個人道德與商業道德

閱讀時間約 2 分鐘
從事商業道德工作十年多, 處理投訴檢舉也是我們的工作之一, 然而有趣的是同事們通常只要有疑問, 一定就認定跟我們有關, 找上我們了!
今天來談個我最常遇到的檢舉之一, "忠誠度"問題! 幾乎每隔一陣子我就會接到像這樣外部信箱的匿名信, "你們公司A業務跟B女業務在一起, 兩個都是已婚的, 真不道德", "公司專案經理C同時很多女性交往, 生冷不忌, 影響公司名譽", "你們公司D主管才離婚, 馬上跟競爭對手公司E男無縫接軌, 一定沒離婚前就出軌了, 教壞小孩", 也有因愛生恨的"F經理竟然跟G助理一起, F的MBA證書是偽造的"...
抱歉, 同仁的個人感情即使是婚姻關係,真的跟我們商業道德部無關好咩, 對於那人的不貞我雖然不齒, 但沒資格干涉也不能幫你調查!
個人道德vs 商業道德
那甚麼狀況我們會介入? 例如指控該被檢舉人公務相關上造假, 我們會調查(下一次再來分享這個故事); 指控利用權勢讓另一人與被檢舉人交往, 人資部門會接手了解內情; 跟競爭公司交往對象討論甚至抱怨公司產品及/或內部訊息, 我們會調查(業務機密, 另一個故事); 還有如果客戶老婆來檢舉公司業務跟客戶私通, 我們一定會調查是否有不當競爭取得業務可能(當然, 這又是另一個故事)...... 這些可能的調查絕對不是在協助檢舉人確認被檢舉人的忠誠度, 更不會"替您行道"主持公正, 麻煩大家別再增加商業道德部門的工作量了, 我們感謝您!
不過呢, 根據我多年在徵信跟商業道德上的經驗, 我也很難相信有人能公私德兩面分明, 私下又偷又貪, 公事清廉無暇? 如同我阿母常說"細漢偷挽匏,大漢偷牽牛"!
美國節目"What Would You Do" 裡有一集當小孩跟你要火點菸, 成年人如何自圓其說關於煙會傷身, 但自己正在吞雲吐霧中!
你呢? 你的界線在哪?
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你ˋ相信性善或性惡, 還是性有善有惡? Netflix 的食人麼達默針對到底他是天生惡魔還是後天造成的連續殺人犯? 不過這裡不是推薦追劇的啦, 而我也不是精神科或腦科學專家, 只是想透過分享在職場遇到公司違規案例, 來思考公司員工違反規定的背後可能因素跟影響!
這不是一篇仇富文, 也不是貶低富家後輩文, 我想要思考的工作熱忱, 甚至是選錯職場的代價!
"這個不得報銷", 在申請公司費用時你的態度是怎樣? "只要可以的當然錙銖必較啊", "還是小錢還要花那麼多時間申請, 甚至被刁難, 算了吧!" 分享一個公司稽核的案例跟立場, 大家一起來思考公私分明的真諦吧!
你有類似的客訴被"不當"處理經驗嗎? 你是如何回應?很生氣但不想浪費時間, 所以算了吧! 還是據理力爭? 我們想跟您分享這個案例及我們的想法! 大家一起來交流"客戶服務"的真諦!
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有位老大哥對我說過,男人容易被情所傷,女人容易被情所困!所以雖然他的孫子五六歲了,但是他還沒有辦結婚登記。這畢竟是個人的私事,但是雙方早就說清楚了,外人也無法論斷對錯! 會提到這個事,是因為晚輩有個閨蜜,結婚後沒多久,就有了外遇的事故!對象是她公司的同事。實際上,在事情稍有端倪時,晚輩就跟我討論過
  「我只是對事不對人」你曾聽過這句話或是說過這句話嗎?   在我過去的職場經驗裡,不同階段的我曾經聽過這句話許多次,有時在我工作犯錯被責備後,有時則是聽見同事在與其他人聊天時說出這句話。   這是來自某個朋友的經歷。他曾待過一個工作環境相對不是太健康的職場,裡面的工作流程、標準都沒有公定的規範
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最近,我身旁好幾個朋友都捲入刑事糾紛。理由只是因為他們離職另謀高就,竟然遭原東家侵害營業秘密,還主張他們是商業間諜。原東家所依據的,只是這些離職的朋友們電腦裡還殘留一些零星的公司資訊。沒想到,一個單純的離職竟然會有後續官司纏身的問題。離職另就和商業間諜之間如何區分?員工應如何自保?
當公司的Company,透過陪伴的意思與愛情連接後,才發現大道至簡。
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在職場中,瞭解潛規則對成功至關重要。不得罪長官的親信、不要抱怨不公平、人脈與自身實力的重要性等等,這些都是你必須知道的。閱讀更多內容,獲得更多啟發和收穫。
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