[聊聊]即戰力的不科學以及培養

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即戰力的不科學

個人一直覺得即戰力是不科學的,事業單位應該要有培養員工的覺悟,畢竟背後涉及到業務的差異性之外,更進一步需要培養的是一個員工與公司的文化融合。

有時候人資會依據一個員工的任期來判斷離職原因,像是短期多傾向工作能力不足、中期是管理問題、長期可能是適應問題等等。

近年對於即戰力的追求已經成為一種熱潮,但不管事有資歷的員工和沒資歷的原都會面臨共同的問題,任何員工進一個單位都會面臨「磨合」狀態,包含工作環境的認識、公司慣用軟體的版本與介面、公司內部的處理流程與對外風格等一個公司的整體狀況,通常這些需要一段時間雙方才能磨合完成。

所以,即戰力是不科學的。

但是,即戰力應該是可以培養的,這點我傾向是「員工特質」。

即戰力的培養

花點時間培養員工的彈性化、學習力以及問題解決的能力,這三項特質能夠加速員工轉換工作職位或者是原職能的加深。

人才尋覓

  1. 外部:在招募時透過工具篩選工作職位需要的員工的特質,畢竟有些工作對即戰力的需求並不高,還是依照原本需求去選擇合適的人即可。
  2. 內部:但彈性化業務跟問題解決需求提升的工作上,除了外部找到合適的人之外,內部員工的養成也是極為重要的,可以透過內部教育訓練來培養這些特質。

即戰力的三項特質

即戰力是大前研一提出來的概念,他著重的是語言力、財務力和問題解決的能力,而我自己在轉換工作時,認為員工自己若要快速上手工作,其實應該需要以下我提出的三種特質:

  1. 彈性化:願意改變與吸收的心態。
  2. 學習力:對新事物的好奇心與學習心態。
  3. 問題解決的能力:對問題有解決的心以及解決的行為。

即戰力的迷思

有人開玩笑說:「即戰力的核心意涵是資深的經歷配上資淺的薪水,也就是要有老員工的工作能力,但只領新鮮人的薪水。」

只要是一個公司的新進員工,無論是前期在外面有多少經歷,都是需要磨合期間的,如果又涉及到行業的轉換,那是整個產業風氣的大變動,即戰力都可能變成零戰力。

我一直跟別人說年紀跟資歷真的僅供參考,透過文化篩選,像是衣著、語言、談吐等外在表現,真的也能顯露幾分一個人的本質,這些也能作為判斷的補助項目。

勞資雙方都應該有一個「培養即戰力」的共識,資方建構一個員工成長的空間,勞方提升自己隨時出戰的工作能力,不要追求速成,花點時間才能夠有好的品質。

即戰力會有,但是它不該是馬上就用的工作力,而是一段時間之後發酵的工作戰力,發酵之後才是真正的即戰力。

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