這個「我不會」

昨天看到一個很共時性的新聞，正好連結近期在職場中的體悟。

內容是一位網友在臉書分享公司公告的警語：

這樣的警語好似來自公司各階層的控訴與無奈，那樣的滑稽且令人啼笑皆非。

也讓我想起自己近半年的工作概況。

半年前我換到現在的部門，這裡的人員異動不大，也因為編制的人員夠多，大家不會有無法負荷的工作量而能準時下班。這樣的環境在其他部門眼裡可謂天堂，曾經在我心底也是。

剛來到這部門時，主管開了一個工作分配的會議。在我的認知中，工作分配通常都是尊重主管的安排，除非有特殊的需求或是有更好的建議來提升工作效率。

然而，一段出乎我意料的發言從同事姊姊嘴裡爆出來：

「為什麼我要一直做這些瑣碎的工作？可以把這些工作拆分出去給其他人嗎?而且新分配的工作我都沒做過，我不會！」

說完即崩潰跑出會議間，留下其他淡定的同事和錯愕的我。

我不清楚這位同事之前遇到了什麼挫折和委屈，因為她的反應，主管又再將她的業務重新調整分配給其他人。原來，天堂裡還是會有比較心，比較誰手裡的糖比較多、比較甜，而且，會吵會鬧，還真有糖吃！

「能者多勞」一詞出自《莊子·列禦寇》，原文為：巧者勞而知（智）者憂，無能者無所求，飽食而敖游。意指能力強的人承擔較多責任，比常人辛苦。

從出社會以來，我一直都是秉持著使命必達的做事方式，非常積極處理工作上的大小事。遇到不會的，就瘋狂請教前輩或自己找資料；做不完的事情，便加班到深夜甚至帶回家繼續處理；放假時，大腦仍不停的想工作上的事，想怎麼優化程序、如何跟業務窗口順利溝通。也認為主管指派較多較繁雜的業務給我，是鍛鍊我的好機會，更是看中我的辦事能力。

直到前段日子，因為工作壓力讓我患上失眠症，幾乎焦慮到整夜無法入眠，以致影響隔日工作的情緒和效率。也逐漸抗拒上班，甚至不想處理任何事。

這些症狀不禁讓我反思，多勞者不僅沒有得到較高的報酬，反而背負更多的責任、更龐雜的業務，也讓身心狀況陷入谷底。而某任主管曾經說，把事情交給我處理讓他非常放心，可以一覺好眠，現在看來真是格外諷刺，原來我不過是個被利用、被剝削的工具。

當員工說出「我不會。」時，企業是否該好好檢討，究竟是坐領乾薪的老油條的推託之詞，抑或是盡心負責卻被壓榨的員工發出的抗議?

覺醒後的我，能逐漸將重心放在生活，更懂得疼惜自己，找回閱讀、書寫和畫圖的興趣。在不影響工作進度的情況下，偶爾請假出去放風也是件痛快的事。

某天，辦公桌機突然響起，是其他部門同事打來詢問業務事宜，而那非屬我的業務範疇，雖然可以試著幫忙找答案，可我卻回：「我不會。」

原來，「我不會。」一說出口，是如此紓壓。