「高情境文化」－到底是 Yes、還是 No？

日文裡的一個詞彙「結構（けっこう）」，有一個很奇特的現象──它具有「肯定」和「否定」兩種相反的意義。

做為形容詞的時候，它的意思主要有三種：

何時它會表達肯定的意思呢？比方說，主管收到下屬的報告，看了一下覺得寫得不錯、無需加筆，就跟他說「これで結構ですよ」。這句話裡的「結構（けっこう）」，表達的是以上第 1 與第 2 種的意涵。

另一種情形，在餐廳裡店員看我杯子空了，問我是否需要再加一些礦泉水？我覺得口不渴、不需要，回答她「結構です」。此時它是以上第 2 與第 3 種的意思，表達著否定。

可以看得出來這麼一個詞，本身的意思像是三個相互有所交集的圈圈，根據不同的情境，意義會落在不同的交集裡，還可能會彼此衝突、矛盾。

也正因這個詞相當特殊和曖昧，母語人士在回答別人時如果用了它，通常會另外說出表達「肯定」或「否定」的字詞，以免招致誤會。

那如果對方沒有明說呢？還有辦法判斷嗎？

此時就呼應到了上一篇文章「高情境文化」裡講到的一個重點：透過情境，來做總合判斷。說白了點，「看狀況」。

允許一個字有兩種完全互斥的意思，需使用者解讀整體脈絡、另行推敲，是高情境文化裡的一個特色。