想想，你的改善方案符合賺錢的目的嗎？有同時節省成本，降低風險嗎？把可以達成這些目的的實際的作法以及相關資料量化，我想沒有主管會拒絕可以為公司賺錢省成本又降低風險的改善方案。」

Ａ恍然大悟的說：「原來如此！那我趕緊修改後再接再厲！」

Ｂ說：「別忘記改善方案的三個目的—「賺、省、險」，投其所好，自然就能讓你的改善方案更容易被採納喔！」

＃海邊小鎮的工作日誌之改善方案要用心思

＃賺錢省錢避風險很通用啊