讀後感：CEO 的重點工作是「看履歷」？Google、GE 前執行長給我的領導啟發

1. 為什麼選這篇文章分享? 2. 作者為什麼要寫這篇文章? 3. 內容重點 4. 心得

為什麼分享這篇文章？

• 人對了，組織就對了

作者想表達甚麼？

• 人才是策略的第一個重要步驟，優先於組織架構、策略
• 找到對的人做對的事

重點內容

人對了，組織就會對

• 奇異集團前執行長傑克．威爾許（外號「中子傑克(Neutron Jack)」 ）

《財經雜誌》推舉為「二十世紀最傑出的經理人」

1. 最重要的是人
2. 管理重點是花 60% 的時間在「發掘、考核、培養人才」
3. 「人對了，組織就會對」
4. 人才是策略的第一個重要步驟，優先於組織架構、策略

• 兩個原則貫穿行事

1. 管理者要關心人
2. 獎勵最好的員工

• 優秀管理者的成功

1. 有一群好的員工將榮耀「反射」到他們身上，而不是靠己身能力去發光的主管
2. 管理者照顧員工不該一視同仁，把重心放在最優秀的人才身上

執行長就是頭號的人資長（Chief of Human Resources）

• 主管的兩大迷思

1. 心態沒有轉變為「因為屬下好，才讓我變好」
2. 高階管理者的管理重點在產品、價格、設計，忽略建立團隊才是重點

沒在眾多人裡面「找到對的人，來管理人」

• 反覆檢視，找到一個有效的發掘人才模式，後來變成自然反應

1. 威爾許剛當執行長時，找對人的成功機率是 50%，後來是 75%
2. 為什麼做不到 100%？他認為，即便有再豐富的經驗，還是會犯錯
3. 連我都只能做到 75% 的成功率，你們有什麼好擔心的呢？

• 威爾許的領導風格：從不親力親為

1. 為公司各階層找到好的領導者
2. 如果你知道找到對的人才就能改變公司，你幹嘛還要把時間浪費到別的地方去？
3. 人才就像種子：好的養分、水分，就能長出好的花朵

Google 前執行長艾瑞克的重點工作是「看履歷」

• 確保事情的源頭是對的：網羅全世界最聰明的腦袋進入GOOGLE

為了把這事做好，在全世界任何一個國家聘用的工程師，都要經過他與兩位創辦人點頭

• 預測公司成長最簡單的指標，就是看我們每個星期招募到什麼樣的人
• Google 的成功方程式

1. 找到全世界最聰明的人
2. 從這群最聰明的腦袋裡擠出智慧

• 「下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。」

有智慧的領導者，從源頭做對事，找來千里馬，授權信任，讓他們發揮，共享成果。

個人心得

• 企：企止於人，人是企業之本
• 為什麼要分工？避免一個人的極限變成公司的瓶頸
• 創業最難的不是初始資金，而是找到對的人
• 從部門分離的發展，發現組織開始對人的重視：行政→人事→人資→ 績效管理→追隨組織策略
• 認同馬雲說的話：員工辭職理由林林總總，只有2點最真實

1. 錢，沒給到位
2. 心，委屈了